यह न्यू कम्यूनिकेशन फोरम "ब्लॉग यूनिवर्सिटी" के बारे में पोस्ट की हमारी श्रृंखला में एक और है जो पिछले हफ्ते कैलिफोर्निया के नापा में आयोजित किया गया था।
एंडी लार्क ने एक महत्वपूर्ण भाषण दिया।उन्होंने कहा कि ब्लॉगिंग कैसे बदल रही है जिस तरह से कंपनियां अपने व्यवसायों के बारे में संवाद कर रही हैं और अपने ग्राहकों से संबंधित हैं।
एंडी सन माइक्रोसिस्टम्स के साथ एक कार्यकारी है (हालांकि वह जल्द ही निकल जाएगा)। उनकी वंशावली महत्वपूर्ण है क्योंकि यह ब्लॉगिंग पर फॉर्च्यून 500 कंपनी स्थानों के जोर का एक विचार देता है।
उन्होंने मीडिया के भविष्य के बारे में एक नजरिया दिखाते हुए "ईपीआईसी 2014" नामक फ्लैश प्रेजेंटेशन की शुरुआत की। यदि आपने 8-मिनट की इस प्रस्तुति को नहीं देखा है, तो अभी देखने का समय निकालें। आधार: भविष्य में, हम में से हर एक के पास समाचार और सामग्री बनाने में एक भाग होगा, और कंप्यूटर उस समाचार को हमारे लिए व्यक्तिगत कहानियों में एक साथ जोड़ देंगे। यह सुनिश्चित करने के लिए जंगली सामान है, लेकिन हम जितना सोच सकते हैं, उससे अधिक करीब हैं।
उस शुरूआती वीडियो के साथ टोन सेट करना, एंडी की बात को मुक्त-पहिया, आगे की ओर देखने वाला और सोचने-समझने वाला था। उन्होंने भारी मात्रा में जमीन को कवर किया, लेकिन मेरे पास उनके द्वारा बनाए गए कई शानदार बिंदुओं को उजागर करने के लिए केवल कमरे हैं:
- कंपनी के संदेश और सार्वजनिक धारणा को नियंत्रित करने के लिए पीआर पेशेवरों की क्षमता भटक रही है। पावर व्यक्ति, विशेष रूप से व्यक्तिगत ब्लॉगर्स में शिफ्ट हो रहा है। कई और लोग कंपनियों और उनके उत्पादों के बारे में लिख रहे होंगे, और इससे भी अधिक लोग उन संदेशों को पढ़ रहे होंगे। वे संदेश संचार पेशेवरों से नहीं आ रहे हैं जो आपकी कंपनी के लिए काम करते हैं, लेकिन औसत नागरिक जिनके ऊपर आपका कोई नियंत्रण नहीं है।
- किसी कंपनी के संदेश को छोड़ने के तरीके के रूप में प्रेस विज्ञप्ति जारी की जाती है। हालांकि, पीआर फ्लैक्स मृत नहीं हैं। उनकी भूमिका बस बदल रही है। डिब्बाबंद संचार बनाने के बजाय, उनके समय का एक बड़ा हिस्सा उनकी कंपनियों और ग्राहकों के बारे में ब्लॉग संदेशों की निगरानी पर खर्च करने की आवश्यकता है। वायरल मार्केटिंग अभियान मार्केटिंग बजट से बड़ा हिस्सा लेगा। विपणन संचार और पीआर पेशेवरों को यह जानने की जरूरत है कि उनकी कंपनियों के बारे में क्या कहा जा रहा है, इसे ट्रैक करने के लिए समाचार फ़ीड और फ़ीड पाठकों का उपयोग कैसे करें। वह कहते हैं कि आपको अपने उद्योग के शीर्ष 8 ब्लॉगों से अवगत होने की आवश्यकता है, आपको उन्हें पढ़ने की आवश्यकता है, और आपको उन पर टिप्पणी करने और संलग्न करने की आवश्यकता है।
- पीआर पेशेवरों को ग्राहकों से संबंधित अधिक प्रामाणिक तरीके खोजने की भी आवश्यकता होती है, जैसे कि आधिकारिक कॉर्पोरेट ब्लॉग बनाना और कॉर्पोरेट अधिकारियों को अपनी आवाज़ में जनता के साथ संवाद करने में मदद करना। वह कहते हैं कि कुछ सीईओ ब्लॉगर्स के पास लेखन कोच हैं जो अपने टाइपो को सही करते हैं और शैली के साथ मदद करते हैं (आपको संदेह है कि, सही?)। एंडी चेतावनी देते हैं कि कंपनियों को यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि ये ब्लॉग प्रामाणिक आवाज़ हैं - प्रामाणिकता के मामले।
- उन्होंने सुझाव दिया कि ब्लॉग लिखते समय 100% पारदर्शिता हमेशा यथार्थवादी या वांछनीय नहीं होती है। यदि आप बहुत खुले हैं और बहुत अधिक प्रकट करते हैं तो आप अपने प्रतिस्पर्धी लाभ को खो सकते हैं। उन्होंने यह भी कहा कि सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनियों में, आप कितने खुले हैं यह ब्लॉग लिखने वाले व्यक्ति की स्थिति पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, एक रॉबर्ट स्कॉबल अधिक पारदर्शी हो सकता है क्योंकि वह कानूनी रूप से नामित "इनसाइडर" अधिकारी नहीं है जो एसईसी एसईसी कानूनों से बंधा है। हालाँकि, जनरल मोटर्स के वाइस चेयरमैन अपने फास्टलेन ब्लॉग में खुले रहने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं, क्योंकि वह सभी तरह के फैसले करते हैं कि अगर गलती से पता चला कि शेयर की कीमत कम हो सकती है और उनके लिए, कंपनी और इसके लिए गंभीर कानूनी अड़चनें हैं। शेयरधारकों।
एंडी से बहुत सारी चीजें - मैं उसे बहुत लंबे समय तक सुन सकता था। एंडी के ब्लॉग पर अधिक पढ़ें नोट: जब सम्मेलन से बाहर निकलने से पहले एंडी ने मिंगल को कुछ मिनट का समय दिया, तो सम्मेलन के बाद फोटो खींची गई। वह सबसे आकर्षक और पृथ्वी के नीचे सबसे अधिक ऑस्ट्रेलियाई लोगों की तरह है।
(अद्यतन: एक पाठक ने मुझे बताया कि एंडी लार्किस मूल रूप से न्यूजीलैंड के हैं, न कि ऑस्ट्रेलिया के। ओह ठीक है, कम से कम मैं सही गोलार्ध में था।)
