स्मार्टफोन और टैबलेट की लोकप्रियता में वृद्धि के साथ, छोटे व्यवसायों के लिए गतिशीलता का महत्व समाप्त नहीं हो सकता है। और यह सिर्फ इस तथ्य के कारण नहीं है कि आपके ग्राहक खरीदारी करने की अधिक संभावना रखते हैं, स्थानीय व्यवसाय की खोज कर रहे हैं या इनमें से किसी एक डिवाइस से आपकी वेबसाइट ब्राउज़ कर रहे हैं। नहीं, मोबाइल आपकी टीम, कर्मचारियों और ग्राहकों के साथ बातचीत करने के तरीके और यहां तक कि आपके व्यवसाय को चलाने के तरीके को भी प्रभावित करता है।
$config[code] not foundअब, पहले से कहीं ज्यादा, जो कि किया जा सकता है। तो मोबाइल क्रांति ने आपके व्यापार करने के तरीके को कैसे बदल दिया है? "एसएमबी के लिए गतिशीलता की शक्ति: बाधाएं और अवसर" में प्रतिभागियों ने ट्विटर चैट में उस प्रश्न का उत्तर दिया और निहितार्थ के बारे में बात की।
चैट को हेवलेट पैकर्ड द्वारा होस्ट किया गया था और जिसकी अध्यक्षता HP छोटे व्यवसायी दल ने की थी - @HP_SmallBiz, Ramon Ray, Technology इंजीलवादी और SmallBizTechnology.com के प्रकाशक - @Ramonay और अनीता कैंपबेल, लघु व्यवसाय प्रवृत्तियों के संस्थापक और प्रकाशक - @smallbiztrends। आप इसे #HPGoinMobile पर संपूर्णता से चैट का अनुसरण कर सकते हैं।
लेकिन हमने नीचे कुछ उच्च बिंदुओं को भी एकत्र किया है। सबसे पहले, मोबाइल ने छोटे व्यवसायों के संचालन के तरीके को वास्तव में कैसे बदल दिया है?
@HP_SmallBiz Q1 ग्राहक संतुष्टि अधिक है। हम 16 जुलाई 2014 को अधिक बातचीत करने में सक्षम हैं और #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) उपलब्ध हैं
A1 #Mobility ने सब कुछ बदल दिया है! अपने पीसी से पूरी तरह से काम करना अतीत की बात है - अब आप कहीं भी काम कर सकते हैं! #HPGoinMobile - थॉमस जेन्सेन (@ThomasJensen_) 16 जुलाई 2014
A1 मोबाइल टेक और क्लाउड का मतलब है कि अगर मेरे कंप्यूटर की डाउन, मैं बाहर नहीं हूं, तो टैबलेट या स्मार्ट फोन पर स्वैप कर सकते हैं अगर #hpgoinmobile पर जाएं - कैथी लार्किन पीआर (@ कैथीवेबसैवीपीआरपी) 16 जुलाई, 2014
फिर अधिक बारीकियों पर, छोटे व्यवसायों को किन चुनौतियों का सामना करना पड़ता है क्योंकि कर्मचारी काम करने के लिए मोबाइल डिवाइस लाने लगते हैं?
@HP_SmallBiz Q2: # 1 सुरक्षा है। इनमें से अधिकांश उपकरण प्रबंधित नहीं हैं (प्रबंधन-सक्षम, यहां तक कि)। #HPGoinMobile - अनुप्रयुक्त (@apprized) 16 जुलाई 2014
A2 मोबाइल चैलेंज: अपने तकनीकी आइटम के बीच जानकारी को व्यवस्थित रखना। ईज़ी एक्सेस के लिए क्लाउड का उपयोग करना। यदि बादल नीचे है, तो आप 2 #hpgoinmobile हो सकते हैं - कैथी लार्किन पीआर (@ कैथीवेबसैवीपीआरपी) 16 जुलाई 2014
A2: biz apps का चुनाव एक समस्या हो सकती है। ऑपरेटिंग सिस्टम या प्लेटफ़ॉर्म की परवाह किए बिना काम करने वाले ऐप्स देखें #HPGoinMobile - अनीता कैंपबेल (@smallbiztrends) जुलाई 16, 2014
A2 मैं जानता हूँ कि मेरे लिए, घर से काम करना कभी-कभी मैंने अपने फोन को प्रलोभन से बचने और कार्य पर रहने के लिए एक अलग कमरे में रखा #HPGMobile
- टीआई रॉबर्ट्स (@tiroberts) 16 जुलाई 2014
सिर्फ संचालन से परे, चैट ने यह भी देखा कि ग्राहक संबंधों में गतिशीलता कैसे प्रवेश कर रही थी।
A4: मोबाइल ग्राहक सहायता प्रदान करके, मोबाइल स्वयं सेवा और मोबाइल जीवन शैली के लिए अनुकूलित अधिक प्रक्रियाएं। @HP_SmallBiz #HPGoinMobile - ब्रेंट लेरी (@BrentLeary) 16, 2014
Q4, ग्राहकों को तेज और उच्च स्तर की सेवा की उम्मीद है, मोबाइल डिवाइस जब चलते हैं या ग्राहकों पर मदद कर सकते हैं ईमेल संरक्षित _SmallBiz #HPGoinMobile - बेवेल - VA (@BenvelVA) 16 जुलाई, 2014
Q4 मुझे लगता है कि मोबाइल टेक #smb की मदद करता है क्योंकि यह कुछ ग्राहकों के लिए इसे अधिक व्यक्तिगत बनाता है #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16 जुलाई 2014
और अंत में, हम बारीकियों के लिए नीचे उतरे, जैसे कि मोबाइल ऐप और उपकरण क्या छोटे व्यवसाय थे जो उनकी प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने में सबसे उपयोगी थे?
@HP_SmallBiz Windows @windowsphone पर कार्यालय का उपयोग करें, डॉक्स पर जाएं और याद रखें @BlackBerry #HPGoinMobile पर - लिन ग्रीनर (@lynngr) 16 जुलाई, 2014 @HP_SmallBiz @Expensify जाने पर खर्च की गई रिपोर्टिंग के लिए बहुत अच्छा है #HPGoinMobile - Joanie Wang (@joanatello) 16 जुलाई, 2014 A6: @PayPal "Here", @Dropbox, @toggl और Clef कुछ नाम रखने के लिए! #HPGoinMobile - जोश स्प्रिंगर (@ jspringer14) 16 जुलाई 2014 #HPGoinMobile A6 SMBs ज्यादातर क्लाउड स्टोरेज और SaaS सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं ताकि उन्हें बस एक ब्राउज़र की आवश्यकता हो और BYOD अतिरिक्त बचत कर सके - Avik Munshi (@avik_munshi) 16 जुलाई 2014 हमें उम्मीद है कि आप मोबाइल क्रांति के साथ चुनौतियों और संभावनाओं की जांच करते समय संपूर्ण "पावर ऑफ़ मोबिलिटी" दोनों को रोशन और सहायक पाएंगे। हम यह भी उम्मीद करते हैं कि आप मूल घटना को फिर से देखेंगे और एक दोस्त के साथ चैट और इस राउंडअप दोनों के लिए लिंक साझा करेंगे। कृपया ध्यान दें कि रेमन रे और अनीता कैंपबेल को एचपी द्वारा इस ट्विटर चैट पर "बोलने" और व्यापार विशेषज्ञता साझा करने के लिए मुआवजा दिया गया था। शटरस्टॉक के माध्यम से मोबाइल फोटो
