हेल्थकेयर उद्योग में सूचना विनिमय समस्या का समाधान

H2S के संस्थापक, जो स्वास्थ्य उद्योग से थे, स्वास्थ्य उद्योग में एक तीव्र दर्द बिंदु से अवगत थे - चिकित्सकों और घरेलू स्वास्थ्य एजेंसियों के बीच सूचना का आदान-प्रदान।

50% से अधिक घरेलू स्वास्थ्य मेडिकेयर के दावों से इनकार कर दिया जाता है और अधिकांश दावों को लापता हस्ताक्षर, अपर्याप्त दस्तावेज और गलत विवरण के कारण अस्वीकार कर दिया जाता है। वास्तव में, गैर-आज्ञाकारी कागजी कार्रवाई और हस्ताक्षर की कमी के साथ जुड़े औसत खाते प्राप्य वापस लॉग $ 100,000 और $ 200,000 के बीच है।

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हेल्थकेयर उद्योग में इन दर्द बिंदुओं को हल करने के लिए, H2S की स्थापना 2013 में लुइस मॉन्टेस, माइकल स्टैमैटिनोस और सैम पर्लमटर द्वारा की गई थी। भौतिक चिकित्सा चिकित्सक और एक प्रबंधन स्नातक लुइस मोंटेस ने पुनर्वसन संचालन और मोबाइल डिवाइस की बिक्री में 12 वर्षों से अधिक समय तक काम किया था। माइकल स्टैमैटिनोस ने ऑर्थोटिक और प्रोस्थेटिक सेवाओं की बिक्री में छह वर्षों तक काम किया था। सैम पेरल्मटर, एक मैकेनिकल इंजीनियरिंग न्यूरोसाइंस में पीएचडी के साथ स्नातक, अनुसंधान और चिकित्सा संस्थानों में पांच साल से अधिक उत्पाद विकास परियोजनाओं का नेतृत्व किया था।

हेल्थकेयर सॉफ्टवेयर कंपनी H2S के संस्थापक ग्राहकों की बात सुनने और उत्पादों को ग्राहकों तक पहुंचाने में इतना विश्वास करते हैं कि उन्हें अपनी कंपनी का नाम अपने पसंदीदा हिबाची सुशी रेस्तरां के नाम पर रखना चाहिए, जिसने इस दर्शन की मिसाल दी। न्यूयॉर्क में यह सफल रेस्तरां मुख्य रूप से एक स्थानीय जापानी ग्राहक आधार के लिए हिबाची की सेवा करने वाली दीवार में एक छोटे से छेद के रूप में शुरू हुआ। अपने ग्राहकों से यह सुनकर कि वे अपने हिबाची के साथ सुशी रखना चाहेंगे, मालिक ने अपने मुनाफे का कुछ हिस्सा सुशी महाराज पर लगाने का फैसला किया। वर्तमान में, रेस्तरां न्यूयॉर्क में सबसे सफल सुशी संचालन में से एक है जो हिबाची भी सेवा करता है।

H2S ib हिबाची से सुशी के लिए एक परिचित है।’संस्थापकों ने परामर्श (हिबाची) के माध्यम से बूटस्ट्रैप करने की योजना बनाई है और अंततः अपने सॉफ्टवेयर उत्पादों (सुशी) की बिक्री को अपने उद्यम का वास्तविक विकास इंजन बनाते हैं।

हिबाची से सुशी दर्शन के बाद, लुइस, माइकल और सैम ने 250 से अधिक घर की स्वास्थ्य एजेंसियों से बात करते हुए अपने तीव्र दर्द बिंदुओं और उनके लिए आवश्यक उत्पादों को समझने के लिए सैकड़ों घंटे बिताए। उन्होंने पाया कि चिकित्सकों ने मेडिकेयर रूपों की समीक्षा और हस्ताक्षर करने के साथ-साथ अपने काम को प्रबंधित करना मुश्किल पाया। वास्तव में, बड़ी संख्या में स्वास्थ्य बीमा दावों से इनकार कर दिया गया था क्योंकि वे रूपों पर हस्ताक्षर करने में असमर्थ थे। इससे स्वास्थ्य एजेंसियों के लिए गंभीर नकदी प्रवाह के मुद्दे भी पैदा हुए।

हेल्थकेयर में समस्या का समाधान

H2S अपने SaaS दस्तावेज़ विनिमय प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से PatientDox दस्तावेज़ों में चिकित्सकों द्वारा खर्च किए गए समय को बचाने और स्वास्थ्य एजेंसियों के लिए खातों की प्राप्ति में कमी के लिए रोगी आदेश प्रबंधन प्रक्रिया को स्वचालित करता है। यह स्वास्थ्य एजेंसियों और उनके संदर्भित चिकित्सकों को संवेदनशील रोगियों के दस्तावेजों को भेजने, प्राप्त करने, ट्रैक करने और ई-साइन टाइम करने की अनुमति देता है ताकि प्रदाताओं को समय पर सेवाओं के लिए प्रतिपूर्ति की जा सके। यह चिकित्सकों और घरेलू स्वास्थ्य एजेंसियों को रोगी की देखभाल पर ध्यान केंद्रित करने के लिए और अधिक समय के बिना देरी से दस्तावेजों को सुरक्षित और जवाबदेह तरीके से आदान-प्रदान करने का अधिकार देता है।

PatientDox का लक्ष्य बिलिंग, खाता प्राप्य और नकदी प्रवाह के वेग में सुधार करना है। यह न केवल दावे से इनकार करेगा और रूपों की समीक्षा और हस्ताक्षर करने में बिताया गया समय, बल्कि रूपों की ट्रैकिंग को भी सुव्यवस्थित करेगा।

PatientDox प्रति माह 150 डॉलर की सदस्यता शुल्क के साथ घर की स्वास्थ्य एजेंसी और $ 0.25 प्रति चिकित्सक हस्ताक्षर के लिए उपलब्ध है। जनवरी 2013 में निगमित, कंपनी प्री-रेवेन्यू स्टेज में है और चार ग्राहकों के साथ पायलट प्रोजेक्ट्स पर सक्रिय रूप से काम कर रही है: प्रीमियर पॉइंट होम हेल्थ केयर, बेस्ट होम हेल्थ केयर और शिकागो में प्री-मेड प्राइवेट होम हेल्थ और ग्रिलिंग होम हेल्थ केयर न्यूयॉर्क। उनके व्यक्तिगत उद्योग कनेक्शन और 60-दिवसीय मुफ्त पायलट ऑफ़र ने उन्हें कर्षण हासिल करने में मदद की है। प्रारंभ में, PatientDox होम हेल्थ केयर एजेंसियों पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, जहां चिकित्सकों द्वारा हर साल 500 मिलियन से अधिक दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता होती है।

कई इलेक्ट्रॉनिक हेल्थ रिकॉर्ड (ईएचआर) विक्रेता अपने स्वतंत्र हेल्थकेयर ऐप डेवलपर्स के लिए अपने ईएचआर सॉफ्टवेयर में अधिक मूल्य वर्धित उत्पादों को शामिल करने के लिए अपना एपीआई खोल रहे हैं। इसका एक बहुत अच्छा उदाहरण ऑलस्क्रिप्ट्स है, जिसमें एक समर्पित थर्ड पार्टी डेवलपमेंट प्रोग्राम भी है।

होम हेल्थ केयर मार्केट में, पांच ईएचआर विक्रेता हैं जो होम हेल्थ ईएचआर सॉफ्टवेयर मार्केट का लगभग 80% हिस्सा हैं। लुइस कहते हैं कि अन्य प्रमुख EHR कंपनियों के साथ PatientDox का एकीकरण उन्हें अपने व्यवसाय को स्केल करने की आवश्यकता का लाभ देगा। पेशेंटडॉक्स वर्तमान में ag सॉफ्टवेयर एग्नोस्टिक’है और इसका उपयोग किसी भी ईएचआर के साथ किया जा सकता है जब तक ग्राहक अपने सिस्टम से पीडीएफ बना सकते हैं।

हालांकि, पूर्ण सॉफ्टवेयर एकीकरण के साथ ग्राहक के लिए उपयोग में आसानी बेहतर होगी। एच 2 एस की योजना इन ईएचआर कंपनियों के साथ रणनीतिक साझेदारी विकसित करने और उन्हें वितरण चैनलों के रूप में उपयोग करने की है। H2S टीम पहले से ही दो EHR विक्रेताओं, Casamba और MedAdept के साथ बातचीत कर रही है।

लुइस कहते हैं कि वे उप-तीव्र पुनर्वसन बाजार में परामर्श कार्य करके और अपने ग्राहक आधार के करीब पहुंचकर कंपनी को बूटस्ट्रैप करने की योजना बनाते हैं। वे अन्य उप-तीव्र देखभाल प्रदाताओं जैसे कुशल नर्सिंग सुविधाओं, पुनर्वसन अस्पतालों और प्रदाताओं, ऑर्थोटिक और प्रोस्थेटिक क्लीनिक, अस्पतालों और चिकित्सा उपकरण कंपनियों को लक्षित करेंगे। उनके द्वारा लक्षित कुल बाजार का आकार $ 1 बिलियन से अधिक होने का अनुमान है।

लुइस का कहना है कि उनका बूटस्ट्रैपिंग मॉडल उन्हें ग्राहकों को वास्तव में वे देने के लिए लचीलापन और नकदी प्रवाह देता है जो वे चाहते हैं या अपनी सुशी ढूंढते हैं। '

Shutterstock के माध्यम से डॉक्टर फोटो

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