पिछली बार आपने ग्राहक के दृष्टिकोण से अपनी वेबसाइट का मूल्यांकन कब किया था?
क्या आपने कभी अपनी ईकामर्स साइट को गुप्त रखा है? किसी कंपनी द्वारा किसी वेबसाइट, सॉफ्टवेयर समाधान, या नए कार्यक्रम को लागू करने के लिए यह बहुत दूर है और कभी पीछे मुड़कर नहीं देखना चाहिए। आप भाग्यशाली हो सकते हैं और कभी कोई बड़ा मुद्दा नहीं हो सकता है।
या, आप चमकते टाइपोस से टूटे ग्राफिक्स और लिंक तक सब कुछ पा सकते हैं जो कहीं नहीं जाते हैं। यहां तक कि सबसे सफल कार्यक्रमों को थोड़ा बढ़ाया जा सकता है।
$config[code] not foundअपने सिस्टम और परिसंपत्तियों के साथ हर छह महीने में हर तिमाही की जाँच करके और गहन परीक्षण करके अपनी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति को जारी रखें।
देखें कि क्या कुछ भी अद्यतन, सुव्यवस्थित या बेहतर बनाया जा सकता है। अक्सर, यहां तक कि छोटे परिवर्तन वास्तव में बहुत बड़ा बदलाव ला सकते हैं। नीचे छोटी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति हैक्स हैं जो वास्तव में आपके लिए सुई को आगे बढ़ाएंगे:
1. सदाबहार सामग्री के साथ एक बार के टुकड़े बदलें
सदाबहार सामग्री एक प्रमुख समय और पैसा बचाने वाला है, क्योंकि आप हर तिमाही एक नए अभियान के लिए सामग्री को फिर से बनाने के बजाय किसी भी बिंदु पर इसे बढ़ावा दे सकते हैं। याद रखें कि, भले ही आपने इसे बहुत देखा हो, लेकिन आपके ग्राहक और संभावनाएँ शायद नहीं समझ पाएंगे। आपके लिए क्या अनिच्छुक है, वे उनके लिए रोमांचक हो सकते हैं और आपके ROI पर एक बड़ा बदलाव ला सकते हैं।
यदि आपके पास मौसमी अभियान हैं, तो उन सदाबहार बनाने के लिए अपनी पूरी कोशिश करें ताकि आपको हर साल पहिया को सुदृढ़ करना न पड़े। एक अतिरिक्त बोनस के रूप में, मौसमी पदोन्नति में लगातार तत्वों को बनाए रखने से आपके ग्राहकों के साथ ब्रांड की पहचान बनेगी। यदि आपका उत्पाद वह है जिसे सालाना खरीदा जाना चाहिए, तो वे आपके अभियानों की अपेक्षा में आते हैं - और वे अपने क्रेडिट कार्ड के साथ तैयार होंगे।
2. अपने SEM खर्च करें
जाहिर है, आपने अपनी खोज इंजन मार्केटिंग रणनीति को लागू किया ताकि आप अपने व्हीलहाउस के अंदर खोज करने वाले ग्राहकों को आकर्षित करने में सक्षम हों। लेकिन उन कार्यक्रमों के लिए समय के साथ फूला हुआ और अप्रासंगिक होना वास्तव में सामान्य बात है। अपने खर्च को कम करने के लिए, अपने आप से पूछें, क्या वे उच्च पद वास्तव में निवेश के लायक हैं?
आमतौर पर, कार्यक्रम की समीक्षा करना और केवल उन कीवर्ड पर ध्यान केंद्रित करना बेहतर होता है जो सबसे अधिक मायने रखते हैं। बाकी को प्रून करें।
3. अपने अनुवर्ती ईमेल का अनुकूलन करें
क्या आप उन ग्राहकों को लेन-देन संबंधी ईमेल भेजते हैं जो मार्केटिंग टाई-इन से लाभान्वित हो सकते हैं? यहां तक कि एक इलेक्ट्रॉनिक रसीद में कॉल-टू-एक्शन ग्राहकों को अपने अनुभव को आपके साथ साझा करने या एक सकारात्मक समीक्षा दर्ज करने के लिए कह सकता है जो आप सामाजिक प्रमाण के लिए उपयोग कर सकते हैं। जब आप वास्तव में आपके द्वारा भेजे गए प्रत्येक ईमेल को ऑप्टिमाइज़ करते हैं, तो आप व्यस्तता में वृद्धि करेंगे और बिना समय या पैसे खर्च किए बिना मार्केटिंग में सुधार करेंगे।
4. ऑडिट खोज विज्ञापन और लैंडिंग पृष्ठ
मैसेजिंग, कलर स्कीम और प्रमोशन में निरंतरता के लिए समय-समय पर खोज विज्ञापनों और लैंडिंग पेजों का ऑडिट करना महत्वपूर्ण है - खासकर अगर उन पर कई लोग काम करते हैं या यदि आपके आंतरिक ब्रांड मानक बदल गए हैं। आउट-ऑफ-डेट लैंडिंग पेज या बेमेल विज्ञापन / लैंडिंग पेज पेयरिंग के कारण इन क्षेत्रों में छोटी-मोटी गलतियाँ आपको ग्राहकों या अनावश्यक खर्चों से बच सकती हैं।
यह भी सुनिश्चित करें कि आपके लैंडिंग पृष्ठों पर सभी लिंक काम करते हैं, और आपके पास मौजूद सभी विज्ञापन अभी भी प्रासंगिक हैं। किसी भी बाहरी विज्ञापन को हटा दें - उन्हें आपके विज्ञापन खाते को बंद करने की कोई आवश्यकता नहीं है। यदि आप स्वयं ऐसा करने में सक्षम नहीं हैं, तो आप इन-हाउस या एजेंसी को आउटसोर्स करने के लिए एक इंटर्न को नियुक्त कर सकते हैं। आप जो पैसा बचाते हैं, वह इतना सार्थक कर देगा।
5. लगातार कीमतों का अनुकूलन
जो कंपनियां एक बार कीमत लगाती हैं और इसके बारे में कभी नहीं सोचती हैं, वे टेबल पर अनकही रकम छोड़ रही हैं। बहुत से व्यवसाय लीड्स और ग्राहक प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, लेकिन जब मूल्य निर्धारण की बात आती है, तो यह बंद हो जाता है। अपने मूल्य निर्धारण का अनुकूलन करने के लिए, अपने खरीदार व्यक्तियों को निर्धारित करें, मूल्य निर्धारण प्रक्रिया को लागू करें, और नियमित रूप से इसकी समीक्षा करें।
6. "स्वाइप फ़ाइल" बनाएं
कॉपीराइटर को स्वाइप फाइल में शानदार प्रदर्शन करने वाली सामग्री रखने के लिए जाना जाता है, जिसे वे भविष्य के टुकड़ों के लिए प्रेरणा और विचारों के लिए उपयोग कर सकते हैं। यह समय डिजिटल विपणक का था। एक सुंदर मूल्य निर्धारण पृष्ठ देखें? डिजिटल बिक्री की नकल से प्रेरित? एक रंग योजना से प्रभावित? एवरनोट या किसी अन्य कार्यक्रम में इसे स्नैपशॉट दें, इसे टैग करें, और इसे कुछ समय के लिए बचाएं जब आपको कुछ मार्केटिंग प्रेरणा की आवश्यकता हो।
7. अपने मूल्य निर्धारण पृष्ठ में सुधार करें
आपका मूल्य निर्धारण पृष्ठ वह है जहाँ आपके ग्राहक जाते हैं क्योंकि वे अपना क्रय निर्णय लेते हैं, इसलिए वह इसे सही करने के लिए भुगतान करता है। अपने मूल्य निर्धारण पृष्ठ को साफ करना और उन तत्वों पर ध्यान केंद्रित करना जो ग्राहक के लिए महत्वपूर्ण हैं, आपकी बिक्री को नाटकीय रूप से बढ़ा सकते हैं। सभी योजनाओं में शामिल तत्वों के साथ अपने मूल्य निर्धारण पृष्ठ का आधा हिस्सा क्यों लें? इसके बजाय, अपग्रेड पर ध्यान दें, अपनी टेबल को छोटा रखें, और सही संख्या में टीयर पेश करें। आपके ग्राहक आपको धन्यवाद देंगे।
8. अपने चेकआउट पृष्ठ को कारगर बनाएं
अंतिम-मिनट रूपांतरणों को बेहतर बनाने के लिए अपने चेकआउट पृष्ठ को अनुकूलित करने के लिए बहुत सारे छोटे तरीके हैं। यदि आपको किसी क्षेत्र की आवश्यकता नहीं है, तो उसके लिए न पूछें। अपने ग्राहकों के समय और वृद्धि को बचाने के लिए उन्हें केवल चेक-आउट की अनुमति देकर, जब वे एक खाते के लिए साइन-अप करने के लिए मजबूर करने के बजाय खरीदने की कोशिश कर रहे हों। खरीदार के पछतावे और अंतिम-मिनट के मन परिवर्तन को कम करने के लिए प्रशंसापत्र शामिल करें।
कई कंपनियां अपने चेकआउट पृष्ठ के डिज़ाइन से परेशान नहीं होती हैं, लेकिन इन छोटे परिवर्तनों को लागू करने से आपकी बिक्री और वृद्धि नाटकीय रूप से बढ़ सकती है।
9. अपने प्रभावशाली भागीदारों का जश्न मनाएं
जिन कंपनियों के प्रभावशाली साझेदार या मजबूत ब्रांड इंजीलवादी हैं वे उन्हें मनाने के लिए मनाते हैं। सार्वजनिक रूप से इन प्रभावशाली लोगों को स्वीकार करके, आप उन्हें चलते रहने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, साथ ही दूसरों को वकालत में आमंत्रित करते हैं। मान्यता का एक छोटा कदम आपके व्यवसाय की बिक्री और वृद्धि के लिए प्रमुख प्रभाव डाल सकता है।
10. ग्राहक प्रतिधारण रणनीतियाँ लागू करें
ग्राहक सेवा को अक्सर मार्केटिंग के एक तत्व के रूप में नहीं देखा जाता है, लेकिन स्मार्ट कंपनियों को पता है कि बिक्री फ़नल पूर्ण नहीं है, जब तक कि वे रेफरल प्राप्त नहीं करते हैं और व्यापार को दोहराते हैं। ग्राहक प्रतिधारण में केवल दो प्रतिशत की वृद्धि से लागत में 10 प्रतिशत तक की कमी आ सकती है, इसलिए जब आप डिजिटल मार्केटिंग हैक पर चर्चा कर रहे हों और ROI में सुधार कर रहे हों, तो ग्राहक सेवा को न भूलें।
आपकी मार्केटिंग रणनीति में सुधार के लिए पांच-व्यक्ति टीम और छह महीने के समय कार्यक्रम की आवश्यकता होती है। इसके बजाय इन छोटे डिजिटल मार्केटिंग रणनीति हैक्स को लागू करें और अपनी बिक्री, कंपनी की वृद्धि और ग्राहकों की संतुष्टि को देखें।
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