आपके साथ ऐसा हुआ होगा। आप किसी साइट पर जाते हैं, और फिर बाद में ऐसा लगता है कि आप उस साइट के विज्ञापन देखते हैं जहाँ आप जाते हैं।
संयोग? स्टॉकिंग?
नहीं - इसे रिटारगेटिंग कहा जाता है।
व्यवसायों के लिए, पिछले कुछ वर्षों में विज्ञापन की दुनिया में रिटारगेटिंग एक आम बात हो गई है। विज़िटर को आपकी साइट पर वापस आने के लिए रिटारगेटिंग विज्ञापन डिज़ाइन किए गए हैं।
इस पर विचार करें: Retargeter.com के अनुसार, केवल 2% वेब आगंतुक पहली यात्रा पर बिक्री या अन्य कार्रवाई में परिवर्तित होते हैं। ट्रैफ़िक की औसत मात्रा को ध्यान में रखते हुए, औसत वेबसाइट को खींचती है।
$config[code] not foundतो, एक छोटा सा व्यवसाय क्या करना है?
यदि आप अपने रूपांतरणों (जैसे, बिक्री) को बढ़ाना चाहते हैं तो कई चीजें हैं जो आप कर सकते हैं। अधिक आगंतुक प्राप्त करने के लिए आप अपना ट्रैफ़िक बढ़ा सकते हैं। आप अपनी पेशकश को और अधिक आकर्षक बना सकते हैं। आप अपनी वेबसाइट को बेहतर बना सकते हैं, जैसे कि अपने कॉल को और अधिक प्रमुख बनाने के लिए। आप स्थानीय रूपांतरण दरों में सुधार के लिए विभिन्न गतिविधियाँ कर सकते हैं।
एक और विकल्प है। यदि आपके पास विज्ञापन देने के लिए पैसे हैं, तो आप विज्ञापनों को पुन: उपयोग करने का निर्णय ले सकते हैं। विज्ञापनों को पुन: प्राप्त करने से आपके आगंतुकों को आपकी साइट के बारे में याद दिलाने में मदद मिलती है, और संभावना बढ़ जाती है कि वे वापस लौटेंगे और खरीदेंगे।
रिटारगेटिंग के पीछे विचार यह है कि आगंतुकों को बिक्री में बदलने के लिए एक उच्च प्रतिशत प्राप्त किया जाए, क्योंकि वे आपकी साइट को छोड़ने पर भी याद दिलाते हैं।
रिटारगेटिंग उन 98% आगंतुकों पर केंद्रित है, जिन्होंने आपकी वेबसाइट को अज्ञात कारणों से छोड़ दिया था। अनुस्मारक विज्ञापनों के साथ उनकी सेवा करने का कार्य आपके ब्रांड को उनके संज्ञानात्मक क्षेत्र में रखने और आपके ब्रांड को डूबने की अनुमति देने का एक प्रयास है।
निवृत्त विज्ञापन खोए ट्रैफ़िक पर ध्यान केंद्रित करते हैं। ग्राहकों को बिना किसी रिटर्न के आगे जाने से पहले ये विज्ञापन आपकी आखिरी उम्मीद हैं।
उपरोक्त तकनीकों में से कोई भी पारस्परिक रूप से अनन्य नहीं है। आप अपने रूपांतरण बढ़ाने के लिए और अपनी ट्रैफ़िक बढ़ाने, अपनी पेशकश में सुधार करने, अपनी वेबसाइट और / या विज्ञापन विज्ञापनों को सुधारने के लिए कोई भी और उपरोक्त सभी कर सकते हैं।
कैसे काम करता है रिटारगेटिंग
विज्ञापनदाता के दृष्टिकोण से काम करने का तरीका सरल है। विज्ञापनदाता की वेबसाइट में जावास्क्रिप्ट कोड का एक टुकड़ा शामिल है। यह कोड आगंतुक के ब्राउज़र में कुकी सेट करता है। जब आगंतुक अन्य साइटों पर जाता है, तो कुकी सुनिश्चित करती है कि विज्ञापनदाता के विज्ञापन केवल उन्हीं को दिखाए जाएँ जो पहले विज्ञापनदाता की साइट पर जा चुके हैं।
आज, सेवानिवृत्त विज्ञापन व्यापक हो गए हैं। आप Google ऐडवर्ड्स (Google इसे रीमार्केटिंग कहते हैं) के माध्यम से पुन: प्रकाशित विज्ञापन दे सकते हैं। यहां तक कि लिंक्डइन और फेसबुक के पास अब अपने विज्ञापन प्लेटफॉर्म के एक हिस्से के रूप में रिटारगेटिंग है।
रिटारगेटिंग गुमनाम रूप से किया जाता है। दूसरे शब्दों में, यह तथ्य कि साइट विज़िटर किसी विज्ञापन को देख रहा है, इसका मतलब यह नहीं है कि विज्ञापनदाता को विज़िटर के बारे में कोई व्यक्तिगत डेटा मिल रहा है। वह विज्ञापनदाता केवल उस आगंतुक को चाहता है जो वहां मौजूद था, जो अपने विज्ञापनों को देखने और वापस आने और कुछ करने के लिए याद दिलाया जाता है।
वास्तव में, रिटारगेटिंग के सबसे अच्छे हिस्सों में से एक यह है कि आपको यह जानने की ज़रूरत नहीं है कि "संभावना" कौन है। ईमेल मार्केटिंग के विपरीत, जो ग्राहक के ईमेल पते पर निर्भर करता है कि जब तक वे खरीदारी नहीं करते, तब तक उनका पालन-पोषण जारी रहे, जो आपके आगंतुकों के साथ किसी भी संपर्क से स्वतंत्र हैं।
क्या रिटारगेटिंग वास्तव में छोटे व्यवसायों के लिए काम करता है?
संख्या प्रभावशाली हैं।
Econsultancy.com की रिपोर्ट है कि retargeted ईमेल की बदौलत लिफाफे.कॉम ने अपनी शॉपिंग कार्ट परित्याग दर में 40% की कटौती की।
ReTargeter.com के पास संख्याओं में और भी अधिक प्रमाण हैं: ज़ेन डेस्क - व्यवसायों के लिए एक वेब-आधारित ग्राहक सहायता सॉफ़्टवेयर - ने निम्नलिखित को प्राप्त करने के लिए रिटारगेटिंग का उपयोग किया: एक गहन 1317% ROI (निवेश पर वापसी) संयुक्त सभी रूपांतरणों से, एक 11%% ROI में व्यू-थ्रू रूपांतरण और क्लिक-थ्रू रूपांतरणों से 57% ROI।
नंबर कूल हैं। तो, रिटारगेटिंग इनफैक्टिबल है?
रिटारगेटिंग जटिल है। यह काम करता है, लेकिन…।
हमने 2009 में खरीदी गई एक अन्य साइट BizSugar.com के लिए ब्रांड दृश्यता के निर्माण के लिए दो साल के लिए विज्ञापनों को फिर से तैयार करने का इस्तेमाल किया। हम आगंतुकों को वापस आने और साइट का उपयोग करते रहने के लिए याद दिलाना चाहते थे। हमारे मामले में हम पंजीकरण बढ़ाने और यात्राओं को दोहराने की कोशिश कर रहे थे। इसने उन उद्देश्यों के लिए अच्छा काम किया।
लेकिन … रिटारगेटिंग महंगा भी हो सकता है और खराब प्रदर्शन नहीं होने पर खराब प्रदर्शन भी कर सकता है। आप अपने विज्ञापन डॉलर को नाली के नीचे बहा सकते हैं।
$config[code] not foundरिटारगेटिंग के लिए कुछ सर्वोत्तम अभ्यास इस प्रकार हैं:
(1) स्पष्ट लक्ष्यों के साथ शुरुआत करें। क्या आपका लक्ष्य ब्रांड जागरूकता बढ़ाने का है? क्या बिक्री बढ़ाना है? क्या यह पंजीकरण या न्यूज़लेटर साइनअप या कार्रवाई के लिए किसी अन्य कॉल को बढ़ाना है? आप लक्ष्यीकरण करते हैं कि आप विज्ञापन अभियानों को पुन: लक्ष्यित करने के तरीके को निर्धारित करेंगे।
(२) यह अति न करें। स्मार्ट विज्ञापनदाताओं ने आगंतुक को परेशान करते हुए, सप्ताह के अंत में एक gazillion विज्ञापनों के साथ उस आगंतुक को अधिभारित नहीं किया है। इसके बजाय, पिछले आगंतुकों को विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए विज्ञापन छापों की संख्या और दिनों की संख्या सीमित करें। याद रखें, आप उस पूर्व आगंतुक को सकारात्मक रूप से प्रभावित करने की कोशिश कर रहे हैं, उन्हें बाहर नहीं रेंगना।
(3) खराब लक्ष्यीकरण के साथ पैसे बर्बाद न करें। एक साइट आगंतुक के रूप में, क्या आपके साथ कभी ऐसा हुआ है? आप किसी साइट पर जाते हैं, आप कुछ खरीदते हैं, और फिर अगले चार दिनों के लिए आपके द्वारा खरीदी गई चीज़ के लिए विज्ञापनों पर बमबारी की जाती है। क्या वह साइट वास्तव में आपसे यह उम्मीद करती है कि आप चार दिन बाद वापस जाएँगी और ठीक उसी चीज़ के अधिक खरीदेगी? ऐसा नहीं होगा।
सर्च इंजन लैंड पर डैक्स हैम्मन आपकी साइट को खंडित करने का सुझाव देता है, ताकि आप खरीद प्रक्रिया में उस चरण के आधार पर अधिक समझदारी से पुन: प्रयास कर सकें जो आगंतुक आपकी साइट को छोड़ने से पहले पहुंच गया था। और एक-आकार-फिट-सभी बैनर विज्ञापन परोसने के बजाय, वास्तविक दुकानदार वरीयताओं को लक्षित करने वाले विज्ञापन या आपकी वेबसाइट पर उनकी अंतिम गतिविधि के आधार पर सेवा करें (जैसे परिधान ब्राउज़ करने वाले लोगों के लिए विज्ञापन, हार्डवेयर विज्ञापन या जेनेरिक ब्रांड विज्ञापन नहीं) ।
आप रिटारगेटिंग कार्य कैसे कर सकते हैं?
रिटारगेटिंग छोटे व्यवसायों के लिए एक अच्छा अवसर है, लेकिन यह अन्य डिजिटल मार्केटिंग सर्वोत्तम प्रथाओं को ओवरराइड नहीं करता है। लैंडिंग पृष्ठ, विज्ञापन, ब्लॉग पोस्ट, उत्पाद पृष्ठ (ईकॉमर्स साइटों के लिए) के अनुकूलन के लिए सभी सर्वोत्तम अभ्यास, और शॉपिंग कार्ट अभी भी लागू होते हैं। Analytics और डेटा का उपयोग करना भी महत्वपूर्ण घटक हैं, जैसा कि आगंतुक व्यवहार को समझ रहे हैं।
जब सही किया जाता है, तो रिटारगेटिंग व्यवसायों और विपणक के लिए अपने प्रदर्शन को बढ़ाने, उनके रूपांतरण को बढ़ावा देने और बिक्री को पंप करने के लिए एक अविश्वसनीय रूप से शक्तिशाली अवसर होता है। जब गलत किया जाता है, तो यह एक आपदा होने की प्रतीक्षा कर सकता है।
क्या यह दोधारी तलवार है? यह निश्चित ही।
लेकिन अच्छी तरह से किया, एक समग्र विपणन रणनीति के हिस्से के रूप में, रिटारगेटिंग छोटे व्यवसायों के लिए शक्तिशाली हो सकती है।
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