ईकॉमर्स इन इंडिया: स्मॉल मर्चेंट्स फाइंडिंग निकेस

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भारतीय बाज़ार परिवार के साथ सजी रंगीन घुमावदार सड़कों को ध्यान में रखते हैं और व्यक्तिगत रूप से भंडारगृह चलाते हैं जहाँ खुदरा विक्रेता अपने ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत संबंध बना सकते हैं और इन रिश्तों के माध्यम से सौदों पर बातचीत की जाती है। यह कोई आश्चर्य नहीं है कि जब भारत के प्रधान मंत्री, मनमोहन सिंह, ने वॉलमार्ट जैसे विदेशी खुदरा विक्रेताओं के लिए भारतीय खुदरा खोलने को मंजूरी दी, तो स्थानीय खुदरा विक्रेताओं ने कड़ी आपत्ति जताई।

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जबकि व्यक्तिगत व्यापारी अपने व्यवसाय को खोने के डर से वॉलमार्ट जैसे विदेशी खुदरा विक्रेताओं का विरोध करते हैं, निगमों और किसानों को पुरातन भारतीय खुदरा आपूर्ति श्रृंखला को आधुनिक बनाने के तरीके के रूप में विदेशियों का परिचय मिलता है। लेकिन भारत में वाणिज्य इस डेविड बनाम गोलियत दुविधा का सामना कर रहा है, भारतीय बाजार ऑनलाइन वाणिज्य अपनाने के मामले में बहुत तेजी से विकसित हो रहा है।

भारत में ईकॉमर्स

भारतीय अब ऑनलाइन शॉपिंग की सुविधा को महत्व देने लगे हैं और कई पारंपरिक व्यवसाय अब उत्सुकता से ऑनलाइन रिटेलिंग स्पेस में शामिल होना चाहते हैं। अमेरिका की अमेजन और भारत की फ्लिपकार्ट जैसी ईकॉमर्स फर्में पैक का नेतृत्व करती हैं। लेकिन आयुर्वेदिक उत्पादों की दुकान Nirogam जैसे छोटे खुदरा विक्रेता भी फल-फूल रहे हैं। और कई छोटे ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं को पॉवर देना IQeCommerce है, जो इलेक्ट्रॉनिक रूप से बेचने में मदद करने के लिए क्लाउड-आधारित सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म है।

एक ऑनलाइन प्राइस तुलना साइट, Wilde.com की शुरुआत के साथ पिछले साल भारतीय पानी में अपना पहला पैर रखने के बाद से, अमेज़न ने हाल ही में भारतीय बाजार के लिए अपनी पूर्ण विकसित साइट शुरू की है। साथ ही, कोई भी तृतीय पक्ष रिटेलर अमेज़ॅन के भारतीय बाज़ार पर उत्पाद बेच सकता है, और मुंबई के पास एक पूर्ति केंद्र के माध्यम से, ग्राहकों को उनके दरवाजे पर सीधे ऑर्डर किए गए माल प्राप्त होंगे।

इसके अलावा, अमेज़न मार्केटप्लेस विक्रेताओं को अपनी वेबसाइट पर अपने उत्पादों को अपलोड करना आसान बनाता है और यदि वे चाहें तो उनके लिए शिपिंग प्रदान करते हैं। Amazon.in भी एक प्रचारक दर प्रदान करता है जब विक्रेता दो साल के सौदे के लिए साइन अप करते हैं, मासिक सब्सक्रिप्शन मुफ्त करते हैं, प्रति यूनिट केवल फीस 10 रुपये बंद करते हैं, और रेफरल शुल्क 5%।

हालाँकि केवल किताबें, डीवीडी, और ई-रीडर की पेशकश, अमेज़न जल्द ही अपने उत्पाद की पेशकश को चौड़ा करेगा।

लेकिन अमेज़ॅन की भारत में ईबे के लंबे समय से बाज़ार के कारोबार के साथ प्रतिस्पर्धा है, साथ ही सचिन बंसल की फ्लिपकार्ट ने भारत में ऑनलाइन किताबें, सीडी और अन्य वस्तुओं को खरीदने के लिए जगह के रूप में अपनी उपस्थिति पहले ही स्थापित कर ली है। फ्लिपकार्ट ने 2007 के अंत में किताबें बेचना शुरू कर दिया। सचिन और उनके कोफ़ाउंडर बिन्नी बंसल ने उस साल की शुरुआत में अमेज़न इंडिया में नौकरी छोड़ने के बाद फ्लिपकार्ट लॉन्च किया।

छह साल बाद और फ्लिपकार्ट न केवल किताबें, बल्कि कपड़ों से लेकर एक्सेसरीज, लैपटॉप, गेम्स, मूवीज, घरेलू सामान, खेल और फिटनेस उपकरण और फिर कुछ उत्पादों की बिक्री करता है। यह कहना उचित होगा कि फ्लिपकार्ट भारतीय अमेज़ॅन है और उनके लिए क्या शानदार है कि वे पहले से ही ग्राहकों के साथ विश्वास स्थापित कर चुके हैं।

फ्लिपकार्ट के पास भी विक्रेताओं के लिए एक निश्चित शुल्क के साथ बाज़ार है और कैश ऑन डिलीवरी, 30 दिनों की प्रतिस्थापन नीति, ईएमआई विकल्प और खरीदारों के लिए मुफ्त शिपिंग प्रदान करता है।

भारतीय ईकामर्स ट्रेंड के शुरुआती दौर में कूदने के बाद, फ्लिपकार्ट 2007 के बाद से तेजी से बढ़ी है और निकट भविष्य में सार्वजनिक रूप से तैयार होने में महत्वपूर्ण फंड जुटाने में सक्षम रही है।

जबकि फ्लिपकार्ट और अमेज़ॅन व्यापक ईकामर्स पोर्टल हैं, अन्य व्यवसायों ने आला ईकामर्स प्रसाद को चुना है। पुनीत अग्रवाल के निरोगम हर्बल सप्लीमेंट्स और आयुर्वेदिक दवाएं ऑनलाइन बेचते हैं। और जबकि अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट भारतीय आबादी को पूरा करते हैं, निरोगम ने भारत का एक उत्पाद लिया है और इसे घर और बाहर दोनों जगह बेचता है।

पुनीत ने शोध वैज्ञानिक डॉ। पुष्पा खन्ना से मिलने के बाद निरोगम की शुरुआत की, जिन्होंने एक समग्र दवा की खोज की थी और पुनीत को अपने उत्पाद को ऑनलाइन बेचने में मदद करने के लिए कहा। दोनों ने 2002 में Nirogam लॉन्च किया और बल्ले से सही 10 हर्बल उत्पादों के लिए अपने संग्रह का विस्तार किया।

एक दशक से भी अधिक समय बाद, निरोगम का वार्षिक राजस्व आधा मिलियन डॉलर के करीब है और मासिक विकास दर 15% है। पुनीत अब निरोगम के दायरे को अतिरिक्त स्वास्थ्य देखभाल niches में विस्तारित करने की योजना बना रहा है।

ऐसे कई छोटे व्यापारियों को अपने स्वयं के ऑनलाइन स्टोर के साथ निलमोनी बसक की iQeCommerce पॉवर देना निमोनी के सीईओ और सह-संस्थापक अभिषेक कुमार के सीटीओ के रूप में, iQeCommerce कई छोटे व्यवसाय वेबसाइटों को मूल रूप से प्रबंधित करने के लिए अपने ग्राहकों के साथ लगन से काम करता है।

IQeCommerce के साथ, उद्यमी अपने स्टोरफ्रंट को डेस्कटॉप और मोबाइल के लिए डिज़ाइन कर सकते हैं, बिक्री के लिए उत्पादों को अपलोड कर सकते हैं, इन उत्पादों को ईमेल और सोशल नेटवर्क के माध्यम से बाजार में उतार सकते हैं, और शॉपिंग कार्ट चेकआउट समाधान का उपयोग करने के लिए अपने आसान का उपयोग कर सकते हैं। यह छोटे व्यापारियों के लिए ऑनलाइन बिक्री को सरल बनाता है, और महत्वपूर्ण बात यह है कि यह व्यवसायों को अमेज़ॅन, ईबे या फ्लिपकार्ट के बाज़ार के बजाय अपने स्वयं के खुदरा ब्रांड के तहत बेचने की अनुमति देता है।

IQeCommerce पर चलने वाले कुछ छोटे व्यापारी द स्किन मंत्र हैं जो लैपटॉप मामलों के साथ-साथ समान अनुकूलन योग्य गैजेट के सामान और पैक्सपोर्ट भी बेचते हैं, एक ऑनलाइन स्पोर्ट्सवेयर स्टोर जो विशेष रूप से फुटबॉल गोलकीपिंग दस्ताने और साथ ही अन्य फुटबॉल पहनने की बिक्री करते हैं।

पूरी तरह से बूटस्ट्रैप्ड, iQeCommerce के 100 से अधिक ग्राहक हैं और इस साल के अंत तक एक लाभदायक कंपनी बनने की उम्मीद में, राजस्व में $ 2000 प्रति माह उत्पन्न करता है। IQeCommerce प्लेटफॉर्म के माध्यम से, ग्राहकों ने $ 400K से अधिक मूल्य के माल बेचे हैं। निलमोनी अगले 8-10 महीनों में 1000 ग्राहकों के लिए लक्ष्य बना रही है और 10,000 ग्राहकों के साथ $ 1 मिलियन वार्षिक राजस्व तक पहुंचने के प्रयास लंबे समय तक रहते हैं।

इस प्रकार, भारत में छोटे ऑनलाइन व्यापारी अपने स्वयं के निक्सेस बना रहे हैं और सफलतापूर्वक अपने माल को बेच रहे हैं, यहां तक ​​कि दिग्गजों जैसे- ईबे, अमेज़ॅन, वॉलमार्ट, और फ्लिपकार्ट ने इसे बड़े पुरस्कार के लिए बाहर कर दिया।

शटरस्टॉक के माध्यम से इंडिया मार्केट फोटो

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