50+ उपभोक्ता, विशेषज्ञ अभ्यागतों की उपेक्षा करके व्यवसायी आत्महत्या करने वाले विपणक

Anonim

वैंकूवर, बीसी (प्रेस रिलीज़ - 21 नवंबर, 2011) - बूमर्स और उनके माता-पिता 110 मिलियन से अधिक मजबूत हैं। खर्च करने की शक्ति में 2 ट्रिलियन डॉलर से अधिक के साथ, वे अपने छोटे समकक्षों की तुलना में 47 गुना अधिक अमीर हैं, और संयुक्त राज्य अमेरिका में विवेकाधीन आय का 55% हिस्सा है। फिर भी, विपणन डॉलर के विशाल बहुमत 35 वयस्कों और छोटे पर खर्च किए जाते हैं। उदाहरण के लिए, यूनाइटेड किंगडम में, हाल ही में एक सर्वेक्षण में पाया गया कि पूरी तरह से विपणन डॉलर का 95% इस छोटी आयु वर्ग में चला गया। कॉलिन मिलनर कहते हैं, "50+ मार्केट और इंटरनेशनल काउंसिल ऑन एक्टिव एजिंग (ICAA) के एक प्रमुख प्राधिकरण कॉलिन मिलनर, एक पेशेवर एसोसिएशन जो सक्रिय-उम्र बढ़ने वाले उद्योग का नेतृत्व, जुड़ता है और परिभाषित करता है।

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"50+ उपभोक्ता वस्तुतः विपणक के लिए अदृश्य है," मिलनर कहते हैं। “और, जब विपणक इस समूह पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो उनमें से 75% को एक असफल ग्रेड मिलता है। पुराने उपभोक्ताओं का कहना है कि उन्हें लक्षित विपणन संरक्षण और रूढ़िवादी है। सीधे शब्दों में कहें, तो यह उनके जीवन की अवस्था को दर्शाता है।

विपणक क्या कर सकते हैं? मिलनर ने पाँच सुझाव दिए:

1. इस समूह की जरूरतों, सपनों, इच्छाओं, अपेक्षाओं और क्षमताओं को पूरी तरह से समझने के लिए समय निकालें।

2. अपने उत्पादों, सेवाओं, कर्मचारियों, दर्शन और प्रक्रियाओं को सुनिश्चित करके बाजार के लिए प्रतिबद्ध हैं जो इस समूह की मांग के अनुरूप हैं।

3. उन स्थानों पर दृश्यमान रहें जो पुराने वयस्क अपनी जानकारी के लिए अक्सर देखते हैं-टेलीविजन, समाचार पत्र, फेसबुक, कुछ का नाम लेने के लिए।

4. पुराने उपभोक्ताओं के लिए एक वकील बनें। चूंकि 95% विपणक इस समूह पर ध्यान केंद्रित नहीं कर रहे हैं, जो लोग ऐसा करते हैं वे महत्वपूर्ण पुरस्कारों को प्राप्त करेंगे। कबूतर असली सौंदर्य अभियान एक प्रमुख उदाहरण है।

5. ग्रेववाशिंग से बचें। * बेकार और महंगे-एंटी-एजिंग’उत्पादों को बढ़ावा देकर उपभोक्ताओं को गुमराह न करें या ऐसा न करें कि कोई उत्पाद या सेवा iors वरिष्ठों के लिए तैयार है’ यदि यह वास्तव में नहीं है, ”मिलनर कहते हैं।

इस तरह के बदलाव करने का क्या असर होगा? मिलनर कहते हैं, "कुछ साल पहले किए गए एक नीलसन अध्ययन से पता चला है कि बूमर्स को नजरअंदाज करने से, बाजार में उपभोक्ता पैक माल की बिक्री में लगभग 230 मिलियन डॉलर की कमी हो सकती है या संयुक्त राज्य में कुल बिक्री का लगभग 55% हो सकता है।" “हालांकि, विपरीत भी सच है। जो लोग इस समूह पर एक सार्थक तरीके से ध्यान केंद्रित करते हैं, वे पुराने उपभोक्ता के व्यवसाय में अपनी उचित हिस्सेदारी हासिल करने के लिए खड़े होते हैं।

"मौका अभूतपूर्व है," मिलनर ने जोर दिया। "विपणक और व्यवसाय कैसे प्रतिक्रिया देते हैं, यह उनके भविष्य को अच्छी तरह से निर्धारित कर सकता है।" मई 2011 में, ICAA ने मदद करने के लिए एक शानदार पहल शुरू की। वृद्धावस्था के अधिक सकारात्मक, यथार्थवादी विचारों को प्रोत्साहित करने और उम्र बढ़ने के प्रति समाज की धारणाओं को स्थानांतरित करने के लिए बनाया गया, आईसीएए का मार्ग बदलकर हम उम्र अभियान अपने रीब्रांडिंग एजिंग प्रोग्राम के हिस्से के रूप में एक पुरानी आबादी तक पहुंचने के लिए टूल और व्यवसाय प्रदान करते हैं।इन उपकरणों में विशेष रूप से मीडिया और विपणक के उद्देश्य से ICAA के संचार दिशानिर्देश शामिल हैं, शब्दों और वाक्यांशों से बचने और / या संयम से उपयोग करने के लिए, और उपयुक्त प्रतिस्थापन; छवि सिफारिशें; और पुराने वयस्कों के लिए सामग्री तैयार करते समय उपयोग की जाने वाली रणनीतियाँ। इनमें से एक दिशा-निर्देश http://www.changingthewayweage.com पर "मीडिया और मार्केटर्स" अनुभाग में उपलब्ध "रीब्रांडिंग एजिंग टूलकिट" में पोस्ट किया गया है।

एक्टिव एजिंग (ICAA) पर अंतर्राष्ट्रीय परिषद के बारे में

एक्टिव एजिंग® पर इंटरनेशनल काउंसिल एक पेशेवर एसोसिएशन है जो सक्रिय-उम्र बढ़ने वाले उद्योग का नेतृत्व करता है, जोड़ता है और परिभाषित करता है। ICAA उन पेशेवरों का समर्थन करता है जो 50 से अधिक वयस्कों के लिए कल्याण सुविधाओं, कार्यक्रमों और सेवाओं को विकसित करते हैं। एसोसिएशन सक्रिय उम्र बढ़ने पर केंद्रित है - उम्र बढ़ने के लिए एक दृष्टिकोण जो वृद्ध वयस्कों को कल्याण के सभी आयामों के भीतर यथासंभव पूरी तरह से जीने में मदद करता है (अर्थात, शारीरिक, सामाजिक, पर्यावरणीय, व्यावसायिक, बौद्धिक, भावनात्मक और आध्यात्मिक) -और अपने सदस्यों को शिक्षा, सूचना, संसाधन और उपकरण प्रदान करता है।

एक सक्रिय-उम्र बढ़ने वाले शिक्षक और वकील के रूप में, ICAA ने कई संगठनों और सरकारी निकायों को सलाह दी है, जिसमें यूएस एडमिनिस्ट्रेशन ऑन एजिंग, नेशनल इंस्टीट्यूट ऑन एजिंग (यूएस नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ हेल्थ), यूएस डिपार्टमेंट ऑफ हेल्थ एंड ह्यूमन सर्विसेज, शामिल हैं। एजिंग, यूरोपीय आयोग और स्वास्थ्य और ब्रिटिश और स्वस्थ रहने और खेल के ब्रिटिश कोलंबिया मंत्रालयों पर कनाडा की विशेष सीनेट समिति।