उपभोक्ताओं को सौदे मिलना पसंद है, जैसा कि हर रिटेलर को पता होता है। कोई आश्चर्य नहीं, फिर, कि दोनों डिजिटल और कागज कूपन बेतहाशा लोकप्रिय हैं। आपको प्रभावी ढंग से कूपन का उपयोग करने के लिए क्या जानने की आवश्यकता है? वैलासिस के एक सर्वेक्षण में कुछ जवाब हैं।
हालांकि कुछ वर्षों पहले प्रिंट कूपन की मृत्यु की व्यापक रूप से भविष्यवाणी की गई थी, क्योंकि डिजिटल कूपन अधिक लोकप्रिय हो गए थे, ऐसा लगता है कि ग्राहकों को इस बात की परवाह नहीं है कि वे कब तक कूपन पेश करते हैं। पिछले एक साल में, उपभोक्ताओं में से लगभग छह (58 प्रतिशत) ने रिपोर्ट की, जो वे उपयोग कर रहे थे अधिक कूपन प्रिंट करें। ऑनलाइन कूपन या कूपन कोड का उपयोग भी बढ़ रहा है, जिसमें 32 प्रतिशत उपभोक्ता पिछले एक साल में इनका अधिक उपयोग कर रहे हैं। अंत में, सर्वेक्षण में शामिल 38 प्रतिशत लोगों ने पिछले वर्ष में मोबाइल कूपन का अधिक बार उपयोग किया है।
$config[code] not foundआप इन कूपन-भूखे ग्राहकों को कैसे पूरा कर सकते हैं? यहाँ चार युक्तियों को आजमाया गया है।
कूपन मार्केटिंग टिप्स
1. मोबाइल प्राप्त करें
मोबाइल ऑफ़र व्यवसाय की एक प्रभावशाली राशि को प्रेरित करता है। वास्तव में, सर्वेक्षण में आधे से अधिक दुकानदारों का कहना है कि उन्होंने व्यवसाय स्थल के पास अपने मोबाइल डिवाइस पर एक प्रस्ताव प्राप्त करने के बाद एक स्टोर, रेस्तरां या अन्य व्यवसाय का दौरा किया है। आज के मोबाइल मार्केटिंग समाधान आपको भू-लक्ष्यीकरण का उपयोग करने देते हैं - विशिष्ट उपभोक्ताओं तक पहुंचते हुए जब वे आपके व्यवसाय के एक निश्चित दायरे में होते हैं। आप भू-बाड़ लगाने का भी उपयोग कर सकते हैं, जो उपभोक्ताओं को उनके मोबाइल उपकरणों पर लक्षित करते हैं जब वे आपके प्रतिद्वंद्वियों के व्यवसायों के एक निश्चित दायरे में होते हैं। सही समय पर एक कूपन कोड भेजना ग्राहकों को आपके व्यवसाय में आकर्षित कर सकता है, और यहां तक कि उन्हें आपकी प्रतिस्पर्धा से दूर कर सकता है।
बेशक, आस-पास के ग्राहकों को मोबाइल कूपन भेजना बिक्री का एकमात्र तरीका नहीं है। आपके व्यवसाय में एक बार उपभोक्ता कूपन खोजने के लिए अपने मोबाइल उपकरणों का उपयोग करते हैं। सर्वेक्षण में शामिल लगभग तीन-चौथाई लोगों का कहना है कि उन्होंने अपने मोबाइल डिवाइस का उपयोग इन-स्टोर में कूपन या ऑफ़र देखने के लिए किया। $ 100K और ऊपर के घरेलू आय वाले सहस्त्राब्दी और संपन्न दुकानदार ऐसा करने की अधिक संभावना रखते हैं (क्रमशः 90 और 81 प्रतिशत)। बिक्री करने के लिए, अपने व्यवसाय की वेबसाइट पर मोबाइल के अनुकूल कूपन डालें और लोकप्रिय कूपन साइटों पर अपने व्यवसाय के लिए कूपन कोड सूचीबद्ध करें।
2. विकल्प प्रदान करें
बहुत से दुकानदार अभी भी पुराने जमाने के कागज के कूपन पसंद करते हैं। लगभग एक-तिहाई दुकानदारों का कहना है कि वे प्रिंट और डिजिटल कूपन का समान रूप से उपयोग करते हैं; आधे से अधिक (51 प्रतिशत) कहते हैं कि वे एक व्यावसायिक स्थान पर उपयोग करने के लिए डिजिटल कूपन प्रिंट करते हैं। अधिक से अधिक ग्राहकों को पकड़ने के लिए, ऐसे कूपन भेजें जो किसी भी प्रारूप में उपयोग किए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप एक कूपन ईमेल कर सकते हैं जिसे या तो मोबाइल फोन पर भुनाया जा सकता है या फिर उसका प्रिंट आउट ले सकते हैं। यह एक अच्छा विचार है अगर आपके व्यवसाय में मोबाइल सेवा या वाईफाई धब्बेदार है। डिजिटल कूपन को भुनाने की कोशिश करने से ग्राहकों को ज्यादा परेशान नहीं होना चाहिए, लेकिन इसे अपने फोन पर खींचने में सक्षम नहीं है।
3. सामाजिक सोचो
आप अपने अनुयायियों को कूपन देने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कर सकते हैं। एक कूपन के लिए एक लिंक पोस्ट करें जो वे प्रिंट कर सकते हैं, या बस पोस्ट में एक कूपन कोड शामिल कर सकते हैं। कूपन के मूल्य के आधार पर, आप इसे अपने व्यवसाय को पसंद करने या अनुसरण करने, या अपनी पोस्ट को साझा करने या फिर से रीट्वीट करने जैसी कार्रवाई करने पर भी आकस्मिक बना सकते हैं। यह आपके व्यवसाय के बारे में बात फैलाने का एक अच्छा तरीका हो सकता है।
4. कई चैनल का उपयोग करें
सर्वेक्षण में एक-तिहाई से अधिक उपभोक्ताओं का कहना है कि उन्हें ईमेल, टेक्स्ट या सोशल मीडिया द्वारा दिए गए कूपन की संख्या से "पुरस्कृत" महसूस होता है। आपको कभी नहीं पता होता है कि कौन सा चैनल किसी भी समय किसी ग्राहक पर ध्यान दे रहा है, इसलिए कई तरीकों से उन तक क्यों न पहुंचें? बस ग्राहकों से मिलने वाले फीडबैक पर ध्यान दें कि क्या आप इसे ओवरडोज़ कर रहे हैं। यदि लोग आपके ईमेल या ग्रंथों से सदस्यता समाप्त कर रहे हैं, या सोशल मीडिया पर आपका अनुसरण नहीं कर रहे हैं, तो आपको इसे वापस डायल करने की आवश्यकता हो सकती है।
आप अपने खुदरा व्यापार में कूपन का उपयोग कैसे करते हैं? आपके लिए सबसे अच्छा काम क्या है?
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