ब्रांड छोटे व्यवसाय के स्वामी अनुशंसा करते हैं और कुछ वे नहीं करते हैं

भरोसा करना या न करना। यह एक सवाल है कि छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय के मालिक अक्सर खुद से पूछते हैं कि यह दिन के कारोबार और अन्य जरूरतों के लिए कुछ ब्रांडों पर निर्भर है।

उनके हितों को ध्यान में रखते हुए, स्थानीय व्यवसायों के लिए बोस्टन स्थित प्लेटफॉर्म एलिग्नेबल ने एसएमबी ट्रस्ट इंडेक्स लॉन्च किया है। यह असाइन किए गए नेट प्रमोटर स्कोर के आधार पर कंपनियों को मापता है, जो कि सहयोगी प्लेटफॉर्म पर योगदानकर्ताओं द्वारा प्रस्तुत किया जाता है।

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एसएमबी ट्रस्ट इंडेक्स उन ब्रांडों की पहचान करता है जो छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों पर सबसे अधिक भरोसा करते हैं और अपने साथियों को सलाह देंगे। इस इंडेक्स की मदद से, पहली बार कंपनियां नेट प्रमोटर स्कोर को बेंचमार्क के रूप में उपयोग कर सकेंगी, जब वे प्रतियोगियों के खिलाफ खुद को मापेंगी। सूचकांक उन व्यवसायों के बीच विश्वास का एक नेटवर्क बनाने का लक्ष्य रखता है जो एक साथ व्यापार करना चुन सकते हैं।

एसएमबी इंडेक्स जैसे छोटे व्यवसाय उपकरण प्रौद्योगिकी प्रदाताओं को एक स्पष्ट तस्वीर देते हैं कि वे अपने उपयोगकर्ताओं द्वारा भी कैसे माना जा रहा है। Q4 2015 सूचकांक में 20 से अधिक छोटे व्यवसाय सेवा प्रदाताओं को स्थान दिया गया है।

परिणामों के आधार पर, छोटे व्यवसायों द्वारा सबसे भरोसेमंद ब्रांड वर्डप्रेस था, जिसमें 73 का नेट प्रमोटर इंडेक्स था। सूची के निचले भाग पर जूझ रहे थे क्रमशः येल्प और ग्रुपन, एक नेट प्रमोटर इंडेक्स -66 और -65 के साथ। सूचकांक ने यह भी दिखाया कि पिछली तिमाही की तुलना में फेसबुक शीर्ष 10 से बाहर हो गया।

हालांकि, MailChimp और Square ने पिछले तिमाहियों की तुलना में अपने अंकों में 3 अंकों की बढ़ोतरी देखी।

सभी 25 राष्ट्रीय ब्रांड जो सर्वेक्षण के लिए सूची बनाते हैं, कंपनियों, उत्पादों और सेवाओं का प्रतिनिधित्व करते हैं जो छोटे व्यवसाय के मालिक उपयोग करते हैं। प्रत्येक ब्रांड को Alignable सदस्यों द्वारा 0-10 के साइडिंग पैमाने पर रैंक किया गया था। नेट प्रमोटर इंडेक्स की गणना तब प्रमोटरों के प्रतिशत (उन लोगों को 0 से 6 तक घटा दी गई थी) के प्रतिशत (जिन्हें 7 से 10 तक रेटिंग दी गई थी) को घटाकर किया गया था। परिणाम एक सीमा थी जिसमें 100 सबसे अधिक विश्वास और -100 सबसे कम रैंक का प्रतिनिधित्व करता है।

सूचकांक के परिणामों की घोषणा करते हुए, एरिक ग्रोव्स, के सीईओ और एलिजिबल के सह-संस्थापक ने कहा, "इस बाजार में ब्रांडों के लिए निश्चित रूप से बहुत बड़ा अवसर है, लेकिन छोटे व्यवसायों को बेचने में, सफलता एक असमान शेयर पाने के आसपास घूमती है। उपलब्ध बाजार की। इस हिस्से पर दावा करने के लिए, ब्रांड को छोटे व्यवसाय समुदाय के बीच मौजूद और भरोसेमंद दोनों होना चाहिए। ये नेट प्रमोटर स्कोर दर्शाते हैं कि कुछ ब्रांड कितने अच्छे हैं और ऐसा नहीं कर रहे हैं। "

इस तिमाही में, एसएमबी इंडेक्स ने शीर्ष ब्रांडों को दिखाया क्योंकि वर्डप्रेस ने ५ Score के नेट प्रमोटर स्कोर के साथ अधिकृत किया, ५० के नेट प्रमोटर स्कोर के साथ मेलकम्पिंप। वर्डप्रेस के स्कोर ने इसे छोटे व्यवसाय के मालिकों द्वारा उपयोग किए जाने वाले 25 राष्ट्रीय मान्यता प्राप्त ब्रांडों में से सर्वोच्च रैंक दिया।

GoDaddy पोजिशनिंग में एक अंक गिर गया और Wix और Weebly क्रमशः 4 और 8 अंक गिर गए।

ग्रूव्स और वेंकट कृष्णमूर्ति द्वारा सह-स्थापित एक 2-वर्षीय कंपनी, Alignable स्थानीय व्यापार मालिकों के लिए एक सामाजिक नेटवर्क है। प्लेटफ़ॉर्म स्थानीय व्यवसायों को एक-दूसरे से जुड़ने, जानकारी साझा करने और सांप्रदायिक समाचार फ़ीड में पोस्ट करने की अनुमति देता है। इसका इस्तेमाल मार्केटिंग के लिए भी किया जा सकता है।

सूचकांक के लिए स्कोर उत्तरी अमेरिका में 7,000 समुदायों के 6,000 से अधिक छोटे व्यापार मालिकों और प्रबंधकों की रेटिंग और समीक्षाओं पर आधारित थे।

पूर्ण इन्फोग्राफिक देखें कि आपके पसंदीदा ब्रांड कैसे रैंक करते हैं: