इस अध्ययन के परिणामों ने मुझे आश्चर्यचकित नहीं किया - मुझे सनकी कहा, लेकिन यह कॉर्पोरेट वातावरण में मेरा अनुभव रहा है; सीईओ विपणन प्रक्रिया को समझ नहीं पा रहे हैं, और विपणक, स्थिति और रूपांतरण के मूल सिद्धांतों की तुलना में फैंसी रचनात्मक अभियानों के साथ अधिक आसक्त होने वाले विपणक।
सोशल मार्केटोलॉजी एक साथ मार्केटर्स और सीईओ लाता है
जब मुझे सोशल मार्केटोलॉजी की मेरी समीक्षा प्रतिलिपि प्राप्त हुई: अपने सामाजिक मीडिया प्रक्रियाओं में सुधार करें और ग्राहकों को हमेशा के लिए रिकवरी ड्रैगन, ड्रैगनसर्च के सीईओ से बने रहें, मुझे नहीं पता था कि क्या उम्मीद है। क्या यह एक ऐसी पुस्तक होगी जो सोशल मीडिया की हमारी समझ और प्रबंधन को अधिक कार्यात्मक और व्यावहारिक स्तर पर ले जाएगी? शनिवार की सुबह पाठ और डॉग-ईयररिंग पृष्ठों पर प्रकाश डालने के बाद, मैं कहूंगा, "हाँ!"
बड़े संगठनों में विपणन प्रेमी छोटे व्यवसाय के मालिक, विपणन प्रबंधक, उत्पाद प्रबंधक और सामाजिक मीडिया प्रबंधक इस पुस्तक की सराहना करेंगे क्योंकि यह लाभ-उन्मुख सी-सूट और ब्रांड बिल्डिंग, सामाजिक-केंद्रित विपणन टीमों के बीच की खाई को पाटता है।
सामाजिक बाज़ारवाद संगठन के प्रत्येक पक्ष को एक खेल का मैदान देगा जहां वे अपने विपणन और वित्तीय लक्ष्यों दोनों को प्राप्त करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने के लिए एक साथ आ सकते हैं।
सोशल मीडिया एक प्रक्रिया बन जाता है
मौलिक तरीकों में से एक सामाजिक बाज़ारवाद विपणक और सीईओ के बीच कथित लाभप्रदता की खाई को सोशल मीडिया के इतिहास, माप और विश्लेषणात्मक उपकरण जो उपलब्ध हैं और फिर इनके चारों ओर एक प्रक्रिया का निर्माण कर रहे हैं, जिससे कि विपणक अपने लक्ष्यों को प्राप्त कर सकते हैं और सीईओ सोशल मीडिया अभियानों के बीच संबंध देख सकते हैं और गतिविधियों और लाभप्रदता।
रिक ड्रैगन एक सोशल मीडिया प्रक्रिया का परिचय देता है जो किसी भी आकार के व्यवसाय और ब्रांड अपने विपणन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। इस प्रक्रिया का केवल एक सारांश है क्योंकि यह पुस्तक की शुरुआत में प्रस्तुत किया गया है:
- वांछित परिणामों पर ध्यान केंद्रित करना; दृष्टि, लक्ष्य और उद्देश्य मैट्रिक्स।
- ब्रांड व्यक्तित्व और आवाज के ज्ञान और विकास को शामिल करना।
- अपने दर्शकों, ग्राहकों, उपयोगकर्ताओं या घटकों के सबसे छोटे संभावित क्षेत्रों की पहचान करना।
- उन समुदायों की पहचान करना जो उन माइक्रोसेक्शनों से संबंधित हैं - लोग उन समुदायों में कैसे व्यवहार करते हैं और वे क्या कह रहे हैं।
- उन समुदायों में प्रभावित करने वालों की पहचान करना।
- अपने प्रोजेक्ट के लिए कार्य योजना बनाना।
- सामाजिक मीडिया गतिविधियों और कार्यक्रमों का निष्पादन, मापन और सुदृढ़ीकरण।
पुस्तक के प्रमुख ड्राइवरों में से एक और प्रक्रिया व्यवसायों और सोशल मीडिया प्रबंधकों को जो भी नए सोशल मीडिया चैनल आते हैं, उनके अनुकूल होने में मदद करने के लिए है। इसलिए इस प्रक्रिया का उपयोग करके सीखने के लिए केवल ट्विटर, फेसबुक या लिंक्डइन जैसे किसी विशिष्ट चैनल पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, आप भविष्य में आने वाले किसी भी नए चैनल के लिए तैयार होंगे और जल्दी से इसका मूल्यांकन करेंगे और इसे अपनी रणनीति में शामिल करेंगे। ।
रिक ड्रैगन सामाजिक मीडिया प्रबंधन के लिए एक रोडमैप बनाता है
मुझे आश्चर्य है कि अगर यह पुस्तक केवल एक सीईओ के अलावा किसी और के द्वारा लिखी जा सकती है, जिसे स्पेक्ट्रम के कार्यकारी और विपणन सोशल मीडिया दोनों पर अनुभव है?
रिक ड्रैगन के पास दोनों तरफ व्यापक अनुभव है। उन्हें ऑनलाइन मार्केटिंग और सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट में 16 साल का अनुभव है। वह सॉफ्टवेयर और वेब डेवलपमेंट कंपनी ऑक्सक्लोव वर्कशॉप के सह-संस्थापक हैं। ड्रैगन ड्रैगनसर्च का कोफाउंडर और सीईओ है, जहां उन्होंने स्टुबेन, द ग्रैमी फाउंडेशन और रारिटन जैसे ब्रांडों के लिए सोशल मीडिया रणनीति का नेतृत्व किया है।
यह उनका संतुलित अनुभव है जो उन्हें एक सोशल मीडिया रणनीति बनाने और प्रक्रिया करने की अनुमति देता है जिसे कोई भी अपने व्यवसाय के अंदर बनाने और उपयोग करने में सक्षम होगा।
सामाजिक बाज़ारवाद एक रक्षक है
यह एक ऐसी पुस्तक है जो किसी भी व्यवसाय के स्वामी के लिए आदर्श है जो अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग को ROI (रिटर्न-ऑन-इन्वेस्टमेंट) से जोड़ने के तरीकों की तलाश में है। अंदर, आपको स्प्रैडशीट और प्रोजेक्ट मैनेजमेंट चेकलिस्ट के उदाहरण मिलेंगे जो आपके सोशल मीडिया मार्केटिंग को फ़ोकस करने के तरीके के बारे में जानने की कोशिश में आने वाले संकट को दूर करने में मदद करेंगे।
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