इमोटिकॉन्स या इमोजी का उपयोग आपको जल्दी से खुद को व्यक्त करने की अनुमति देता है बिना टाइप करने के लिए कि आप किसी विशेष बातचीत, छवि या अन्य सामग्री के बारे में क्या महसूस कर रहे हैं; और अब तक यह उसी का अंत था। लेकिन इमोटिकॉन्स लोगों के प्रकार का उपयोग अब एक और डेटा बिंदु उत्पन्न करने के लिए किया जा सकता है जो व्यवसायों को यह बताता है कि उपयोगकर्ता उत्पादों और सेवाओं की पेशकश के बारे में क्या महसूस कर रहे हैं।
फेसबुक के रिएक्शन्स की लॉन्चिंग में पांच अतिरिक्त एनिमेटेड इमोजी: लव, हाहा, वॉव, सैड या एंग्री के साथ लाइक बटन की एक्सप्रेसिव रेंज का विस्तार किया गया है। यह विकास फेसबुक के उपयोगकर्ता के साथ होने वाली एक पारी के लिए एक प्रतिक्रिया (बिना किसी उद्देश्य के) था।
$config[code] not found2015 के दिसंबर में, 1.44 बिलियन लोगों ने मोबाइल पर फेसबुक का उपयोग किया, और कंपनी के अनुसार, दैनिक और मासिक उपयोगकर्ताओं के 90 प्रतिशत अब अपने मोबाइल डिवाइस के साथ फेसबुक का उपयोग करते हैं। चूंकि समय, लागत, दक्षता और वितरण के तरीकों को मोबाइल पर अनुकूलित किया जाना है, नए इमोजी उपयोगकर्ताओं को तुरंत खुद को व्यक्त करने देंगे।
फेसबुक ने पिछले साल कई बाजारों में इमोजी का परीक्षण किया, और इसे मिली सकारात्मक प्रतिक्रिया के आधार पर, इसने विश्व स्तर पर इस सुविधा को लॉन्च किया।
तो कैसे व्यवसाय इमोजी का उपयोग कर सकते हैं?
एनालिटिक्स कंपनियों KISSmetrics, क्रेजी एग और क्विक स्प्राउट के सह-संस्थापक नील पटेल ने एक विश्लेषण लिखा है कि इमोजी का उपयोग कैसे किया जा सकता है, इसके बारे में पहले से ही विस्तार से जाना जा सकता है।
डोमिनोज पिज्जा और टैको बेल से लेकर सभी के लिए वर्ल्ड वाइड फंड फॉर नेचर 17 लुप्तप्राय जानवरों के अभियान के साथ-साथ जनरल इलेक्ट्रिक और जलवायु परिवर्तन सूचना अभियान के पीछे इसके विज्ञान के द्वारा इमोजी का उपयोग किया जा रहा है।
पटेल आपके ब्रांड की व्यस्तता को और अधिक बढ़ाने के लिए विभिन्न रणनीतियों के साथ इमोजी का उपयोग करने की सलाह देते हैं। वह व्यवसायों और विपणक से कहता है कि उत्पाद की बिक्री की घोषणा (और वृद्धि) के लिए पुश ऐप सूचनाओं में इमोटिकॉन्स का उपयोग करें; समझें कि आपके दर्शक इमोजी के साथ कैसे संवाद करते हैं; दुनिया भर के सांस्कृतिक अंतरों से अवगत रहें और प्रत्येक इमोजी का किसी विशेष देश में क्या मतलब हो सकता है; और प्रासंगिक इमोजी का उपयोग करने के लिए।
एक चीज जो पटेल स्पष्ट करता है वह है इमोजी संचार का एक रूप है और हमारे दिमाग में गैर-मौखिक संचार के रूप में संसाधित होती है। और जैसे आप शब्दों के साथ बहुत अधिक कह सकते हैं, वैसे ही आप इमोजी के साथ बहुत अधिक कह सकते हैं। अपनी सामग्री या प्रचार से सही प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए अपने समग्र सगाई विपणन अभियान के हिस्से के रूप में विवेकपूर्ण रूप से उनका उपयोग करें।
ये कार्टूनिस्ट छवियां केवल किशोर द्वारा अपनी भावनाओं को व्यक्त करने के लिए उपयोग की जाने वाली चीज़ नहीं हैं। Emogi के सीईओ और संस्थापक ट्रैविस मोंटैक ने Adweek से कहा, "न केवल इमोजी ने बारीक भावना पर कब्जा कर लिया है, जो कि सरल पाठ से स्पष्ट नहीं हो सकता है, लेकिन उपभोक्ताओं के लिए विज्ञापनदाताओं को प्रतिक्रिया देना आसान तरीका है ताकि वे अपनी मार्केटिंग पहलों को बेहतर बनाने के लिए इसका लाभ उठा सकें। । "
फेसबुक रिएक्शंस यूजर्स को प्रतिक्रिया देने का एक त्वरित तरीका देगा। लेकिन इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि यह कंपनियों को अपने उत्पादों और सेवाओं के बेहतर बाजार के लिए एक और डेटा बिंदु देगा।
चित्र: फेसबुक
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