सर्वेक्षण से पता चलता है कि छोटे व्यवसाय सोशल मीडिया में अधिक निवेश करते हैं, लेकिन करतब दिखाने वाले संसाधन

सैन फ्रांसिस्को, 1 नवंबर, 2012 / PRNewswire / - VerticalResponse, छोटे व्यवसायों के लिए स्वयं सेवा विपणन समाधानों का प्रमुख प्रदाता और ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया मार्केटिंग और इवेंट मार्केटिंग सहित गैर-लाभकारी, ने आज एक विशेष सर्वेक्षण के परिणामों की घोषणा की। सोशल मीडिया पर छोटे व्यवसाय कितना समय और पैसा खर्च करते हैं।

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कंपनी ने 462 छोटे व्यवसायों का सर्वेक्षण किया कि वे सोशल मीडिया गतिविधियों पर कितना समय बिताते हैं, जिसमें लोकप्रिय सामाजिक नेटवर्क और ब्लॉगिंग पर सामग्री खोजने और साझा करने सहित, और कौन से कार्य सबसे अधिक समय लेते हैं। VerticalResponse ने मार्केटिंग बजट के बारे में भी जानकारी ली।

डेटा एक ऑनलाइन सोशल मीडिया मार्केटिंग इन्फोग्राफिक (सामाजिक साझाकरण सक्षम और एम्बेड कोड के साथ) में संकलित किया गया है और नीचे रिपोर्ट किया गया है।

"हमारे सर्वेक्षण ने पुष्टि की है कि छोटे व्यवसाय सोशल मीडिया के मूल्य को समझ रहे हैं," जेनिन पोपिक, वर्टिकल रिप्सेंट के सीईओ / संस्थापक ने कहा। "वे इसे करने में अधिक समय व्यतीत कर रहे हैं, और इसमें अधिक धनराशि निवेश कर रहे हैं। लेकिन अतिरिक्त काम से समय प्रबंधन के मुद्दों को बढ़ावा मिलेगा, विशेष रूप से छोटे व्यवसाय के मालिक के लिए, जो कंपनी चलाने की अन्य सभी जिम्मेदारियों के शीर्ष पर सोशल मीडिया को संभाल रहे हैं। इसका मतलब है कि छोटे व्यवसायों को समय बचाने में मदद करने के लिए रणनीति और उपकरणों की आवश्यकता होती है। ”

सर्वेक्षण के परिणाम निम्नलिखित चार निष्कर्ष बताते हैं:

1. छोटे व्यवसाय सोशल मीडिया पर अधिक समय बिता रहे हैं, लेकिन कई अतिरिक्त वर्कलोड से जूझ रहे हैं।

छियासी प्रतिशत (या दो-तिहाई) ने सोशल मीडिया पर एक साल पहले की तुलना में अधिक समय बिताने की सूचना दी। तीन-तीन प्रतिशत उत्तरदाता अपने व्यवसाय के लिए सोशल मीडिया गतिविधियों पर प्रति सप्ताह छह या अधिक घंटे खर्च करते हैं। (पच्चीस प्रतिशत प्रति सप्ताह छह से 10 घंटे खर्च करते हैं, और 18 प्रतिशत प्रति सप्ताह 11 या अधिक घंटे खर्च करते हैं।)

उत्तरदाताओं के बीच जो अपनी स्वयं की कंपनियों के सीईओ / मालिक / मालिक हैं, लगभग एक तिहाई ने कहा कि वे सोशल मीडिया पर कम समय बिताते हैं, यह सुझाव देते हुए कि वे अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए अन्य गतिविधियों पर अपना समय केंद्रित करना पसंद करते हैं। सैंतीस प्रतिशत अपनी कंपनियों के लिए सोशल मीडिया पर प्रति सप्ताह छह या अधिक घंटे खर्च करते हैं।

2. छोटे व्यवसाय फेसबुक और ट्विटर पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जबकि Pinterest और Google+ को अपनाना धीमी गति से बना हुआ है।

फेसबुक अभी भी राजा है, जिसके 90 प्रतिशत छोटे व्यवसाय सोशल नेटवर्क पर सक्रिय हैं। लगभग 70 प्रतिशत ट्विटर पर हैं, जबकि आधे (50 प्रतिशत) लिंक्डइन पर हैं। इसकी तुलना में, केवल 32 प्रतिशत Google+ पर हैं और 29 प्रतिशत Pinterest पर हैं।

प्रतिदिन लगभग एक-तिहाई उत्तरदाता अपने सोशल नेटवर्क पर प्रकाशित कर रहे हैं: बत्तीस प्रतिशत फेसबुक पर प्रति दिन कम से कम एक बार पोस्ट करते हैं, जबकि प्रति दिन कम से कम एक बार ट्विटर पर 29 प्रतिशत ट्वीट करते हैं।

3. छोटे व्यवसाय सामग्री के मूल्य को महसूस कर रहे हैं - लेकिन, फिर से, समय एक मुद्दा है।

सर्वेक्षण किए गए छोटे व्यवसायों के आधे से अधिक (55 प्रतिशत) में एक ब्लॉग है। उनमें से, 43 प्रतिशत एक सप्ताह में कम से कम एक बार ब्लॉग पोस्ट प्रकाशित करते हैं। लगभग आधा (45 प्रतिशत) एक पोस्ट बनाने के लिए एक से तीन घंटे खर्च करते हैं, जबकि 16 प्रतिशत तीन घंटे से अधिक खर्च करते हैं।

इसलिए, लगभग आधे लोग जो ब्लॉग लिखते हैं वे प्रति ब्लॉग पोस्ट पर कम से कम साप्ताहिक आधार पर तीन घंटे तक का समय बिताते हैं - एक ब्लॉग होने से पहले, अन्य व्यावसायिक गतिविधियों पर उपयोग किया जाता था। इससे पता चलता है कि छोटे व्यवसाय अन्य व्यावसायिक गतिविधियों से अधिक सोशल मीडिया के लिए सामग्री पैदा करने के बढ़ते महत्व को पहचान रहे हैं।

हालाँकि, जब वे सामग्री को साकार कर रहे हैं, तब तक मूल्यवान है, समय अभी भी एक मुद्दा है। उत्तरदाताओं ने बताया कि उनके सोशल नेटवर्क पर सामग्री ढूंढना और पोस्ट करना सबसे अधिक समय लेने वाला है, इसके बाद: सीखने और शिक्षा; उनके सोशल मीडिया प्रयासों का विश्लेषण; और उनके प्रतिद्वंद्वियों की गतिविधियों के बाद। सोशल मीडिया पर पोस्ट किए गए सवालों के जवाब देना कम से कम समय लेने वाला है।

4. छोटे व्यवसाय सोशल मीडिया के लिए भुगतान करने में मूल्य पा रहे हैं।

सर्वेक्षण के आंकड़े बताते हैं कि सोशल मीडिया बजट समग्र विपणन बजटों की तुलना में तेज दर से बढ़ रहे हैं।

एक साल पहले की तुलना में 22 प्रतिशत से अधिक ने अपने सोशल मीडिया बजट में वृद्धि की सूचना दी, जबकि केवल 6 प्रतिशत ने कमी की सूचना दी। इसलिए, छोटे व्यवसायों की संख्या में लगभग चार गुना वृद्धि हुई है, जिन्होंने अपने सोशल मीडिया बजट में वृद्धि की है, जो कि घट गए हैं।

इसकी तुलना में, उत्तरदाताओं की संख्या में केवल दो गुना वृद्धि हुई है, जिन्होंने अपने कुल विपणन बजट में वृद्धि की है, जो कम हो गए: 29 प्रतिशत ने एक साल पहले की तुलना में अपने समग्र विपणन बजट में वृद्धि की सूचना दी, जबकि 17 प्रतिशत ने कमी की सूचना दी। इससे पता चलता है कि यदि कोई छोटा व्यवसाय अपना बजट बढ़ाने जा रहा है, तो यह संभवतः सोशल मीडिया के लिए होगा।

इसके अतिरिक्त, सोशल मीडिया पब्लिशिंग और एनालिटिक्स टूल (ओं) के लिए सर्वेक्षण किए गए भुगतानों में से 36 प्रतिशत; उन में से, 58 प्रतिशत उपकरण (ओं) के लिए हर महीने $ 26 या अधिक खर्च करते हैं। इससे पता चलता है कि छोटे व्यवसाय विकास के लिए सोशल मीडिया पर वास्तविक मूल्य डालना शुरू कर रहे हैं।

पद्धति: परिणाम 462 व्यवसायों (100 से कम कर्मचारियों के साथ 93 प्रतिशत) के एक ऑनलाइन सर्वेक्षण पर आधारित हैं। सर्वेक्षण 17 सितंबर, 2012 और 5 अक्टूबर, 2012 के बीच आयोजित किया गया था। उत्तरदाताओं का लगभग 43 प्रतिशत अपनी कंपनियों के सीईओ / मालिक / मालिक थे।

VERTICALRESPONSE के बारे में

VerticalResponse Inc. ईमेल विपणन, सोशल मीडिया मार्केटिंग, इवेंट मार्केटिंग, ऑनलाइन सर्वेक्षण और प्रत्यक्ष मेल विपणन सहित छोटे व्यवसायों के लिए स्वयं-सेवा विपणन समाधान का एक पूर्ण सूट प्रदान करता है। इसका मिशन छोटे व्यवसायों और गैर-लाभकारी संगठनों को अपने स्वयं के विपणन अभियानों को आसानी से और मज़बूती से बनाना, प्रबंधित करना और उनका विश्लेषण करना है। उपयोगकर्ता एकल डैशबोर्ड के माध्यम से विभिन्न प्रकार की सुविधाओं से लाभ उठा सकते हैं, जिसमें 700 से अधिक मुफ्त ईमेल विपणन टेम्पलेट शामिल हैं; सामाजिक मीडिया प्रबंधन उपकरण बनाने, शेड्यूल करने और प्रकाशित करने और अनुयायियों के साथ जुड़ने के लिए; और मजबूत रिपोर्टिंग ताकि वे समग्र विपणन सफलता को समझ सकें। VerticalResponse का मुख्यालय सैन फ्रांसिस्को, कैलिफ़ोर्निया में है। अधिक जानकारी के लिए www.verticalresponse.com पर जाएँ, और Twitter पर @ VR4SmallBiz और Facebook पर www.facebook.com/verticalresponse पर संपर्क करें।

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जेनिन पोपिक

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