कार्यस्थल में कर्मचारियों की देखरेख के लिए पर्यवेक्षक जिम्मेदार हैं। वे अनिवार्य रूप से साक्षात्कार और किराए पर लेने से लेकर अनुशासन और गोलीबारी तक सब कुछ संभालने का आरोप लगाते हैं। एक पर्यवेक्षक कर्मचारियों के लिए एक वकील के रूप में भी काम करता है और उन्हें काम की जिम्मेदारियों और सहकर्मी और ग्राहक संबंधों के बारे में दैनिक मुद्दों को नेविगेट करने में मदद करता है।
किराए पर लेना और प्रशिक्षण
एक पर्यवेक्षक नौकरी के आवेदन स्वीकार करता है, समीक्षा शुरू करता है, उम्मीदवारों के साक्षात्कार लेता है और व्यवसाय के लिए सबसे उपयुक्त लोगों को काम पर रखता है। वह कंपनी और पूर्व-रोजगार या नौकरी के प्रशिक्षण के लिए एक अभिविन्यास भी प्रदान कर सकता है। पर्यवेक्षक नियमित रूप से कर्मचारी के प्रदर्शन का मूल्यांकन करता है, सुधार के लिए सिफारिशें करता है और आवश्यक होने पर अनुशासनात्मक कार्रवाई को संभालता है। वह यह सुनिश्चित करने के लिए चल रही प्रशिक्षण या व्यावसायिक विकास कार्यक्रम का संचालन कर सकती है कि कर्मचारियों को ज्ञान हो और व्यवसाय कैसे चल रहा है, इसकी गति बढ़े।
$config[code] not foundनिर्धारण
पर्यवेक्षकों को यह सुनिश्चित करना होगा कि हर शिफ्ट में जानकार, सक्षम कर्मचारी शामिल हों। वह अनुभवी कर्मचारियों के साथ कम-अनुभवी श्रमिकों की जोड़ी बना सकती है या दिन के व्यस्त समय को सुनिश्चित करने के लिए एक शेड्यूल जोड़ सकती है, जो उच्च-मात्रा वाले व्यावसायिक ट्रैफ़िक का प्रबंधन करने के लिए पर्याप्त रूप से कर्मचारी हैं। एक पर्यवेक्षक विशिष्ट कार्यों को सौंपता है और योग्य कर्मचारियों को आवश्यक रूप से जिम्मेदारियां सौंपता है। इस घटना में कि एक कार्यकर्ता दिखाई नहीं देता है, एक पर्यवेक्षक को एक प्रतिस्थापन या अस्थायी कार्यकर्ता के साथ पारी को कवर करने की व्यवस्था करनी चाहिए। वह आमतौर पर काम के घंटों की देखरेख करती है ताकि कर्मचारियों को उनके समय के लिए पर्याप्त रूप से मुआवजा दिया जा सके और आवश्यकता पड़ने पर समय की व्यवस्था की जा सके।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायानिगरानी
एक पर्यवेक्षक को उचित निरीक्षण सुनिश्चित करने के लिए व्यक्तिगत कर्मचारी भूमिकाओं के सभी पहलुओं के बारे में जानकार होना चाहिए। ओवरसाइट में यह सुनिश्चित करना शामिल है कि काम को सही तरीके से और समयबद्ध तरीके से किया जाए और यह कि कर्मचारी सभी सुरक्षा प्रोटोकॉल का पालन कर रहा है। पर्यवेक्षक गुणवत्ता आश्वासन के लिए भी ज़िम्मेदार होता है, कर्मचारियों का अवलोकन करता है क्योंकि वे ग्राहकों के साथ बातचीत करते हैं और अपने दैनिक कार्यों के बारे में यह सुनिश्चित करने के लिए जाते हैं कि कोई भी कदम नहीं छूट रहा है और वे कंपनी के गुणवत्ता मानकों को पूरा कर रहे हैं।
प्रेरणा
पर्यवेक्षक अपने कर्मचारियों को सकारात्मक प्रतिक्रिया और प्रोत्साहन प्रदान करके प्रेरित करते हैं और जब वे उठते हैं तो कार्यस्थल के मुद्दों का निवारण करने में मदद करते हैं। एक पर्यवेक्षक एक संरक्षक के रूप में कार्य कर सकता है क्योंकि कर्मचारी नए कौशल सीखते हैं और अपनी क्षमताओं का विकास करते हैं। पर्यवेक्षक अक्सर प्रोत्साहन और इनाम कार्यक्रम स्थापित करते हैं और कर्मचारियों को अच्छी तरह से काम के लिए पहचानते हैं।
संघर्ष समाधान
पर्यवेक्षक सहयोगियों और कर्मचारियों और ग्राहकों के बीच संघर्ष से निपटते हैं। यदि कोई विवाद उत्पन्न होता है, तो पर्यवेक्षक इसमें शामिल पक्षों को परामर्श देता है और स्वीकार्य प्रस्ताव को मध्यस्थ करने के लिए कंपनी की सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग करता है। पर्यवेक्षक अनुशासनात्मक कार्रवाइयों के दस्तावेज़ीकरण के लिए जिम्मेदार है और अक्सर अपने प्रबंधक या व्यवसाय के मालिक को नियमित कर्मचारी की स्थिति रिपोर्ट जारी करता है।
