माफी मांगना किसी को पसंद नहीं है। यह मानना कि आप गलत थे, विशेष रूप से अपने सहयोगियों के लिए, जो टीम के लिए अपना हिस्सा करने के लिए आप पर भरोसा करते हैं, कठिन है। लेकिन आप अपनी गलती के बारे में कितना भी बुरा महसूस करें, आपको फायदा नहीं उठाना चाहिए या दूसरों को आपकी गलती का फायदा नहीं उठाने देना चाहिए। हर कोई गलती करता है, और दूसरों को जिम्मेदारी लेने और संशोधन करने की आपकी इच्छा का सम्मान करना चाहिए।
विचार
अपनी गलती से प्रभावित लोगों से मिलें, व्यक्तिगत रूप से यदि संभव हो तो। यदि मिलना कोई विकल्प नहीं है, तो माफी पत्र का मसौदा तैयार करें या बदले में लोगों को बुलाएं। आपकी गलती का एहसास होने के तुरंत बाद आपकी क्षमा याचना करना है, मुकदमा फॉक्स द्वारा "डमीज़ के लिए शिष्टाचार" पुस्तक के अनुसार। अन्यथा इशारा अनिर्णायक लग सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप प्रतीक्षा करते हैं जब तक कि लोग आपका सामना नहीं करते हैं, संभावना है कि वे सोचेंगे कि बाद में माफी केवल इसलिए हो रही है क्योंकि आप पकड़े गए थे। दूसरी ओर, सक्रिय होने के कारण, लोगों को पता है कि आप जिम्मेदारी लेने के लिए उत्सुक हैं।
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समझाएं कि आप फिर से वही गलती नहीं करेंगे। उदाहरण के लिए, इंगित करें कि गलती तकनीकी खामी या गलतफहमी के कारण हुई है जो तब से ठीक की गई है। दूसरों को यह विश्वास दिलाना कि भविष्य की गलतियाँ एक चिंता का विषय नहीं हैं, इससे सभी को आगे बढ़ने में मदद मिलेगी।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाग्रोवेलिंग से बचें
विनम्र रहें, लेकिन कमर मत बांधो। उदाहरण के लिए, आप स्वीकार करते हैं कि आप गलत थे लेकिन घायल पार्टियों से अपमानजनक प्रतिक्रिया स्वीकार नहीं करते। हो सकता है कि कुछ लोग आपके पछतावे का इस्तेमाल इसे लुटाने के अवसर के रूप में करें या अन्यथा आपका फायदा उठाएं। अपनी बुरी भावनाओं के बावजूद, अपनी गलती को परिप्रेक्ष्य में रखें। गलतियाँ हर उद्यम में होती हैं, और यह आपके सहयोगियों या पर्यवेक्षकों के लिए पूर्णता की उम्मीद करना अनुचित है। वे भी, गलतियाँ करते हैं, और आपको उन्हें यह याद दिलाना चाहिए कि यदि वे बहुत कठोर प्रतिक्रिया करते हैं।
अतीत के चलते हैं
आगे बढ़ो। आपके द्वारा माफी माँगने के बाद और जो भी आप कर सकते हैं, वह आपको बुरा लगता है या हर बार जब आप अपनी गलती से प्रभावित लोगों को देखते हैं, तो माफी माँगते रहें। आगे बढ़ने में नाकाम रहने से अपनी गलती को ज़िंदा रखने से आपको होने वाली परेशानियों को खत्म करने में कुछ नहीं होता। यदि अन्य लोगों ने आपको अपनी त्रुटि को कम नहीं करने दिया, तो पहले धैर्य रखें। यह साबित करने के लिए कुछ समय दें कि चीजें बदल गई हैं। लेकिन अगर आपको लगता है कि दूसरों को अब तक इस मुद्दे को छोड़ देना चाहिए, तो उन्हें निजी तौर पर सामना करें और विनम्रता से समझाएं कि आपने पहले ही माफी मांग ली है और अतीत को पीछे छोड़ने का समय आ गया है।
