सेल्सफोर्स ने एक उत्पाद लॉन्च किया है, जो कहता है कि छोटे व्यवसायों के लिए अधिक बिक्री बंद करना आसान और तेज़ बना देगा।
स्मॉल बिज़नेस के लिए SalesforceIQ कहा जाता है, यह $ 392 मिलियन के लिए RelateIQ की 2014 की खरीद में प्राप्त "संबंध खुफिया" प्रौद्योगिकी Salesforce पर आधारित है।
रिश्ते की खुफिया तकनीक स्वचालित रूप से उन सूचनाओं को पकड़ती है, उनका विश्लेषण करती है, और सतहों की जानकारी देती है, जो ईमेल, कैलेंडर और अधिक से ग्राहक संबंधों के लिए प्रासंगिक है। यह भविष्य के परिणामों में अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए आवश्यक पैटर्न की तलाश करता है और लगातार कार्रवाई की सिफारिश करता है।
$config[code] not foundछोटे व्यवसाय के लिए SalesforceIQ स्वचालित रूप से आपके ग्राहक और संभावना संचार (जैसे आपके ईमेल, कैलेंडर और मार्केटिंग ऑटोमेशन सिस्टम) से डेटा कैप्चर करता है।
लेकिन यह डेटा एकत्र करने से अधिक है। इसका भविष्य कहनेवाला खुफिया इंजन फिर कार्यों का सुझाव देकर और आउट-ऑफ-द-बॉक्स रिपोर्ट तैयार करके महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि देता है।
यह छोटे व्यवसायों के लिए CRM और बिक्री स्वचालन उत्पाद को बढ़ाता है, जो पहले से ही Salesforce के छोटे व्यवसाय की पेशकश करता है। यह अनिवार्य रूप से सेल्सफोर्स ब्रांड के तहत RelateIQ की पेशकश को रद्द करता है और सेल्सफोर्स उत्पाद छतरी में प्रौद्योगिकी को एकीकृत करता है।
लघु व्यवसाय के लिए लाभ क्या है?
सेल्सफोर्स की मान्यता है कि छोटे व्यवसायों के पास अपने पास आने वाले डेटा की आमद को इकट्ठा करने और उससे निपटने का समय नहीं है।
डेटा प्रबंधन को स्वचालित करके, छोटे व्यवसायों के पास बिक्री को बंद करने के लिए आवश्यक 1-टू -1 संबंधों को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करने का अधिक समय होगा।
उदाहरण के लिए, लघु व्यवसाय के लिए SalesforceIQ में पके एनालिटिक्स और इंटेलिजेंस आपको बता सकते हैं कि आप किस लक्ष्य कंपनी से जुड़े हुए हैं और आपकी टीम में और कौन उस लक्ष्य से जुड़ा है। इस तरह, आप यह पहचान सकते हैं कि किसका सबसे मजबूत रिश्ता है और इस तरह सबसे मजबूत परिचय है।
उत्पाद आपको बिक्री पर अधिक प्रभावी बनाने के लिए क्रियाओं का भी सुझाव देता है। उदाहरण के लिए, यह उन संभावनाओं की पहचान करेगा, जिनके पास एक अनुत्तरित प्रश्न है, और इस तरह एक असफल-सुरक्षित के रूप में काम करता है ताकि गेंद को गिराने वाले बिक्री प्रतिनिधि से बच सकें।
लघु व्यवसाय के लिए SalesforceIQ संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा और ऑस्ट्रेलिया में उपलब्ध है। मूल्य निर्धारण $ 25 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह से शुरू होता है।
उद्योग के विश्लेषक और सीआरएम एसेंशियल के साझेदार ब्रेंट लेरी के अनुसार, "सबसे बड़ी बात यह है कि स्मॉल बिजनेस के लिए सेल्सफोर्सआईक्यू पिछले सेल्सफोर्स से छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए एक निश्चित उन्नयन है, फिर भी समान मूल्य स्तर बनाए रखता है।"
लेरी ने कहा, "यह छोटे व्यवसायों को अधिक डेटा खुफिया के साथ अपनी बिक्री प्रक्रिया के लिए दृष्टिकोण देता है, और पता चलता है कि कब संभावनाओं के साथ बातचीत करनी है और क्या संभावनाएं हैं।"
Salesforce लघु व्यवसाय के लिए SalesforceIQ का निःशुल्क परीक्षण कर रहा है।
छवि: सेल्सफोर्स
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