अपने छोटे व्यवसाय के लिए फेसबुक लाइव का उपयोग कैसे करें

क्या आपको अपने व्यवसाय के लिए फेसबुक लाइव का उपयोग करना चाहिए? क्या यह आपके समय और प्रयास के लायक है? फेसबुक (NASDAQ: FB) के अनुसार, वीडियो (लाइव और अन्यथा) को प्रति दिन चार बिलियन से अधिक बार देखा जाता है। और फेसबुक न्यूज़ फीड में लाइव वीडियो को प्राथमिकता देने के साथ, आप निश्चित रूप से अपने व्यापार संदेश को प्राप्त करने के लिए इस सेवा पर विचार करना चाह सकते हैं।

तो आप प्लेटफ़ॉर्म के 1.1 बिलियन से अधिक सक्रिय दैनिक उपयोगकर्ताओं या कम से कम उन उपयोगकर्ताओं के साथ फ़ेसबुक लाइव का उपयोग कैसे कर सकते हैं, जिनके ग्राहक होने की संभावना है? यहां कुछ सलाह हैं।

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अपने छोटे व्यवसाय के लिए फेसबुक लाइव का उपयोग करने के तरीके

अपने बिज़नेस पर इनसाइड लुक दें

इंस्टाग्राम लाइव या पेरिस्कोप के साथ के रूप में, आप अपने ग्राहकों को अपने व्यवसाय को देखने और यह कैसे काम करता है, इसके बारे में जानने के लिए आप फेसबुक लाइव का उपयोग कर सकते हैं।

आप अपने व्यवसाय के एक ऐसे पहलू पर ध्यान केंद्रित करने के लिए भी सेवा का उपयोग कर सकते हैं जिसमें आपके दर्शकों की रुचि होगी।

आगामी कार्यक्रम का प्रचार करें

एक आगामी घटना है जिसे आप बढ़ावा देना चाहते हैं? अपने दर्शकों को इस बात से अवगत कराएं कि आप एक बेहतर पहुंच के लिए पोस्ट का उपयोग करके इवेंट के बारे में लाइव वीडियो होस्ट करेंगे। अपने दर्शकों के साथ साझा करने के लिए URL को याद रखना आसान है। वीडियो टिप्पणियों पर लिंक पोस्ट करें और साथ ही साथ आपके दर्शकों को इसे लिखने का मौका न मिले। URL बनाने के लिए Bitly जैसे टूल का उपयोग करें जिसे आप ट्रैक कर सकते हैं।

ट्रैक करने योग्य URL का उपयोग यह बताने के लिए करें कि आपके इवेंट के लिए कौन सा सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म आपको सबसे अधिक साइनअप कर रहा है

नए उत्पादों को छेड़ो

अपने उत्पादों पर अपने दर्शकों को एक झलक देने के लिए फेसबुक लाइव का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, यदि आपने अभी नया उत्पाद लॉन्च किया है, तो आप शब्द को बाहर निकालने के लिए प्लेटफॉर्म के बड़े दैनिक उपयोगकर्ताओं में टैप कर सकते हैं।

यदि आप इस विकल्प का चयन करते हैं, तो अपने वीडियो के दौरान एक लिंक प्रदान करने पर विचार करें ताकि पूर्व-आदेश ले सकें और अपने दर्शकों के उत्साह को भुनाने के लिए। इस सत्र का उपयोग अपने ग्राहकों के सवालों के जवाब देने के लिए भी करें।

अपने फेसबुक ग्रुप के सदस्यों के साथ व्यस्त रहें

क्या आप अपने व्यवसाय के लिए फेसबुक समूह चलाते हैं? ठीक है, अब आप नियमित रूप से व्यावसायिक अपडेट प्रसारित करने के लिए फेसबुक लाइव का उपयोग कर सकते हैं जो आपके समूह के लिए प्रासंगिक हैं। यह निश्चित रूप से कनेक्ट करने और अपने ग्राहकों के साथ संबंधों को गहरा करने का एक अच्छा अवसर है।

एक बात जो आपको याद रखनी है, वह यह है कि आपका कोई भी ग्रुप मेंबर ग्रुप में लाइव वीडियो पोस्ट कर सकता है, इसलिए आप ग्रुप सेटिंग्स को एडजस्ट करना चाहते हैं, इसलिए आपको सभी नए पोस्ट को अप्रूव करना होगा।

ग्राहक सेवा

कोई भी गंभीर व्यवसाय एक कुशल ग्राहक सेवा का महत्व जानता है। सौभाग्य से, फेसबुक लाइव आपके ग्राहकों के सवालों का ध्यान रखना आसान बनाता है। सवालों का जवाब देने के लिए लाइव वीडियो का उपयोग करें। यह विशेष रूप से तब उपयोगी होता है जब यह दोहराने वाले सवालों के जवाब देने की बात आती है।

एक सामान्य प्रश्न की पहचान करें जिसे आपकी ग्राहक सेवा टीम प्राप्त करती है और बार-बार प्रश्न का उत्तर देने के बजाय, इसका उत्तर देने के लिए फेसबुक लाइव वीडियो सत्र का उपयोग करती है।

इससे पहले कि आप फेसबुक लाइव का उपयोग करने पर विचार करें

लाइव वीडियो स्ट्रीमिंग शुरू करने से पहले, आपको निम्न करने की आवश्यकता है:

एक योजना है

लाइव वीडियो सगाई के लिए बहुत अच्छा है, लेकिन आपको अपनी गलतियों को ठीक करने का मौका नहीं मिलता है। लाइव होने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास अपनी प्रसारण योजना अच्छी तरह से रखी गई है। अपनी बातचीत को निर्देशित करने के लिए बिंदु रखें।

कॉल-टू-एक्शन लागू करें

हमेशा अपने लाइव प्रसारण को कॉल टू एक्शन के साथ समाप्त करें। यह आपके ईमेल न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करने, आपके प्रसारण की सदस्यता लेने या अपने उत्पादों की जांच करने के लिए कॉल हो सकता है।

अपने वीडियो की गुणवत्ता पर विचार करें

जबकि कई लोग प्रामाणिकता के कारण लाइव प्रसारण का आनंद लेते हैं, फिर भी आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप गुणवत्ता वाले वीडियो वितरित करें। सुनिश्चित करें कि आप पर्याप्त श्रव्य हैं और ऐसे माहौल में जिसे आपके दर्शक देखना पसंद करेंगे।

जब सही तरीके से उपयोग किया जाता है, तो फेसबुक लाइव आपके समग्र विपणन और सोशल मीडिया रणनीति में काम करने का एक शानदार उपकरण हो सकता है। बेशक, आपके दर्शकों के साथ अधिक सहभागिता और जुड़ाव आपकी बिक्री को बढ़ाने की संभावना है।

आप अपने व्यवसाय के लिए फेसबुक लाइव का उपयोग कैसे करते हैं? कृपया हमें बताएं।

चित्र: फेसबुक

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