- डेल द्वारा प्रदान किए गए संसाधनों के साथ खुद को परिचित करें।
- डेल के उदाहरण से सीखें और अपनी साइटों पर आउटरीच बनाने के तरीके खोजें।
यहाँ पर एक नज़र है कि डेल SMB क्या प्रदान कर रहा है और आप इसे अपने ग्राहकों के साथ कैसे मिला सकते हैं।
क्या डेल प्रदान करता है: स्मॉल एंड मीडियम बिजनेस सॉल्यूशंस सेंटर डेल के छोटे बिजनेस सपोर्ट हाउस का दिल बनाता है। यह अनिवार्य रूप से सूचना का एक-स्टॉप-शॉप है जो किसी भी छोटे या मध्यम आकार के व्यवसाय के मालिक को मूल्य प्रदान करेगा। हाइलाइट्स में आपको आगे बढ़ने में मदद करने के लिए विशेषज्ञ लेख शामिल हैं, ऑनलाइन टूल, शैक्षिक ऑनलाइन पाठ्यक्रम और यहां तक कि छोटे व्यवसाय के मालिकों की कहानियां भी। यह तकनीकी मुद्दों, विपणन और यहां तक कि उपभोक्ता संबंधों की जानकारी के साथ छोटे व्यवसाय के मालिक-हुड के सरगम को कवर करता है। अपने छोटे व्यवसाय को चलाने और बनाने के लिए आपको जो कुछ भी जानना आवश्यक है, वह इन दीवारों के भीतर पाया जा सकता है। यह अविश्वसनीय रूप से उपयोगी और अविश्वसनीय रूप से स्मार्ट है।
- हाउ यू कैन मैच इट: अपना स्वयं का मिनी साइट संसाधन केंद्र जोड़ें। आपको इसके लिए पेज और पेज समर्पित करने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन एक ऐसा खंड बनाएं जो आपके उद्योग के सहयोगियों, उपभोक्ताओं और रुचि रखने वाले लोगों के बारे में मुख्य प्रश्नों का उत्तर दे। यदि आप एक फूलवाले हैं, तो कुछ ऐसे पृष्ठ बनाएँ जो अन्य संसाधनों से जुड़ते हैं, जो आपके व्यापार के ins और outs को समझाते हैं, और जो नए फूलों को उद्योग के साथ जुड़ने में मदद करेंगे। आपको अपनी कंपनी के सभी रहस्यों को उजागर नहीं करना है, लेकिन जब आप मददगार होने के तरीके खोजते हैं तो आप अपनी साइट के आसपास एक ऐसे समुदाय को मदद करने में मदद करते हैं जिसे आप कभी नहीं जानते थे। दूसरों तक पहुंचने से, यह लोगों को आप पर भरोसा करने और चारों ओर छड़ी करने के लिए प्रोत्साहित करता है। जैसे डेल छोटे व्यवसाय का पर्याय बन गया है, वैसे ही आप अपने आला का पर्याय बन सकते हैं।
क्या डेल प्रदान करता है: डेल स्टिमुलस लर्निंग सेंटर नए पारित अमेरिकी रिकवरी और पुनर्निवेश अधिनियम के बारे में जानकारी प्रदान करता है, कुछ छोटे व्यवसाय के मालिकों को शायद अब तक पता नहीं है। और वह बात है। डेल ने छोटे व्यवसाय के मालिकों को यह समझने में मदद करने की आवश्यकता को समझा कि छोटे व्यवसायों के लिए $ 787 बिलियन का प्रोत्साहन पैकेज उनकी मदद करने में कैसे सक्षम हो सकता है। यह उन विशिष्ट उद्योगों को तोड़ता है जो धन से सबसे अधिक लाभान्वित होंगे और किसी भी कर लाभ की व्याख्या करते हैं जो उनके रास्ते में आ सकते हैं। इसकी जानकारी हर छोटे व्यवसाय के मालिक को पता होनी चाहिए, जिसे भाषा में समझाया गया है, वे समझ सकते हैं। इससे अधिक उपयोगी और आकर्षक क्या है? डेल के लिए यह स्थापित करने का एक शानदार तरीका क्या है कि वे व्यापार मालिकों को सफल होने में मदद करने के बारे में वास्तव में परवाह करते हैं।
- हाउ यू कैन मैच इट: शायद आप उन उद्योगों में से एक में काम करते हैं जो नए कानूनों से सबसे अधिक प्रभावित होंगे। यदि ऐसा है, तो अपनी साइट पर ऐसी सामग्री बनाएं जो आपके सहयोगियों को परिवर्तनों और प्रभाव के बारे में बताएगी (खुद का उल्लेख नहीं)। वे शायद इस कानून को जानते भी नहीं हैं। उन्हें बताओ। या, इसके बजाय, कानूनी मुद्दों और दिशानिर्देशों पर ध्यान केंद्रित करें जो आपके व्यापार को प्रभावित करते हैं। इस जानकारी को समझने के लिए अपनी साइट को अग्रणी विशेषज्ञ बनाने के तरीके खोजें। हर साइट में मुद्दे, शब्द या एक इतिहास होता है, जो (आभासी) कागज पर नीचे उतरने लायक होता है। उस साइट को कैपिटलाइज़ करें जो इस जानकारी को आसान प्रारूप में उपलब्ध कराती है। ऐसा करने से आपको अपने साइट प्राधिकरण को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी और इन मुद्दों के आसपास की चर्चा को आपके पास आने के लिए प्रोत्साहित किया जाएगा।
क्या डेल प्रदान करता है: सोशल मीडिया मावेन होने का एक सबक। डेल के फेसबुक, ट्विटर, फ़्लिकर, और यूट्यूब के साथ-साथ कई ब्लॉग और फ़ोरम पर सोशल मीडिया अकाउंट सक्रिय हैं। वे यह पता लगा रहे हैं कि उनके ग्राहक कहां हैं और वे वेब के माध्यम से अपना समुदाय विकसित करने के लिए उनके पास पहुंच रहे हैं। यदि आप एक निराश डेल ग्राहक हैं, तो वे आपके पास आने और अपने अनुभव को बेहतर बनाने के तरीके खोज रहे हैं। और यह कि सकारात्मक ब्रांडिंग और वफादार ग्राहक किस पर बने हैं।
- हाउ यू कैन मैच इट: आपको हर जगह नहीं होना चाहिए अपने आप को शीर्ष SMB सोशल मीडिया साइटों पर शिक्षित करें और फिर उन लोगों को ढूंढें जो आपके दर्शकों के लिए सर्वश्रेष्ठ रूपांतरित करेंगे। जब आप दूसरों तक पहुंचते हैं, तो आप उन्हें संलग्न करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, आपसे चिपके रहते हैं और आपकी कंपनी के प्रति उनके प्यार के बारे में अधिक मुखर होते हैं।
डेल ने खुद को सोशल मीडिया में एक नेता और एक कंपनी के रूप में स्थापित किया है जो वास्तव में सामुदायिक भवन, ब्रांडिंग और सक्रिय आउटरीच प्राप्त करता है। आपके पास वह जनशक्ति नहीं हो सकती है जो डेल के पास है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप उनसे पुरस्कार लेने और अपने समुदाय तक पहुंचने के अपने तरीके खोजने के लिए समान पुरस्कार प्राप्त नहीं कर सकते।
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