रिपोर्ट: लोग ऋण वसूली के बारे में शिकायत करते हैं, भले ही आप इसे सही करते हैं

“जबकि एक उपभोक्ता कुछ पसंद नहीं कर सकता है (जैसे कि ऋण के बारे में संपर्क किया जाना या कई कॉल प्राप्त करना) इसका मतलब यह नहीं है कि कलेक्टर ने वास्तव में कुछ भी गलत किया है। न तो सीएफपीबी और न ही एफटीसी इन शिकायतों की जांच करते हैं कि क्या कोई शिकायत वास्तव में कानून का उल्लंघन करती है। एक व्यापक ब्रश के साथ उपभोक्ता ऋणों के संग्रह को चित्रित करना और फिर इसे खराब व्यवहार के साथ जोड़ देना एक अत्यंत आवश्यक, फिर भी कभी-कभी असुविधाजनक गतिविधि के गलत चित्र को पेंट करता है। "

एक और मुद्दा उठाया गया है कि उपभोक्ताओं के ऋणों के बारे में शिकायतें बकाया नहीं हैं। एसोसिएशन का कहना है कि एक योगदान कारक तथ्य यह है कि उपभोक्ताओं को अक्सर ऋण लेनेवालों से बात नहीं होगी। इसलिए गलतफहमी को सीधा करने के लिए उनके पास बातचीत काफी लंबी है।

अंत में, एसोसिएशन का कहना है कि ऋण लेने वालों को एक कैच -22 का सामना करना पड़ता है जब उपभोक्ता शिकायत करते हैं कि वे बहुत बार कॉल करते हैं। ऋण संग्रह कंपनियों को संघीय नियमों का पालन करना चाहिए। उन नियमों की आवश्यकता होती है कि वे किसी को ऋण का खुलासा न करें लेकिन जिस व्यक्ति से वे इकट्ठा करने की कोशिश कर रहे हैं। यह वॉयस मेल को मुश्किल बना देता है और अधिक कॉलिंग की आवश्यकता होती है।

लघु व्यवसाय के लिए सुझाव

तो, छोटे व्यवसाय यह सुनिश्चित करने के लिए क्या कर सकते हैं कि ग्राहक से भुगतान लेने की कोशिश करते समय वे परेशानी से दूर रहे?

सबसे पहले, शिफमैन आपको अपने राज्य या शहर में नियमों के बारे में सब कुछ सीखने की सलाह देता है। फिर, यदि आप किसी अन्य शहर या राज्य में किसी के साथ व्यापार करते हैं, तो आप वहां ऋण वसूली प्रथाओं पर भी अध्ययन कर सकते हैं। यह आपको अनजाने में दूसरे समुदाय के नियमों का उल्लंघन करने से रोकेगा।

शटरस्टॉक के माध्यम से दुखी फोटो