हाल के दिनों में डाउनटाइम देखने के लिए अमेज़न एकमात्र सेवा नहीं थी। Microsoft ने Outlook.com पर हाल ही में आउटेज के लिए माफी मांगी है, जिसे पूरी तरह से मरम्मत करने में लगभग तीन दिन लग गए।
माइक्रोसॉफ्ट का कहना है कि आउटेज पिछले सप्ताह 14 अगस्त और 17 अगस्त के बीच चला। अपने सेवा स्थिति पृष्ठ पर, कंपनी ने एक प्रणाली को दोषी ठहराया जो अधिकांश मोबाइल उपकरणों द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रोटोकॉल के साथ सहभागिता करती है।
यह घटना एक कैशिंग सेवा में विफलता का परिणाम थी जो अधिकांश स्मार्ट फोन सहित Exchange ActiveSync का उपयोग करने वाले उपकरणों के साथ इंटरफेस करती है। विफलता के कारण इन उपकरणों को एक त्रुटि मिली और लगातार हमारी सेवा से जुड़ने का प्रयास किया। इसके परिणामस्वरूप ट्रैफ़िक की बाढ़ आ गई, जिससे हमारी सेवाएं ठीक से नहीं चल पा रही थीं, जिसके प्रभाव से कुछ ग्राहक अपने Outlook.com ईमेल का उपयोग नहीं कर पा रहे थे और ईमेल के माध्यम से अपनी SkyDrive फ़ाइलों को साझा करने में असमर्थ थे।
$config[code] not foundMicrosoft द्वारा Outlook ईमेल और SkyDrive पर साझा करने के लिए वेब पहुँच को पुनर्स्थापित करने में सक्षम होने के बाद, यह मोबाइल खातों से अनुरोधों का एक बैकलॉग अनुभव करने लगा। जबकि कंपनी ने धीरे-धीरे मोबाइल एक्सेस को बहाल किया, कुछ उपयोगकर्ता दुर्भाग्य से कुछ दिनों तक बिना किसी सेवा के रह गए। Microsoft सेवा दल ने 18 अगस्त की शुरुआत में अपनी सेवाओं के साथ हल की गई सभी समस्याओं की सूचना दी।
कंपनी का कहना है कि उसने अनुभव से सीखा है और इसकी भरपाई के लिए उसने अपने सिस्टम में बदलाव किए हैं।
क्या पिछले सप्ताह Outlook.com आउटेज से आपका व्यवसाय प्रभावित हुआ था? जब आप संचार या अन्य महत्वपूर्ण व्यावसायिक कार्यों के लिए किसी सेवा पर भरोसा करते हैं तो आप क्या करते हैं?
शटरस्टॉक के माध्यम से माफी अवधारणा फोटो
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