महत्वपूर्ण कार्य कार्यों को पूरा करना शायद ही कभी एकल प्रयास है। उत्कृष्ट रूप से उत्पादक होने और सर्वोत्तम उत्पादों का उत्पादन करने के लिए, संचार आवश्यक है। कार्यस्थल संचार में एक सक्रिय भाग लेने के लिए, आपको संचार प्रक्रिया को समझने और उसका पालन करने की आवश्यकता है। इस प्रक्रिया का पालन करके, आप उन लोगों के प्रति सम्मान बनाये रख सकते हैं, जिनके साथ आप विचारों का त्वरित और प्रभावी आदान-प्रदान कर रहे हैं।
$config[code] not foundसक्रिय रूप से सुनें। जब आप एक संदेश प्राप्त कर रहे हों, तो स्पीकर को देखें और आंखों के संपर्क के लिए प्रयास करें। जैसे ही आप इसे प्राप्त करते हैं, संदेश को अपने सिर में फिर से रखने की कोशिश करें। अपना सिर हिलाएं या यह स्पष्ट करने के लिए अन्य अशाब्दिक संकेत प्रदान करें कि आप संदेश प्राप्त कर रहे हैं और समझ रहे हैं। इस संवादात्मक तरीके से सुनने से, आप स्पीकर को सम्मानित महसूस करते हैं और भेजे जा रहे संदेश को समझने के अपने अवसरों को बेहतर बनाते हैं।
विषय पर बने रहें। यहां तक कि अगर आपके पास एक और कार्यस्थल मुद्दे के बारे में सवाल है, तो अपने संचार भागीदारों के प्रति सम्मानजनक होने के लिए आपको विषय से पर्दा नहीं उठाना चाहिए। यदि आप पहली बार किसी दूसरे को प्रशिक्षण देने से पहले वर्तमान विषय की चर्चा को समाप्त करते हैं, तो आप आशावादी रूप से प्रभावी होंगे। यदि आप बातचीत को हाईजैक करने का प्रयास करते हैं, तो आप अपने संचार भागीदारों को रोक सकते हैं।
सबटेक्स्ट का अध्ययन करें। अंततः प्रभावी संचारक होने के लिए, आपको यह समझना चाहिए कि आपके द्वारा प्राप्त संदेश को क्या रेखांकित करता है। प्रबंधन सलाहकार पीटर ड्रकर ने एक बार कहा था, "संचार में सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जो नहीं कहा गया है उसे सुनें।" चेहरे के मूल्य पर एक संदेश लेने के बजाय, आप संदेश भेजने वाले के बारे में जो जानते हैं उसका उपयोग करें और शिक्षित अनुमान लगाने के लिए विषय के बारे में उसकी भावनाओं को जानें। जैसा कि उसका मतलब हो सकता है।
जब भी आप कर सकते हैं उत्तर "हाँ"।यदि किसी भी प्रश्न के लिए आपकी पहली प्रतिक्रिया हमेशा होती है, तो "नहीं", आपके कार्यस्थल के सदस्यों को संचार में शामिल करने की संभावना नहीं होगी क्योंकि वे पहले से ही परिणाम जानते हैं। उत्तर का जवाब देने के बजाय, हमेशा बीच में मिलने का प्रयास करें, अनुरोध के कम से कम कुछ हिस्से के लिए सहमत हों।
अपने संदेश को ध्यान से प्रारूपित करें। आप कैसे कहते हैं कि कुछ महत्वपूर्ण है जितना आप कह रहे हैं। यहां तक कि सबसे अच्छा संदेश बहरे कानों पर गिर सकता है यदि आप अपने संदेश को इस तरह से प्रारूपित नहीं करते हैं जो समझने योग्य और अपमानजनक होने की संभावना नहीं है। विशेष रूप से लिखित माध्यम से संचार करते समय, भेजे गए मेमो को क्लिक करने या प्रिंट करने से पहले अपने संदेश की कई बार समीक्षा करें। पहले खुद से पूछें कि क्या संदेश उन सभी के लिए समझ में आता है जो इसे प्राप्त करेंगे। यदि यह नहीं है, तो यह बेहतर रूप से प्रभावी नहीं होगा। यह विचार करके समाप्त करें कि क्या कुछ भी है जो आक्रामक हो सकता है - जैसे कि दोष का अनजाने में होना - जैसे कि आक्रामक संदेश अच्छे से अधिक नुकसान करेंगे।
