यूनाइटेड स्टेट्स पोस्टल सर्विस अपने ग्राहक आधार को सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है; हालाँकि, कभी-कभी समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। यूएसपीएस ग्राहक सेवा सुनने और मदद करने के लिए है जब आपको कोई शिकायत या चिंता होती है जिसे संबोधित करने की आवश्यकता होती है। यूएसपीएस से संपर्क करना सरल है, और ग्राहक सेवा सभी के लिए डाक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए आपके साथ काम करने के लिए तैयार है।
स्थानीय डाकघर से संपर्क करें यदि शिकायत कुछ ऐसी है जिसे वहां हल किया जा सकता है। यदि, आपके स्थानीय डाकघर से बात करने के बाद, शिकायत का समाधान नहीं किया गया है, तो अगले चरणों में से एक को जारी रखें।
$config[code] not found1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) पर फोन द्वारा ग्राहक सेवा से संपर्क करें। USPS के पास एक अलग ग्राहक सेवा लाइन है जो बधिरों के लिए है जो टेलेटाइपराइटर का उपयोग करते हैं। 1-877-TTY-2HLP (1-877-889-2457) पर कॉल करें। ऑपरेशन के वर्तमान घंटों को यूएसपीएस की वेबसाइट पर देखा जा सकता है।
ईमेल द्वारा USPS ग्राहक सेवा से संपर्क करें। USPS.com पर जाएं और "ग्राहक सेवा" लिंक पर क्लिक करें और "हमें एक ईमेल भेजें" चुनें। फ़ॉर्म भरें और "सबमिट करें" पर क्लिक करें। ज्यादातर मामलों में आपको एक से तीन दिनों के भीतर प्रतिक्रिया मिल जाएगी।
मेल द्वारा शिकायत भेजें। निम्नलिखित पते पर उपभोक्ता अधिवक्ता कार्यालय को पत्र भेजें:
उपभोक्ता एडवोकेट 475 लेफ्टिनेंट प्लाजा एसडब्ल्यू, आरएम 4100 वाशिंगटन डीसी 20260-4404 के संयुक्त राज्य डाक सेवा कार्यालय
