यद्यपि आप इससे परिचित नहीं होंगे (मैं नहीं था), भुगतान ऐप स्वयं नया नहीं है। यह पिछले साल से आसपास है और उपयोगकर्ताओं को किसी भी फेसबुक पेज पर सीधे एक रिटेल स्टोर बनाने (या किसी मौजूदा को जोड़ने के लिए) की अनुमति देता है। एक बार जब आप एप्लिकेशन को डाउनलोड और इंस्टॉल कर लेते हैं, तो आप अपने सभी उत्पादों, फ़ोटो, शिपिंग जानकारी, श्रेणियों आदि को शामिल करने के लिए सीधे अपने पेज पर एक स्टोर बना सकते हैं उन लोगों के लिए एक वीडियो है, जिन्हें पेवमेंट के साथ शुरुआत करने में मदद की आवश्यकता है। एक बार जब आप फेसबुक पर अपनी ऑनलाइन दुकान स्थापित करते हैं, तो यह स्टोरफ्रंट नामक आपकी प्रोफ़ाइल पर एक अलग टैब में दिखाई देगा, जहां उपयोगकर्ता सीधे आपके फेसबुक पेज से खरीदारी करने के लिए जा सकते हैं। वे खरीदारी की गाड़ी को खुला छोड़ सकते हैं, जबकि वे अन्य फेसबुक स्टोर पर खरीदारी करते हैं। यह उस पुराने, स्थिर खरीदारी कार्ट पर एक नया मोड़ है। बहुत अच्छा है, लेकिन वह हिस्सा नया नहीं है।
पेवमेंट से फेसबुक फैन इंसेंटिव फीचर क्या नया है
यदि आप सोशल मीडिया में एक SMB के मालिक हैं, तो संभवतः दो चीजें हैं जो आपको सत्य लगती हैं:
- फेसबुक पर लोगों को आपका प्रशंसक बनाना कठिन है।
- कूपन ग्राहक की वफादारी को बढ़ावा देते हैं।
यह वह जगह है जहाँ नई सुविधा आती है। फेसबुक फैन इंसेंटिव सुविधा व्यवसाय मालिकों को किसी ऐसे व्यक्ति को विशेष पदोन्नति देने की अनुमति देती है, जो स्टोर के माध्यम से अपने फेसबुक पेज (हाल ही में परिवर्तन के लिए धन्यवाद) का प्रशंसक बन जाता है। व्यवसाय इसे सेट कर सकते हैं इसलिए वे या तो एक विशिष्ट प्रतिशत बंद या अन्य प्रकार के कूपन की पेशकश कर रहे हैं।
भुगतान के अनुसार:
आपके स्टोरफ़्रंट व्यवस्थापक में एक नया "प्रचार" क्षेत्र जोड़ा गया है जो आपको सुविधा को चालू करने में सक्षम बनाता है, फिर आप जो "प्रशंसक" हैं उन्हें केवल एक प्रतिशत छूट प्रदान करें। यह सुविधा आपके स्टोरफ्रंट के लिए सक्षम होने के बाद, फेसबुक उपयोगकर्ताओं को विशेष स्टोरफ्रंट-वाइड "फैन ओनली" मूल्य निर्धारण प्राप्त करने के लिए आपके फेसबुक पेज का प्रशंसक बनने के लिए प्रेरित किया जाता है।
पेवमेंट उपयोगकर्ताओं को खरीदारी करने के लिए आपके पृष्ठ पर दूसरों को प्रोत्साहित करने के लिए आपके उत्पादों के बारे में टिप्पणी और समीक्षा छोड़ने की क्षमता भी जोड़ रहा है। पृष्ठ स्वामियों को दिखाई देने वाली टिप्पणियों / समीक्षाओं पर पूर्ण नियंत्रण होगा और यदि आवश्यक हो तो टिप्पणियों को हटाने की क्षमता होगी। हालाँकि, मैं ऐसा करने में सावधान हूँ। नाराज टिप्पणीकार बस अपनी शिकायत कहीं और ले जा सकते हैं और इसमें अब और आग जोड़ सकते हैं कि उन्हें चुप करा दिया गया है। समीक्षाओं का प्रबंधन करते समय समान सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग करें।
मुझे लगता है कि नया Payvment फीचर एसएमबी मालिकों पर ध्यान देने योग्य है। यह पहला वास्तविक प्रयास है जिसे हमने वाणिज्य के साथ संबंध निर्माण को देखा है, और यह इस तरह से करता है कि मुझे लगता है कि ग्राहक "आक्रामक" के बजाय "उपयोगी" पाएंगे। और क्योंकि ग्राहकों को छूट प्राप्त करने के लिए प्रशंसक बनने के लिए स्वचालित रूप से प्रेरित किया जाएगा, यह एसएमबी मालिकों को स्वाभाविक रूप से अपने नेटवर्क और उनकी पहुंच को बेहतर बनाने में मदद करने जा रहा है ताकि लोगों को बेहतर बाजार मिल सके। यह किसी ऐसे व्यक्ति को छूट देने के समान है जो ईमेल न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करता है, लेकिन आप बहुत अधिक व्यक्तिगत प्लेटफ़ॉर्म पर लोगों को लक्षित कर रहे हैं।
यह देखना दिलचस्प होगा कि उपयोगकर्ता नई सुविधा के साथ कैसे बातचीत करते हैं और यदि वे एक व्यक्तिगत सामाजिक नेटवर्किंग साइट पर वाणिज्य स्वीकार करते हैं, लेकिन मैं यह सोचने में इच्छुक नहीं हूं कि वे क्या करेंगे। पेवमेंट ब्रांड निष्ठा के साथ ब्रांड जागरूकता को जोड़ती है और इस बात के लिए एक वास्तविक प्रोत्साहन बनाता है कि किसी को आपके फेसबुक पेज से क्यों जुड़ना चाहिए। एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में, यह देखने और पाने के लिए एक है। यह एक संकेत है जहां सोशल मीडिया वास्तव में भविष्य में जा सकता है।
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