ट्रस्ट आपकी वेबसाइट से खरीदने के लिए ग्राहक पाने का एक बड़ा हिस्सा है। कई ग्राहकों को एक "ट्रस्ट" समर्थन के मूल्य पर शिक्षित किया गया है और यह सुरक्षित पैडलॉक प्रतीक है जो उन्हें बताता है कि उनके लेनदेन को हैक नहीं किया गया है। यह पोस्ट नए वेरिसाइन ट्रस्ट सील प्रोग्राम की खोज करती है और आपके ई-कॉमर्स प्रयासों को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए सामान्य सुझाव प्रदान करती है।
यह पोस्ट किसी भी छोटे व्यवसाय के स्वामी के लिए है, जो शॉपिंग कार्ट या ऑनलाइन स्टोर चलाता है और अपने एनालिटिक्स एप्लिकेशन में शॉपिंग कार्ट परित्याग (खरीदने से पहले लोगों को बाहर निकलने) को रोकता है। यह हो सकता है कि आपके सुरक्षा प्रोटोकॉल पर्याप्त विश्वास को प्रेरित न करें। कभी-कभी नीचे वाला बैज / बैनर किसी ग्राहक का विश्वास जीतने में मदद कर सकता है।
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क्या आपके ग्राहकों को क्लिक करने का आत्मविश्वास होगा?
खबरों में वायरस की चेतावनी, फिशिंग घोटाले, फर्जी साइट्स और पहचान की चोरी की खबरें भरी होती हैं। यह सभी समाचार आपके विपणन और बिक्री प्रयासों पर सीधा प्रभाव डालते हैं। यह उपभोक्ताओं को सभी वेबसाइटों का लाभ उठाने और अनिच्छुक साइट पर निजी या वित्तीय डेटा दर्ज करने के लिए बनाता है जो वे अच्छी तरह से नहीं जानते हैं।
अलग-अलग अध्ययनों और शोधों के अनुसार, छोटे व्यवसाय (और बड़े व्यवसाय) उपभोक्ताओं के बीच शॉपिंग कार्ट आत्मविश्वास बनाने के साथ संघर्ष कर सकते हैं। आप इसी तरह के डेटा को 2006 की ई -मार्केट रिपोर्ट (अभी भी प्रासंगिक जानकारी) और यहां से पढ़ सकते हैं उपभोक्ता रिपोर्ट Can "ऑनलाइन सुरक्षा के लिए मार्गदर्शिका।" ट्रस्ट सील खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने और उपभोक्ताओं को आपके स्टोर में अपनी खरीदारी को पूरा करने में मदद करने का एक तरीका हो सकता है। पांच चीजें जो एक छोटे व्यवसाय के मालिक को विश्वास और आत्मविश्वास को प्रेरित करने के लिए कर सकते हैं उनमें शामिल हैं:
- अपनी सुरक्षा और गोपनीयता नीति को हाइलाइट करें (अक्सर हमारे बारे में पृष्ठ से जुड़ा)
- शोकेस एसोसिएशन और पेशेवर सदस्यता (आमतौर पर बैज या प्रमाणपत्र के रूप में)
- अधिकांश ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म आज सुरक्षित ऑनलाइन लेनदेन के साथ आते हैं - इस तथ्य पर जोर दें कि आपकी साइट एन्क्रिप्शन, एसएसएल, और इसी तरह के पहलुओं को प्रस्तुत करती है।
- आत्मविश्वास जगाने के लिए आयरन-क्लैड ग्राहक गारंटी प्रदान करें और सकारात्मक समीक्षा और प्रशंसापत्र का उल्लेख करने के लिए यह एक अच्छा समय है।
- आपके पास एक मजबूत ग्राहक सेवा प्रक्रिया है ताकि आप एक कुशल तरीके से पूछताछ का जवाब दे सकें।
SSL (सिक्योर सॉकेट लेयर) और ट्रस्ट सील के बीच क्या अंतर है?
जब आपने ऑनलाइन स्टोर में SSL प्रतीक या सामान्य पैडलॉक प्रतीक देखा होगा। एसएसएल एक वेबसाइट लेनदेन हासिल करने का सबसे प्रचलित रूप है। आप एक "प्रमाण पत्र प्राधिकरण" से एक सुरक्षित सॉकेट लेयर प्रमाणपत्र खरीद सकते हैं जो आपके और आपके व्यवसाय के बारे में जानकारी की पुष्टि करता है। आपका वेबसाइट सर्वर, सुरक्षित लेनदेन के दौरान, फिर प्रमाणपत्र प्राधिकारी के साथ संचार करता है और यह स्वीकार करता है कि आप वास्तव में एक सत्यापित और विश्वसनीय व्यवसाय हैं।
वेरिसाइन और अन्य लोगों द्वारा एक ट्रस्ट सील के साथ अंतर यह है कि एक सील अनुमोदन की मार्केटिंग बैज से अधिक है। इसे अधिक स्थानों पर देखा जाता है, जिसका अर्थ है कि यह खोज परिणामों में दिखाई देता है और उन पृष्ठों पर जहां आप पूर्ण एसएसएल तकनीक का उपयोग या उपयोग नहीं कर सकते हैं। यदि आप गोपनीय, निजी जानकारी एकत्र नहीं कर रहे हैं, तो संभवतः आपको एसएसएल प्रमाणपत्र खरीदने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन एक ट्रस्ट सील उपयोगी साबित हो सकती है।
मुझे वेरिसाइन ट्रस्ट सील प्रोग्राम के बारे में क्या पसंद है
- यह ग्राहकों को आपकी साइट पर मार्गदर्शन करने में मदद कर सकता है। सील-इन-सर्च, वेरिसाइन की एक बहुत ही अच्छी सुविधा है, यह दर्शाता है कि आपको एंडोर्स किया गया है - और यह प्रकट होता है सीधे खोज परिणाम पृष्ठ पर , जो वेबसाइट ट्रैफ़िक को नाटकीय रूप से बढ़ा सकता है। मुझे Google में उदाहरण नहीं मिल रहे हैं, लेकिन विशिष्ट खोज इंजनों की खरीदारी करने से आपको विभिन्न भरोसेमंद जवानों को यह दिखाने में मदद मिलेगी कि कौन से ऑनलाइन स्टोर सुरक्षित हैं।
- वे आपकी वेबसाइट की दैनिक समीक्षा करते हैं ताकि उसे खोज इंजन द्वारा ब्लैक लिस्टेड होने से बचाने में मदद मिल सके और यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे आपके वेब साइट को ब्राउज़ करते समय आपके ग्राहकों के कंप्यूटर को संक्रमित नहीं कर रहे हैं।
- यह ग्राहक संबंधों के प्रति आपकी प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करता है। यह केवल एक बैज से कहीं अधिक है, जिसमें कहा गया है कि आप किसी रैंडम अवार्ड या सूची के द्वारा "टॉप 10 ऑनलाइन स्टोर" थे। हर महीने आप किसी विश्वसनीय थर्ड पार्टी द्वारा प्रमाणित प्रमाणीकरण प्रक्रिया में अपनी साइट को मान्य करने के लिए पैसा खर्च कर रहे हैं।
कई वेबसाइट के मालिक ऑनलाइन बिक्री को रोकते या देखते हैं और जानते हैं कि ऐसा क्यों है। एक बार जब आप यह देखने के लिए अपने विश्लेषिकी का अध्ययन करते हैं कि कोई उपभोक्ता खरीदारी को कहां छोड़ रहा है, तो आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि क्या ट्रस्ट सील में मदद करेगा। एक नए 60-दिवसीय नि: शुल्क परीक्षण के साथ, वेरिसाइन एक छोटे व्यवसाय के लिए यह परीक्षण करने के लिए एक सस्ती तरीका प्रदान करता है कि उनकी ई-कॉमर्स प्रक्रिया में क्या काम है और क्या नहीं। यह लेखक अनुशंसा करता है कि आप यह सुनिश्चित करें कि आपके पास अपना विश्लेषिकी अच्छी तरह से काम कर रहा है और 60-दिवसीय परीक्षण शुरू करने से पहले इसका अध्ययन करें ताकि आप विश्लेषणात्मक और रिपोर्टिंग डिबगिंग के लिए एक मूल्यवान नि: शुल्क परीक्षण अवधि का उपयोग करने से बच सकें।
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