अधिक दिलचस्प कहानी, हालांकि, चेन्नई में उद्यमशीलता का उदय, एक अपेक्षाकृत नई घटना है। नीचे तीन हैं जो विशेष रूप से अच्छी तरह से किए गए हैं।
मैंने मार्च 2011 में एक बोलने वाले दौरे के हिस्से के रूप में चेन्नई का दौरा किया। उस यात्रा के दौरान, TiE चेन्नई ने 1M / 1M राउंडटेबल की मेजबानी की। फ्रेशडेस्क, एक स्थानीय कंपनी, उस समूह का हिस्सा थी जिसने प्रस्तुत किया था। तो अभिनव लैब्स था। सबसे पहले मैं इन दोनों कंपनियों के बारे में बात करता हूं।
Freshdesk
आज फ्रेशडेस्क ग्राहक सेवा उद्योग के लिए एक प्रकार का Salesforce.Com बन गया है। यह एक सॉफ्टवेयर के रूप में एक सेवा (सास) कंपनी है जो छोटे और मध्यम व्यवसायों को ऑन-डिमांड ग्राहक सहायता सॉफ्टवेयर प्रदान करती है जो मल्टी-चैनल सामाजिक समर्थन प्रदान करती है। छोटे और मध्यम-व्यवसाय के मालिक ऑनलाइन ग्राहक सहायता प्लेटफ़ॉर्म स्थापित कर सकते हैं जो एजेंटों द्वारा उपयोग किए जाने वाले बैकएंड हेल्प डेस्क सिस्टम को सामने के छोर पर एक ऑनलाइन ग्राहक पोर्टल के साथ जोड़ते हैं।
फ्रेशडेस्क की स्थापना 2010 में सीईओ, गिरीश माथ्रूबूटम और सीटीओ, शान कृष्णसामी द्वारा की गई थी। फ्रेशडेस्क शुरू करने से पहले, मातृभूमि ने उत्पाद प्रबंधन और कृष्णास्मी के उपाध्यक्ष के रूप में ज़ो निगम के प्रबंधन इंजन डिवीजन के लिए एक तकनीकी वास्तुकार के रूप में काम किया। वैसे, जोहो, भारत की एक प्रमुख सफलता की कहानी है जो आज राजस्व में $ 100 मिलियन से अधिक है, और चेन्नई में इसका अधिकांश उत्पाद विकास अभियान है।
मथुब्रुथम को वाई कॉम्बीनेटर के हैकर न्यूज में एक पोस्ट से फ्रेशडेस्क के लिए विचार मिला, जिसमें बताया गया था कि कैसे अंतरिक्ष में एक प्रमुख खिलाड़ी छोटी कंपनियों के लिए बहुत महंगा हो गया था। जब उसने विश्वसनीय ग्राहक सहायता सॉफ़्टवेयर के साथ छोटे व्यवसाय प्रदान करने के अवसर का लाभ उठाने का फैसला किया। मथुब्रुथम ने अपनी बचत से कंपनी को पैसे दिए। इसके अलावा, संस्थापकों ने जुलाई 2011 में रास्ते में 25,000 डॉलर की प्रतिबद्धता के साथ एक परिवर्तनीय नोट के रूप में दो दोस्तों में से प्रत्येक से $ 25,000 जुटाए।
अपनी स्थापना के बाद से दो वर्षों में, फ्रेशडेस्क ने धन के दो बड़े दौर उठाए हैं। अक्टूबर 2011 में, कंपनी ने एक्सेल पार्टनर्स से एक सीरीज़ ए राउंड में $ 1 मिलियन जुटाए। अप्रैल में, एक्सेल पार्टनर्स ने फिर से कदम रखा, श्रृंखला बी फंडिंग में फ्रेशडेस्क $ 5 मिलियन की पेशकश करने के लिए टाइगर ग्लोबल मैनेजमेंट के साथ मिलकर।
जबकि Freshdesk एक परिपक्व दुनिया भर के बाजार में प्रतिस्पर्धा करता है, क्लाउड कंप्यूटिंग के आगमन ने अवसर का खजाना पैदा किया है। Freshdesk अपने प्राथमिक प्रतिस्पर्धियों के अलावा, ZenDesk और सहायक रूप से सेट करता है, यह है कि Freshdesk ने कई इनकमिंग और आउटगोइंग सपोर्ट ईमेल, मल्टीपल सपोर्ट पोर्टल्स, प्रत्येक ब्रांड के लिए एक अलग सपोर्ट ग्रुप, अलग-अलग फोरम के लिए सपोर्ट, समाधान के लिए एक अच्छी तरह से गोल घेरे का निर्माण किया है। प्रत्येक ब्रांड और एक अलग ज्ञान आधार और सामुदायिक मंच।
आविष्कार लैब्स
चेन्नई की एक अन्य कंपनी जिसने उच्च तकनीकी स्थान को जलाया है, वह है आविष्कार लैब्स। वे टैबलेट (आईपैड और एंड्रॉइड) के लिए एक ऐप बनाते हैं जो ऑटिस्टिक बच्चों को चित्रों के माध्यम से भाषा और संचार सीखने में मदद करता है।
स्थानीय उद्यमी अजीत नारायणन को भारत के एक बड़े गैर सरकारी संगठन विद्या सागर से संपर्क किया गया था, जो विशेष जरूरतों वाले बच्चों के साथ काम करता है। गैर-मौखिक बच्चों के लिए एनजीओ सहायक प्रौद्योगिकियों के विकास का पालन कर रहा था और वे इस बात पर ध्यान दे रहे थे कि ऐसे उपकरण थे जिनका उपयोग अमेरिका में नियमित रूप से किया जा रहा था। इन उपकरणों की कीमत $ 5000 से अधिक थी, जो कि अधिकांश भारतीय बच्चों के लिए अनुचित था। वे जानना चाहते थे कि क्या वह कुछ ऐसा आविष्कार कर सकता है जो कम लागत पर समान काम करेगा।
2009 में, आविष्कार लैब्स ने अपना स्वयं का टैबलेट पेश किया, जिसे एवाज़ कहा जाता है। हालांकि इसे व्यावसायिक और महत्वपूर्ण सफलता प्राप्त हुई, कम लागत पर कम मात्रा में एक आला उत्पाद लाना एक चुनौती थी। एक बार जब iPad और Android बाजार में आ गए, तो अजीत को तुरंत पता चल गया कि उन्हें एवाज़ का ऐप संस्करण बनाना होगा।
Avaz अब iPad और Android प्लेटफार्मों के लिए एक ऐप के रूप में उपलब्ध है, जिसकी कीमत $ 99 है। अवाज़ के लिए एक विशिष्ट उपयोग एक चिकित्सक होगा जो आत्मकेंद्रित के साथ एक बच्चे का मूल्यांकन करेगा और यह निर्धारित करेगा कि एवाज़ भाषण और भाषा चिकित्सा में मदद करेगा। फिर बच्चे के माता-पिता अवाज़ खरीदते हैं (या, कुछ मामलों में, स्कूल जिला इसके लिए भुगतान करता है)। एप्लिकेशन का उपयोग थेरेपी सत्रों में किया जाता है और धीरे-धीरे बच्चे के जीवन का हिस्सा बन जाता है।
बच्चा कक्षा से बाहर, शैक्षणिक वातावरण में और अंततः हर जगह संवाद करने के लिए अवाज़ का उपयोग करता है। एवाज़ का उपयोग करने से ऑटिज्म से पीड़ित बच्चे को भाषा कौशल विकसित करने में मदद मिलती है (यानी वे नए शब्दों को समझने और उन्हें उपन्यास संदर्भों में उपयोग करने में सक्षम होते हैं), और संवाद करने की क्षमता बहुत अधिक निराशा और इसके साथ जुड़े व्यवहार के मुद्दों को दूर करती है।
Avaz अब भारत में नंबर एक भाषण सहायक उपकरण / ऐप है, और जल्दी से संयुक्त राज्य अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया और यूरोप में भाषण चिकित्सक का एक पसंदीदा ऐप बन रहा है। लगभग सभी चिकित्सक जिन्होंने एवाज़ को देखा है, वे अपने ग्राहकों के लिए इसकी सिफारिश करते हैं, और उसके बाद, वे उन बच्चों की भाषण और भाषा क्षमताओं में वास्तविक, ठोस प्रगति देखते हैं, जिनके साथ वे काम करते हैं। विकलांग बच्चों के लिए ऐप में कई विशेषज्ञों से एवाज़ को बहुत सकारात्मक समीक्षा मिली है, और आईट्यून्स ऐप स्टोर पर 5-स्टार रेटिंग वाले अपने सेगमेंट में एकमात्र ऐप भी है।
जबकि उद्यमिता में चेन्नई बैंगलोर से पीछे है, यह भारत में विशेष शिक्षा के मामले में सबसे आगे है, और ऐसी संस्थाएँ हैं, जो विशेष आवश्यकताओं वाले बच्चों के साथ काम करती हैं, जो अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रसिद्ध हैं:
“यह हमारे लिए एक बहुत बड़ा लाभ है, क्योंकि यह हमारे उत्पाद को हमारे लक्ष्य बाजार के साथ बहुत निकटता से आज़माने में मदद करता है, इससे पहले कि हम इसे ऐप स्टोर के माध्यम से व्यापक क्षेत्र में ले जाएं। चेन्नई में विकलांगता के आसपास अविश्वसनीय समुदाय हमें अपनी मान्यताओं और ध्वज संभावित समस्याओं को मान्य करने में मदद करता है। ”
अजीत नारायणन को MIT की TR35 परिवर्तनकारी युवा आविष्कारकों की सूची में रखा गया था। Avaz को 2010 में भारत के राष्ट्रपति से विकलांग लोगों के लिए राष्ट्रीय पुरस्कार भी मिला। यह इस अंतरिक्ष में भारत का सर्वोच्च पुरस्कार है।
OrangeScape
2003 में एक प्लेटफॉर्म-ए-इन-सर्विस कंपनी, ऑरेंजस्केप की स्थापना व्यवसाय अनुप्रयोग विकास को सरल बनाने के उद्देश्य से की गई थी। कंपनी ने चेन्नई की एक निर्माण कंपनी की मदद से कर्षण प्राप्त किया जिसके लिए ऑरेंजस्केप ने एक एचआर एप्लीकेशन बनाया। धीरे-धीरे लेकिन निश्चित रूप से, कंपनी बढ़ी, और 2009 में राजस्व में अपना पहला $ 1 मिलियन कमाया।
जो मेरा ध्यान आकर्षित किया, वह था Google के एंटरप्राइज़ समाधान में एक अलग अंतर को प्लग करने की ऑरेंजस्केप की सिद्ध क्षमता। जैसा कि आप जानते हैं, Google उत्पादकता एप्लिकेशन पोर्टफोलियो को उद्यम के भीतर बहुत अच्छा कर्षण मिल रहा है, और हमने विभिन्न सीआईओ से सुना है जो लोटस नोट्स या माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज से Google के ऑफिस सुइट में जा रहे हैं। स्विच के प्राथमिक ड्राइवरों में से एक लागत है। एक दूसरा सहयोग है।
वर्तमान में, जब उद्यम Google के उत्पादकता सूट पर स्विच करते हैं, तो उन्हें अभी भी लार्ज नोट्स या माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज जैसे पिछले सिस्टम के आसपास विकसित किए गए होमग्रोन लॉन्ग टेल उत्पादकता ऐप के बड़े पोर्टफोलियो को स्थानांतरित करने के लिए प्रावधान करने की आवश्यकता होती है। और इस संदर्भ में Google की पेशकश के रूप में Google ऐप इंजन आता है।
ठीक है, यह पता चलता है कि Google के ऐप इंजन के लिए लंबी पूंछ उत्पादकता एप्लिकेशन को पोर्ट करना कुछ बोझिल काम है, और इसके लिए बहुत सारे कस्टम विकास की आवश्यकता है। नए ऐप्स का निर्माण भी उतना सरल नहीं है।
OrangeScape दर्ज करें। लॉन्ग टेल एप्स को आसानी से एप्लिकेशन प्लेटफॉर्म के रूप में ऑरेंजस्केप का उपयोग करके एक तिहाई समय और लागत में Google ऐप इंजन पर पोर्ट या विकसित किया जा सकता है। वोइला, एक उद्यम का संपूर्ण उत्पादकता सूट क्लाउड-तैयार हो सकता है, जल्दी से, कुशलता से, और लागत प्रभावी ढंग से!
ऑरेंजस्केप ने इंडियन एंजल नेटवर्क से धन जुटाया है, और तब से अतिरिक्त सास उत्पादों को लॉन्च किया है।
CaratLane
अंत में, मैं एक ऐसी कंपनी के बारे में चर्चा करना चाहता हूं जो काफी बड़ी है। कैरेटलेन एक स्थानीय आभूषण व्यवसाय है जिसने अपने व्यवसाय को विकसित करने के लिए ई-कॉमर्स की सर्वव्यापकता का लाभ उठाया है।
मिथुन सचेती भारत में ऑनलाइन ज्वैलर और देश की प्रमुख ई-कॉमर्स कंपनियों में से एक कैरेटलेन के संस्थापक हैं। वह गहने उद्योग में पले-बढ़े और कैरेटलेन की स्थापना से पहले, उन्होंने देश के दक्षिणी क्षेत्रों में अपने पारिवारिक व्यवसाय के लिए नए स्टोर खोले। वह चेन्नई चले गए और एक स्टोर बनाया जो एक प्रसिद्ध स्थानीय व्यवसाय बन गया।
लेकिन दुकानों में सीमित माल था और केवल इतना बेच सकता था। उन्होंने मणि के विनिर्देशों के आधार पर लोगों को हीरे बेचना शुरू किया:
“मुझे एहसास हुआ कि लोग हीरे को समझने में कुछ समय लगाने के लिए तैयार थे ताकि वे बेहतर विकल्प बना सकें। इसे ध्यान में रखते हुए, मैं अपने दोस्त और सह-संस्थापक के पास गया और उससे कहा कि मुझे लगा कि यहाँ एक व्यापार अवसर है। ”
(यदि यह आपको यूएस-आधारित ब्लूनाइल, $ 300 मिलियन + कंपनी की याद दिलाता है, तो यह करना चाहिए।) कुछ वर्षों में तेजी से आगे बढ़ें, और हमारे पास चेन्नई ई-कॉमर्स स्टार्टअप है जो प्रति वर्ष $ 15 मिलियन से अधिक कर रहा है।
ये चारों कंपनियां प्रौद्योगिकी उद्यमिता क्षेत्र में चेन्नई के विकास में हिमशैल की नोक हैं। चीजें अच्छी तरह से विकसित हो रही हैं, और शहर की अपेक्षाकृत रूढ़िवादी संस्कृति के बीच भी, लोग जोखिम उठा रहे हैं और सफल हो रहे हैं। यह एक उत्साहजनक प्रवृत्ति है।
कपालेश्वर मंदिर, चेन्नई फोटो शटरस्टॉक के माध्यम से
15 टिप्पणियाँ ▼
