वहाँ से एक सबसे अच्छा रोगविज्ञानी है (हालांकि वह कहा जाता है कि नहीं ले सकता है) ब्रायन सोलिस (@briansolis) है। 2010 में उन्होंने एंगेज पुस्तक लिखी, जो आपको सोशल मीडिया प्रोग्राम की अवधारणा, कार्यान्वयन, प्रबंधन और मापने के लिए आवश्यक विशिष्ट कदमों के माध्यम से ले जाती है।
मेरे द्वारा लिखे गए एक लेख के लिए मुझे ब्रायन सोलिस के साक्षात्कार का सौभाग्य मिला निजी ब्रांडिंग पत्रिका। कुछ मायनों में, उन्होंने मुझे मैथ्यू ब्रोडरिक के चरित्र फेरिस बुएलर की याद दिलाई; मज़ेदार, स्मार्ट और सुपर-समझदार, सोशल मीडिया के माहौल के तरीकों और इसे खेलने के तरीके के बारे में। सोलिस जानता है कि कैसे नेविगेट करना है, तकनीकी तारों को खींचना है और इन उपकरणों का उपयोग व्यापार लाभ के लिए करना है।
लेकिन रुकिए, और भी बहुत कुछ है
और 2012 के लिए नया, सोलिस ने व्यवसाय के अंत को सामान्य रूप से जारी किया है: जिस तरह से आप उपभोक्ता क्रांति में सफल होने के लिए काम करते हैं. जब मुझे मेल में रिव्यू कॉपी मिली तो मुझे बहुत उम्मीदें थीं और मैं निराश नहीं हुआ।
यह पुस्तक आपको सामाजिक स्तर पर ले जाती है, सोशल मीडिया को टूल के संदर्भ में और रणनीति के संदर्भ में दूर ले जाती है। मुझे इसे दूसरे तरीके से करने दें: हम टेलीफोन या माइक्रोवेव या स्टोव के बारे में नहीं लिखते हैं क्योंकि संचार या खाना पकाने के लिए क्रांतिकारी उपकरण हैं। हमने इन वस्तुओं को अपने जीवन में एकीकृत कर लिया है। हमेशा की तरह व्यापार सोशल मीडिया के संदर्भ में हमारे लिए यही काम करता है। सोलिस उन उपकरणों और तकनीकों को ले रहा है, जिनके साथ हम आसक्त थे और हमें उन्हें मूर्त, वास्तविक और महत्वहीन के रूप में स्वीकार करने के लिए उपकरण के रूप में स्वीकार कर रहे थे, लेकिन हम उनके साथ क्या करते हैं, इस संदर्भ में महत्वपूर्ण हैं।
सामान्य के रूप में व्यापार का अंत बेलवाला है
यदि आप चाहते हैं उभार, तो आपको यह पसंद आएगा। यह एक बिजनेस बुक, सोशल मीडिया बुक और ट्रेंड बुक है। यह पाठ के 20 अध्याय और पाठ के 300 पृष्ठों के बाद, अंतर्दृष्टि के बाद अंतर्दृष्टि, और भयानक चार्ट और ग्राफिक्स जो आपको सोलिस के बारे में बात कर रहे हैं पर एक परिप्रेक्ष्य देते हैं।
इस पुस्तक में सोशल मीडिया में क्या चल रहा है, इस संबंध में बहुत सारे तथ्य और आंकड़े हैं कि आप शायद हर दिन एक स्टेटमेंट ट्वीट कर सकते हैं और आपके पास कुछ वर्षों तक रहने के लिए पर्याप्त है। मुझे यकीन नहीं है कि मैं अतिरंजित हूं, लेकिन मुझे लगता है कि मैं बहुत करीब हूं।
यहाँ कुछ अध्याय के नाम दिए गए हैं जो आपको कुछ विचार देंगे कि क्या करना है:
अध्याय 3: माध्यम अब संदेश नहीं है। यह पुस्तक का मूल संदेश है। लोग सोशल नेटवर्क पर अधिक समय बिता रहे हैं, टीवी शो लाइव ट्वीट कर रहे हैं, ट्विटर ऑनलाइन वीडियो नेटवर्क से समाचार आता है - दूसरे शब्दों में, सामाजिक हमारे जीवन में फोन और उपकरणों के रूप में एकीकृत है।
अध्याय 4: ध्यान घाटे में कमी और सूचना की कमी: यह अध्याय ब्रायन सोलिस की प्रशंसा करने वाले प्रमुख कारणों में से एक को संबोधित करता है: "यदि आपके पास कहने के लिए कुछ भी दिलचस्प या उत्पादक नहीं है - तो यह मत कहो।" जबकि सोलिस एक सोशल मीडिया विशेषज्ञ और प्रचारक हैं, मैं उनकी ईमानदारी का सम्मान करता हूं। सोशल मीडिया का उपयोग करने की शर्तें, पबलम के लिए एक वाहन के बजाय एक मूल्यवान संचार चैनल के रूप में।
अध्याय 7: आपका श्रोता अब दर्शकों के साथ दर्शकों का श्रोता है: इस अध्याय में भयानक दृश्य और चार्ट हैं जो आपको दिखाते हैं कि सोशल मीडिया की दुनिया में संचार और सूचना कैसे कार्य करती है। यह अध्याय पढ़ने और पुन: पढ़ने के लायक है।
अध्याय 11: जुड़े हुए वाणिज्य का उदय: आपने पहले ही वाक्यांश "व्यक्तिगत और व्यवसाय के बीच की रेखा को धुंधला कर दिया" सुना है। यह अध्याय आपको यह बताता है कि यह कैसे और क्यों हो रहा है। मोबाइल डिवाइस, निरंतर कनेक्शन और संचार व्यवसाय को अधिक व्यक्तिगत देखने और महसूस करने के लिए मजबूर करेंगे।
अध्याय 14: संयोजक वाणिज्य की एक नई शैली के लिए ब्रांड और बिक्री चक्र को फिर से बनाना: इस अध्याय में संदेश निर्णय लेने में प्लग करना है। हमें अपने ग्राहकों के व्यवहार के बारे में डेटा तक बेहतर पहुंच कभी नहीं थी। व्यवसायों को अपने ब्रांड के वादों के प्रबंधन में स्वामी बनना होगा।
इस किताब को कौन पढ़ सकता है?
यह कहना कि जो कोई भी अगले तीन से पांच वर्षों में व्यवसाय में होना चाहता है, उसे यह पुस्तक पढ़नी चाहिए। व्यवसाय के मालिक डेटा और अनुसंधान देखेंगे जो उन्हें दुनिया के लिए एक संदर्भ बनाने में मदद करेंगे कि वे और उनके ग्राहक भाग ले रहे हैं।
बिक्री और विपणन पेशेवर अंतर्दृष्टि प्राप्त करेंगे और अधिक शक्तिशाली विपणन रणनीतियों को विकसित करने में सक्षम होंगे जो उनके ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण है।
सोशल मीडिया चिकित्सकों के पास अपने ग्राहकों के साथ साझा करने के लिए सबूत और संसाधन होंगे जो यह बताएंगे कि वे जो रणनीति प्रस्तावित कर रहे हैं वह क्यों काम करेगा।
ऊपर से आवाज़ आने के जोखिम पर, सामान्य के रूप में व्यापार का अंत आप पूरी तरह से सकारात्मक, एक किताब है जरूर 2012 और उसके बाद सफल होने के लिए पढ़ें।
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