साल के इस समय के बारे में चिंतित हो सकता है कि भोजन की डिश में अतिरिक्त छुट्टी की मदद करने या एक पंजा ट्रिमिंग और हॉलिडे पिस्सू डुबकी के लिए दूल्हे की यात्रा करने के लिए।
छोटा बिज़ कैट नहीं @SmallBiCat! छोटे व्यवसाय रुझान मुख्यालय में आरामदायक, वह आपके व्यवसाय के बारे में विचार (ऊपर और बाईं ओर देखें) में गहरी है।
तो बिना किसी एडिवा के, यहां 25 चीजें हैं जो छोटे व्यवसायों को छुट्टियों के लिए आवश्यक नहीं हैं … जैसा कि स्मॉल बिज़ कैट द्वारा बताया गया है।
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1. नाराज ग्राहक। यह कभी अच्छा नहीं होता। "टिस द सीज़ टू बी एंग्री" यह नहीं है कि रमणीय अवकाश कैरोल कैसे जाता है। लेकिन, यदि आप यूलटाइड स्पिरिट में इतने लिपटे हुए हैं कि आप हर "i" को भूल जाते हैं और ग्राहक के खाते में हर "t" को पार कर लेते हैं, तो आपको एक सरप्राइज फोन मिल सकता है। और यह आपके लिए एक नया साल मुबारक हो!
2. बाउंस किए गए चेक। यह आपके या आपके ग्राहक के लिए जाता है! बाउंस किए गए चेक की लागत पैसा है - दोनों दंड में और (संभावित रूप से) खोई हुई बिक्री में। इसका मतलब यह हो सकता है कि सेवाओं और माल पर नुकसान उठाना। इनमें से बहुत से और आप किटी कूड़े से बाहर निकलेंगे और वास्तव में जल्दी से दौड़ेंगे। ओवरड्राफ्ट सुरक्षा के बारे में अपने बैंक से जाँच करें। फिर भुगतान स्वीकार करने के कुछ वैकल्पिक तरीकों पर गौर करें जो इन समस्याओं को कम करते हैं।
3. खराब मौसम। यह ग्राहकों को दूर रखता है। उस मौसम को याद करें जिसने लगभग एक साल सांता को घर पर रखा था? यदि रुडोल्फ के लिए नहीं है, तो उसका क्रिसमस हंस पकाया नहीं जाएगा। उसी तरह का मौसम आपके ग्राहकों को दूर रख सकता है। लेकिन बेहतर है कि वे अपनी सुरक्षा को जोखिम में डालने के बजाय घर पर रहें और कभी न पहुंचें। यह कठिन है, लेकिन यदि मौसम खतरनाक है, तो अपने सोशल मीडिया खातों पर जाएं और अपने ग्राहकों से सुरक्षित रहने का आग्रह करें। यदि वे बेहतर मौसम के लिए अपनी यात्रा में देरी करते हैं तो शायद छूट या छूट प्रदान करें।
4. बीमार कर्मचारी (मैन डाउन)। यह वर्ष के इस समय के आसपास होता है। वे सर्द हवाएं और तेजी से बढ़ता ठंडा तापमान प्रतिरक्षा प्रणाली के साथ कहर बरपा सकता है। परिणाम आपकी टीम का एक महत्वपूर्ण सदस्य हो सकता है, जो घर पर अटका हुआ हो, कंबल में लिपटा हो, थर्मामीटर देख रहा हो। सुनिश्चित करें कि आपने इस तरह के आपातकाल में अल्प सूचना पर सहायता प्राप्त करने की योजना बनाई है। या पता लगाएँ कि क्या कोई काम है जो आप फ्रीलांसरों या अन्य ठेकेदारों को दे सकते हैं।
5. कम इन्वेंटरी। खुदरा विक्रेताओं के लिए बड़ी बिक्री के बाद या पतले माल की शेल्फ के बाद शेल्फ की तुलना में कोई अधिक दृष्टि नहीं है। लेकिन यह वह नहीं है जिसे आप व्यस्त खरीदारी के मौसम में देखना चाहते हैं। यदि आप लगातार सबसे खराब समय पर स्टॉक से बाहर चल रहे हैं, तो कुछ इन्वेंट्री ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर देखें। आप खोए हुए बिक्री में जो वसूली करते हैं, वह आपके निवेश लंबी अवधि के लिए भुगतान करेगा।
6. आपकी प्रतियोगिता स्ट्रीट के उस पार खुल रही है। ठीक है, वह एक नखरा है। लेकिन फिर आपको प्रतियोगिता के लिए तैयार रहना होगा, क्या आप नहीं हैं? यह खेलने का समय नहीं है … एर, बिल्ली और माउस। साहसिक बनो। उन्हें समुदाय में आपका स्वागत है। फिर यह जानने के लिए कुछ मूल्यांकन करें कि आप उनसे कहाँ प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं … और आपको कहाँ नहीं करना चाहिए।
7. खराब ऑनलाइन समीक्षा। यह कैसे हो सकता है? आपकी सारी मेहनत के बाद, किसी ने येल्प पर आपके व्यवसाय के बारे में कुछ नकारात्मक कहने के लिए समय और ऊर्जा ली है … या अन्य लोकप्रिय समीक्षा साइटों में से एक ऑनलाइन। अरे, ऐसा होता है। पहले, यह निर्धारित करें कि क्या शिकायत आपके द्वारा गलत किए गए या बेहतर तरीके से किए जाने के बारे में है। क्या आपने किसी को खराब सेवा दी, खराब भोजन परोसा, घटिया उत्पाद बेचा? ग्राहक तक पहुंचें और चीजों को सही बनाने की कोशिश करें। लेकिन शायद यह आपके द्वारा किए गए किसी भी चीज़ के बारे में नहीं है। उस स्थिति में, याद रखें, आप सभी को खुश नहीं कर सकते।
$config[code] not found8. ऑफिस पार्टी में शर्मनाक पल। चलो उन तस्वीरों को फेसबुक पर बनाने की उम्मीद नहीं करते हैं! सोशल मीडिया आपके ब्रांड को बनाने का एक शानदार तरीका है - जब तक कि यह नहीं है। यह उस समय होगा जब हॉलिडे ऑफ़िस पार्टी में पागलपन के उच्च बिंदु के दौरान बिल अपने स्मार्टफ़ोन के साथ फ़ोटो लेना शुरू कर देता है। और जल्द ही आप ग्राहकों से कॉल प्राप्त कर रहे हैं।
9. अपने कर्मचारियों से एक बदसूरत स्वेटर। बेशक, सुंदरता देखने वाले की आंखों में है। इसलिए जब आपके कर्मचारी आपको वह बदसूरत स्वेटर देते हैं, तो आप कभी भी पहनने की कल्पना नहीं कर सकते, अनुग्रह करें। और अगर इसमें छोटी बिज़ कैट की तस्वीर है, तो अपने आप को विशेषाधिकार प्राप्त समझें!
10. एक क्रिसमस कुकी ओवरडोज। उन पाउंड पर पैक मत करो! कार्यालय की छुट्टी पार्टी का एक और खतरा यह है कि बहुत से लोग कुकीज़ लाएंगे। आप अपने कर्मचारियों के साथ घर पर कुकीज भेजने के लिए क्या कर सकते हैं। स्माल बिज़ कैट को इस बारे में सोचते हुए ट्रेड मिल पर लगभग बीस मिनट की आवश्यकता हो सकती है!
11. शेड्यूलिंग सिरदर्द। हां! यह छुट्टियों का मौसम है और हर समय छुट्टी चाहता है। अपने आप को एक एहसान करो - यदि इस वर्ष के लिए नहीं तो अगले के लिए। एक स्पष्ट छुट्टी नीति स्थापित करें। सुनिश्चित करें कि इसे लागू किया गया है। और छुट्टियों के आसपास शेड्यूलिंग समस्याओं से निपटने के लिए इसे डिज़ाइन करें।
12. कर्मचारी अपने सिर में चीनी प्लम नृत्य के दर्शन के साथ। यह ऊपर के बिंदु के साथ जाता है। कुछ कर्मचारी हैं जो छुट्टी की शुरुआत जल्दी करेंगे - उनके दिमाग में - कोई फर्क नहीं पड़ता जब छुट्टियां वास्तव में शुरू होती हैं। सैनिकों के साथ एक त्वरित बातचीत पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता के बारे में ताकि सभी के पास एक शानदार छुट्टी हो सकती है अद्भुत काम कर सकते हैं।
13. आपके रिटेल / ऑफिस स्पेस पर एक एविक्शन नोटिस। मान लें कि यह नहीं है क्योंकि आप किराए पर या ऐसे बुरे किरायेदार के पीछे हैं जो हर कोई आपको बाहर करना चाहता है। देखें कि क्या आप छुट्टी के मौसम में मिलने तक समय के लिए स्टाल कर सकते हैं और नए स्थान के लिए योजना बना सकते हैं।
14. एक डकैती। स्माल बिज़ कैट यहाँ आपके लिए बहुत मददगार नहीं होगी। वह जीयू-जित्सु कौशल या बड़े पर्याप्त के साथ प्रशिक्षित नहीं है और एक घुसपैठिया को पीछे हटाने के लिए पर्याप्त है। यदि यह आपके साथ पहले ही हो चुका है, तो निश्चित रूप से, कानून प्रवर्तन के साथ सहयोग करें। लेकिन आप कुछ सस्ते सुरक्षा विकल्पों की भी जांच कर सकते हैं।
15. एक लघु बाहर क्रिसमस ट्री। पहली बार में अपनी रोशनी की जाँच करना सुनिश्चित करें। सुनिश्चित करें कि आप अपना पेड़ लगाने से पहले काम कर रहे हैं। यहां अधिक विशिष्टताओं वाला एक वीडियो है।
16. एक वेबसाइट आउटेज। यदि आपका व्यवसाय अपने अधिकांश उत्पादों या सेवाओं को ऑनलाइन बेचता है, तो यह विशेष रूप से गंभीर है। टेक टीम रखना सुनिश्चित करें - या तो घर में या आउटसोर्स - द्वारा खड़ा है। और वेब विकल्पों की तलाश करें जिसमें पैकेज के हिस्से के रूप में सुरक्षा शामिल हो। हम केवल यही आशा करते हैं कि यह आपके द्वारा अपलोड की गई उन आराध्य बिल्ली की तस्वीरें नहीं हैं!
17. एक हैक किया गया फेसबुक पेज। कुछ व्यवसायों के लिए, फेसबुक कंपनी के सार्वजनिक चेहरे का एक प्रमुख हिस्सा बन गया है। इसलिए जब यह हैकर्स द्वारा ले लिया जाता है, तो यह निश्चित रूप से आपको मुस्कुराता नहीं है (जैसे नीचे दी गई फोटो।) अपने ग्राहकों और फेसबुक से संपर्क करके उन्हें बताएं कि तुरंत क्या हुआ है।
18. एक वेबसाइट ट्रोल जो अभी बंद नहीं हुई है। पहले यह पता लगाएँ कि क्या यह ग्राहक के मुद्दे से जुड़ा हुआ है। क्या ऐसा कुछ है जो आपने किसी को इस हद तक नाराज कर दिया है? यदि हां, तो बाड़ को मोड़ने की कोशिश करें। आप जो भी करते हैं, इस व्यक्ति के साथ अपने स्तर पर - अपमान या अन्य उत्तेजक साधनों के साथ संलग्न नहीं करते हैं। यदि आप ट्रोल को बंद कर सकते हैं, तो ऐसा करें। यदि नहीं, तो उसे अपने समुदाय में दरकिनार करने की कोशिश करें और दूसरों को भी ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित करें।
19. एक मुकदमा। यही कारण है कि आपके छोटे व्यवसाय को एक वकील की आवश्यकता होती है। छोटे व्यवसाय और अपने विशेष बाजार में एक विशेषता के साथ एक को चुनना सुनिश्चित करें। फिर जब आप उनके बारे में जानते हैं तो इन मुद्दों को उसके पास ले जाएँ।
20. एक इन-स्टोर ग्राहक चोट। यह हर ईंट और मोर्टार व्यवसाय के मालिक का दुःस्वप्न है। उम्मीद है, आप इस तरह के लिए एक बीमा वाहक है। उनकी सलाह का पालन करें।
21. एक छत रिसाव। यदि आप एक किराएदार हैं, तो यह आपके भूमि स्वामी का मुद्दा हो सकता है। यदि नहीं, तो आपके पास ऐसी आपात स्थितियों के लिए रखरखाव योजना होनी चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप किसी ऐसे व्यक्ति को पाते हैं जो अनुभवी है और इस तरह के उदाहरण में आपको प्राथमिकता देगा।
22. एक डिलीवरी ट्रक ब्रेक डाउन। जब श्रीमती मैकगिलीकुडी समय पर अपने अवकाश फलकेक की उम्मीद कर रही है और आपका डिलीवरी ट्रक सड़क के किनारे अटक गया है, तो यह आपदा का एक नुस्खा है। यदि आपका व्यवसाय इस प्रकार की डिलीवरी पर निर्भर करता है, तो स्टैंडबाय के रूप में एक दूसरा वाहन होना सुनिश्चित करें। और एक स्थानीय ऑटो बॉडी शॉप के साथ एक अच्छा संबंध है जो आवश्यक होने पर मरम्मत में तेजी ला सकता है।
23. एक आपूर्तिकर्ता व्यवसाय से बाहर जाना। यह एक और बुमेर है लेकिन एक वास्तविक सीखने का अवसर है। क्या आप भी कुछ आपूर्तिकर्ताओं पर निर्भर हैं? क्या सिर्फ एक कंपनी के बंद होने से आपके व्यवसाय में मार पड़ सकती है या काफी हद तक प्रभावित हो सकती है? तब यह विविधता लाने का समय हो सकता है!
24. देर से प्रसव। जैसा कि पहले ही समझाया गया है, देर से डिलीवरी आपके ग्राहकों को पागल बना सकती है। जाहिर है, आप देर से डिलीवरी को कम से कम करना चाहते हैं। लेकिन जब वे ऐसा करते हैं, तो चीजों को सही बनाने के लिए अतिरिक्त मील जाना महत्वपूर्ण है। क्या आप श्रीमती मैकगिलीकुडी को एक उपहार प्रमाणपत्र और शायद छुट्टी कुकीज़ का एक मुफ्त बॉक्स प्रदान कर सकते हैं। क्या हम छोटे बिज़ कैट की तरह कुछ आकार देने की सलाह दे सकते हैं?
25. एक सोशल मीडिया ब्लंडर। इसका एक सरल उदाहरण अनुचित तस्वीरों के विचार से ऊपर दिया गया है। लेकिन वहाँ भी संभावना है कि आप या आपकी टीम के किसी अन्य सदस्य ने हास्य के प्रयास में कुछ गलत कहा और वायरल हो गया - सबसे बुरे तरीके से कल्पना की। अपनी माफी को शीघ्र और पूर्ण बनाएं। वही ताकतें जो आपके सकारात्मक विपणन संदेशों को ले जायेंगी, वे खराब सामान को भी ले जा सकती हैं - और अपूरणीय क्षति कर सकती हैं।
हमें उम्मीद है कि आपको छुट्टियों के दौरान छोटे व्यवसायों की 25 चीजों की इस सूची का आनंद नहीं मिला होगा। और पूरे स्मॉल बिज़नेस ट्रेंड्स टीम से खुश छुट्टियाँ। स्मॉल बिज़ कैट के लिए, इस सूची ने उसका बहुत कुछ लिया, इसलिए शायद भोजन के कटोरे में इत्मीनान से टहलने के बाद, वह एक झपकी ले रही होगी।
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छुट्टी के रुझानों के बारे में अधिक सुझावों के लिए हमारे बिजनेस गिफ्ट गाइड को देखें।
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