फॉल्स चर्च, VA (प्रेस रिलीज़ - 23 नवंबर, 2011) - नेशनल एसोसिएशन ऑफ इंश्योरेंस एंड फाइनेंशियल एडवाइजर्स (एनएआईएफए) द्वारा किए गए एक नए सर्वेक्षण से पता चलता है कि संघीय स्वास्थ्य देखभाल कानून के चिकित्सा हानि अनुपात (एमएलआर) प्रावधान बीमा दलालों को एक जीवित और चोट पहुंचाने वाले उपभोक्ताओं की क्षमता पर खतरा है जो सलाह के लिए इन व्यवसायों पर भरोसा करते हैं। और ग्राहक सेवा। उसी समय, राज्य बीमा आयुक्तों ने आज एक प्रस्ताव पारित किया जिसमें यह स्वीकार किया गया कि एमएलआर बीमा बाजारों को बाधित कर रहा है और उपभोक्ताओं को नुकसान पहुंचा रहा है।
$config[code] not foundएमएलआर प्रावधान, जिसमें बीमाकर्ताओं को कम से कम 80 प्रतिशत व्यक्तिगत और छोटे समूह स्वास्थ्य बीमा प्रीमियम और चिकित्सा या गुणवत्ता सुधार खर्चों पर 85 प्रतिशत बड़ी समूह नीतियों का खर्च करने की आवश्यकता होती है, ने बीमा कंपनियों को बीमा एजेंटों और दलालों के कमीशन को खत्म करने के लिए प्रेरित किया। पिछले जनवरी में प्रभावी हुआ।
एमएलआर ब्रोकर वेतन में खड़ी गिरावट का कारण बनता है
स्वास्थ्य बीमा बेचने वाले 378 सदस्यों के एनएआईएफए सर्वेक्षण में पाया गया कि एमएलआर के प्रभावी होने के बाद से 80 प्रतिशत में कमी देखी गई है, जिसमें 52 प्रतिशत शामिल हैं, जिन्होंने 25 प्रतिशत या उससे अधिक मुआवजे की गिरावट देखी है। अतिरिक्त 12 प्रतिशत ने कहा कि बीमाकर्ताओं ने उन्हें बताया है कि निकट भविष्य में कमीशन कम हो जाएगा। इसी समय, 94 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि उनके ग्राहकों का प्रीमियम या तो बढ़ गया है या इस वर्ष बढ़ने के लिए तैयार है।
NAIFA के अध्यक्ष रॉबर्ट मिलर ने कहा, "स्वास्थ्य बीमा एजेंट और दलाल महज बीमा नहीं बेचते हैं, वे अपने ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण सेवाएं करते हैं।" “वे कंपनियों को अपने कर्मचारियों के लिए सही योजनाओं का चयन करने में मदद करते हैं और व्यक्तियों को उनके कवरेज को समझने और दावों के साथ समस्याओं को ठीक करने में मदद करते हैं। कई छोटे व्यवसायों के लिए, स्वास्थ्य बीमा दलाल वास्तविक मानव संसाधन विभागों के रूप में कार्य करते हैं। बड़े और दलालों द्वारा, इन सेवाओं के लिए अतिरिक्त मुआवजा नहीं मिलता है। "
एनएआईएफए सदस्यों के साथ साक्षात्कार की विशेषता एनएआईएफए द्वारा एक श्वेत पत्र स्वास्थ्य देखभाल कानून के एमएलआर नियम द्वारा किए गए नुकसान की जांच करता है
उपभोक्ताओं को परिणाम भुगतना पड़ता है
18-22 नवंबर को आयोजित एनएआईएफए सर्वेक्षण के अनुसार, दलालों और एजेंटों (22.4 प्रतिशत) के लगभग एक चौथाई को खोए मुआवजे के कारण ग्राहक सेवा को कम करना पड़ा है। एक और 29 प्रतिशत का कहना है कि वे ऐसा करेंगे यदि उनके कमीशन उदास रहते हैं। सर्वेक्षण में शामिल दलालों में से पांच में से एक ने कहा कि उन्हें कर्मचारियों की छंटनी करनी होगी या ग्राहक-सहायता कर्मचारियों के घंटे कम करने होंगे।
"उपभोक्ता वे हैं जो वास्तव में इससे आहत हैं, क्योंकि ब्रोकर केवल 25 या 50 प्रतिशत की कटौती के बाद समान स्तर की सेवा प्रदान करने में असमर्थ होते हैं," श्री मिलर ने कहा। "उन्हें कर्मचारियों को भुगतान करने में समस्या हो रही है, जिसका अर्थ है कि ग्राहकों की समस्याओं को हल करने और सवालों के जवाब देने के लिए कम लोग हैं, भले ही स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली कभी अधिक जटिल हो।"
राज्य बीमा आयुक्तों का आग्रह
इस बीच, कुछ सरकारी अधिकारियों ने एमएलआर प्रावधान से होने वाले नुकसान को स्वीकार करना शुरू कर दिया है। नेशनल एसोसिएशन ऑफ इंश्योरेंस कमिश्नर्स (एनएआईसी) ने कल देर रात एजेंटों और दलालों के लिए उपभोक्ता के संरक्षण के पक्ष में एक प्रस्ताव को मंजूरी दी। यह जुलाई में बीमा विधायकों के राष्ट्रीय सम्मेलन द्वारा पारित इसी तरह के संकल्प का अनुसरण करता है।
"एनएआईएफए खुश है कि एनएआईसी ने उपभोक्ताओं को सेवा देने के लिए एजेंटों की क्षमता पर एमएलआर के प्रतिकूल प्रभावों को मान्यता दी है," मिलर ने कहा। “कमिश्नर अच्छी तरह से सम्मानित हैं और उपभोक्ताओं की सुरक्षा और बीमा बाजार की स्थिरता सुनिश्चित करने का एक लंबा इतिहास है। उनकी राय सही ढंग से वाशिंगटन में निर्णय निर्माताओं के बीच वजन वहन करती है। ”
"अब यह वाशिंगटन में हमारे नेताओं के कार्य करने का समय है," श्री मिलर ने कहा। स्वास्थ्य और मानव सेवा विभाग को कार्यान्वयन पर तत्काल रोक लगानी चाहिए, और कांग्रेस को समीकरण से आयोगों को हटाने के लिए एक कानून पारित करना चाहिए। रेप। माइक रोजर्स (आर-एमआई) और जॉन बैरो (डी-जीए) ने प्रतिनिधि सभा में एक द्विदलीय विधेयक पेश किया है, जो कि श्री मिलर ने कहा
NAIFA के बारे में:
NAIFA में 600 से अधिक राज्य और स्थानीय संघ शामिल हैं जो लगभग 200,000 एजेंटों और उनके सहयोगियों के राष्ट्रव्यापी हितों का प्रतिनिधित्व करते हैं। एनएआईएफए के सदस्य निम्नलिखित या एक से अधिक पर अपनी प्रथाओं को केंद्रित करते हैं: जीवन बीमा और वार्षिकियां, स्वास्थ्य बीमा और कर्मचारी लाभ, बहुस्तरीय, और वित्तीय सलाह और निवेश। एसोसिएशन का मिशन सकारात्मक विधायी और विनियामक वातावरण की वकालत करना, व्यवसाय और पेशेवर कौशल को बढ़ाना और अपने सदस्यों के नैतिक आचरण को बढ़ावा देना है।
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