यदि आपके पास कर्मचारी या सह-कार्यकर्ता दूर से काम कर रहे हैं, तो संचार एक मुद्दा हो सकता है। वीडियो चैट कार्यक्रमों में अक्सर टीम के सदस्यों को एक दूसरे को कॉल करने की आवश्यकता होती है। यह सिर्फ 10 सेकंड के प्रश्न के लिए थोड़ा बहुत अधिक लग सकता है। अब एक नया उत्पाद पेश किया गया है जो टीमों को केवल एक बटन दबाकर वीडियो के माध्यम से संवाद करने देता है।
QuicklyChat ने उन कंपनियों के लिए एक पुश-टू-टॉक वीडियो चैट समाधान पेश किया है जिसमें दूर से काम करने वाले कर्मचारी हैं। यह सिस्टम स्काइप जैसे अन्य से अलग है क्योंकि इसमें उपयोगकर्ताओं को अन्य लोगों को "कॉल" करने की आवश्यकता नहीं है। आप अपने सहकर्मी से जुड़े हुए एक उपयोगकर्ता नाम और दाएं कोने में एक छोटी सी वीडियो विंडो पॉप-अप पर बस डबल-क्लिक करते हैं। यह कर्मचारियों की उपलब्धता को स्वचालित रूप से अपडेट करता है।
पुश-टू-टॉक सुविधा टीमों को अधिक तेज़ी से और कम परेशानी के साथ संवाद करने में मदद कर सकती है। जब टीम के सदस्य एक ही भौतिक कार्यालय में होते हैं, तो वे सिर्फ क्यूबिकल के ऊपर खड़े हो सकते हैं या त्वरित प्रश्न पूछने के लिए पूरे कमरे में बुला सकते हैं। जो कर्मचारी दूरस्थ रूप से काम नहीं करते हैं, उनके पास एक अच्छा विकल्प था।
QuicklyChat का लक्ष्य है कि इसे बदलना। सिस्टम एक त्वरित प्रश्न पूछने के लिए इसे सरल बनाने की कोशिश करता है या एक तेज़ चैट दूरस्थ रूप से करता है, और अभी भी दृश्य संचार सुराग है जिसमें पाठ का अभाव है। इसमें एक स्थिति संकेतक शामिल है जो टीम के सदस्यों को जानता है कि कौन उपलब्ध है और कौन नहीं, उपयोगकर्ताओं को मैन्युअल रूप से अपनी स्थिति बदलने के लिए बिना। सूचक स्वचालित रूप से सह-कर्मचारी की स्थिति को अपडेट करता है, जो वे अपने कंप्यूटर पर कर रहे हैं, वास्तव में अन्य टीम के सदस्यों को बताए बिना कि वे क्या कर रहे हैं - लाल बत्ती, पीली बत्ती या हरी बत्ती प्रणाली का उपयोग करके।
सिस्टम में डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स हैं जो यह पता लगाती हैं कि कर्मचारी अपने कंप्यूटर और अपडेट स्थिति पर क्या कर रहा है। या कर्मचारी सेटिंग्स को कस्टमाइज़ कर सकता है।
इसलिए यदि कोई कर्मचारी YouTube ब्राउज़ कर रहा है, तो टीम के अन्य सदस्यों को यह बताने के लिए प्रकाश हरा होगा कि वह बात करने के लिए उपलब्ध है या नहीं। यदि कोई कर्मचारी एक्सेल में रिपोर्ट तैयार कर रहा है या एक नई वेबसाइट को कोड कर रहा है, तो संभवतः टीम के अन्य सदस्यों को यह बताने के लिए रोशनी लाल हो जाएगी कि वे व्यस्त हैं। और अगर कोई कर्मचारी ईमेल की जाँच कर रहा है, तो प्रकाश संभवतः पीला है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि उस कर्मचारी ने सेटिंग्स को कैसे अनुकूलित किया।
QuicklyChat प्रणाली को दूरस्थ सहकर्मियों को ऐसा महसूस कराने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि वे किसी प्रश्न पूछने के लिए किसी की मेज तक चल रहे हैं, जबकि यह जानते हुए कि और बाधित होने का स्वीकार्य समय है। कार्यक्रम वर्तमान में मुफ्त बीटा में है, लेकिन भविष्य में एक फ्रीमियम सेवा में जाने की योजना है।
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