व्यापार के लिए Google+ Hangouts का उपयोग कैसे करें

जब Google+ ने पिछली गर्मियों में लॉन्च किया था, तो इसकी सबसे दिलचस्प विशेषताओं में से एक Google+ Hangouts थी, खासकर यदि आप एक व्यवसाय के स्वामी थे। Google+ Hangouts का उपयोग करके SMBs सीधे अपनी वेब साइट, YouTube चैनल या Google+ प्रोफ़ाइल से लाइव प्रसारण को केवल कुछ क्लिक और कोई अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर के साथ स्ट्रीम कर सकते हैं। और भी बेहतर, वे अपने Hangouts को सहेज सकते हैं और उन्हें अपनी साइट पर पोस्ट कर सकते हैं। यदि आप ऐसे व्यक्ति हैं जो वेबिनार या लाइव वीडियो के साथ प्रयोग करना चाहते हैं, तो यह एक शानदार, इसे करने का कोई तरीका नहीं था।

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लेकिन अब जब एक साल बीत गया है, तो व्यवसायों ने इन Hangouts का उपयोग कैसे किया है? हम कैसे सब हमारे ग्राहकों के साथ जुड़ाव बढ़ाने और हमारे ब्रांड बनाने के लिए उनका उपयोग करें?

नीचे कुछ सुझाव दिए गए हैं।

1. कार्यालय बैठक

बैठकें कई लोगों के अस्तित्व का प्रतिबंध हैं। वे अक्सर नासमझ, अनुत्पादक होते हैं, और यदि आप सावधान नहीं हैं, तो आप दोपहर की पूरी उत्पादकता खा सकते हैं। और इसीलिए कम से कम एक कंपनी ने इसे बदलने के लिए Google+ का उपयोग करने का निर्णय लिया है।

एंटरप्रेन्योर डॉट कॉम के लिए एक लेख में, लिसा गिरार्ड बताती हैं कि स्वास्थ्य देखभाल करने वाली आईटी कंपनी इन्क्वाइकर ने अपनी ऑफिस की बैठकों को सुधारने के लिए Google Hangouts का उपयोग करना शुरू किया। अपनी 10-व्यक्ति टीम को स्क्रीन साझा करने के लिए Google+ का उपयोग करने की अनुमति देकर, InQuicker ने पाया कि कम औपचारिक बैठक अधिक उत्पादक और खुश दोनों थीं। इसने उन्हें "स्पीड बम्प" के रूप में बैठकों को देखने से रोकने में मदद की और सभी को वास्तविक कार्य करते हुए हाथ में काम पर ध्यान केंद्रित करने दिया।

2. विचार मंथन सत्र

हम सभी के पास ऐसे क्षण होते हैं जब दो (या तीन या चार) सिर एक से बेहतर होंगे। आपकी कंपनी के जीवनचक्र में यह तब शामिल हो सकता है जब आपके अगले उत्पाद के बारे में सोचने का समय, यह तय करने के लिए कि आप किन सम्मेलनों में भाग लेना चाहते हैं, महीने के लिए अपना कंटेंट मार्केटिंग कैलेंडर बनाना या अपने समुदाय के लिए स्थानीय घटनाओं का सपना देखना।

आभासी बुद्धिशीलता सत्रों को धारण करने से यह सभी को एक साथ रहने और एक समृद्ध, सहयोगी वातावरण में विचारों को पिच करने की अनुमति देता है। आप अपने पड़ोस में अन्य व्यापार मालिकों, ग्राहकों या प्रमुख लोगों को भाग लेने के लिए स्टाफ के सदस्यों को आमंत्रित कर सकते हैं। हर किसी को सीधे उस मंजिल को देकर जहाँ से वे बैठे हैं, आप अपने बैठक कक्ष में हर किसी को निचोड़ने के लिए जितना हो सके उससे अधिक राय में लाते हैं।

3. रिकॉर्ड वेबिनार / ट्यूटोरियल

अभी वेबिनार गर्म हैं। वे गर्म हैं क्योंकि वे व्यवसाय के मालिकों को अपने दर्शकों के साथ विशेषज्ञ स्तर की जानकारी साझा करने की अनुमति देते हैं जहाँ भी वे हैं। अब हमें अपने दर्शकों से मिलने के लिए यात्रा करने की आवश्यकता नहीं है; अब हम इसे अपने घर कार्यालय के आराम से कर सकते हैं।

यदि आपने कभी अपनी वेबिनार श्रृंखला शुरू करने या अपनी वेब साइट पर सेवाओं / उत्पादों के साथ जाने के लिए वीडियो ट्यूटोरियल प्रदान करने के बारे में सोचा है, तो Google+ Hangouts आपको मुफ्त में ऐसा करने की अनुमति देता है। मास्टर करने के लिए कोई सॉफ्टवेयर नहीं है और डाउनलोड करने के लिए कुछ भी नहीं है (नोट: पहली बार जब आपको Google वीडियो चैट प्लगइन / ऐप इंस्टॉल करने के लिए प्रेरित किया जाएगा यदि आप पहले से ही नहीं हैं - लेकिन यह आसान है और बस कुछ ही क्षण लगते हैं)। आप बस एक Hangout शुरू करते हैं +, इसे नाम दें, और आप अपने रास्ते पर हैं।

और क्योंकि Google आपके लिए YouTube पर आपके Hangout को रिकॉर्ड और अपलोड करेगा, इसलिए आपको रिकॉर्डिंग सॉफ़्टवेयर के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। बड़िया।

4. विषय-आधारित प्रश्न और उत्तर

वेबिनार महान हैं, लेकिन कभी-कभी सभी ग्राहक वास्तव में करना चाहते हैं आपसे एक प्रश्न पूछते हैं। एक मासिक प्रश्न और उत्तर Hangout को क्यों न रखें जहां आप अपने ग्राहकों को साइन इन करने, बातचीत करने और उनके प्रश्न लाने के लिए आमंत्रित करते हैं?

यदि आप एक वित्तीय योजनाकार हैं, तो शायद आप कुछ विषयों पर अपने प्रश्न लाने के लिए लोगों को आमंत्रित करने के लिए थीम वाले हैंगआउट रखना चाहते हैं। एक सप्ताह में आपका Hangout उपलब्ध विभिन्न प्रकार के IRAs और प्रत्येक के पेशेवरों / विपक्षों के बारे में हो सकता है। अगले सप्ताह आप उम्र / जोखिम सहिष्णुता के आधार पर निवेश करने के लिए सर्वश्रेष्ठ शेयरों के बारे में सवालों के जवाब दे सकते हैं।

थीम्ड प्रश्न और उत्तर के हैंगआउट होने से आपको बाद में लक्ष्यीकरण के लिए अपने ग्राहकों को खंड और बकेट में मदद मिल सकती है।

5. परामर्श के घंटे प्रदान करें

याद रखें जब आप कॉलेज में थे और आपके प्रोफेसर ने ऑफिस आवर्स का आयोजन किया था ताकि छात्रों को व्यक्तिगत मदद मिल सके? एक सलाहकार के रूप में एक ही सुविधा क्यों नहीं? हो सकता है कि अनुकूलित कोचिंग सेवाओं का मतलब है या यह आपकी टीम और आपके ग्राहक के बीच साप्ताहिक 20 मिनट की वीडियो चैट के साथ दैनिक ईमेल और कॉल की जगह लेता है?

Google+ की सहायता से वर्चुअल कोचिंग देकर अन्य विक्रेताओं से अलग रहें।

6. पर्दे के साक्षात्कार के पीछे

एक उपभोक्ता के रूप में मैं उन लोगों या व्यवसायों के बारे में अधिक सीखना पसंद करता हूँ जिनके साथ मैं पहले से ही बातचीत कर रहा हूँ। और Google+ Hangouts हमें लोगों को अपने व्यवसाय में बैकस्टेज आमंत्रित करने का एक और तरीका देता है।

उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप एक स्थानीय कैफे हों जो स्थानीय समुदाय का समर्थन करने पर गर्व करता हो। आप स्थानीय कलाकारों से कलाकृति बेचते हैं और आप पड़ोस की बैंड के लिए एक ओपन माइक रात की मेजबानी करते हैं, ताकि वे अपनी प्रतिभा दिखा सकें। उन घटनाओं को बढ़ावा देने और अपने कैफे में अधिक लोगों को प्राप्त करने के तरीके के रूप में, एक Hangout की मेजबानी क्यों न करें जहां आप कलाकारों या संगीतकार का साक्षात्कार लेते हैं? या हो सकता है कि अपने दर्शकों को पेश करने के लिए अपने कर्मचारियों या अपने ग्राहकों का साक्षात्कार करें? या आपके पास एक साप्ताहिक चैट है जहां आप पूर्वावलोकन करते हैं कि आपके व्यवसाय के लिए क्या आ रहा है?

हमें उन लोगों पर अधिक अंतरंग नज़र डालना पसंद है जिन्हें हमें अपनी मंडलियों में अनुमति देनी चाहिए। ऐसा करने के लिए Hangouts का उपयोग करें।

7. एक कक्षा की मेजबानी करें

Hangouts आपको लाइव प्रसारण आयोजित करने और कई लोगों को आमंत्रित करने की क्षमता देता है, जो आप इसमें भाग लेना चाहते हैं। आप केवल एक ही कमरे में सभी को फिट करने या 50 लोगों को भोजन प्रदान करने के बारे में चिंता किए बिना अपनी खुद की ऑनलाइन कक्षा पकड़ सकते हैं, जब केवल 10 लोग दिखाते हैं। अब जब Google ने क्लास या वर्कशॉप बनाने से जुड़े ओवरहेड को हटा दिया है, तो एक को क्यों नहीं शुरू किया जाए?

हो सकता है कि यह एक लेखन वर्ग है जहाँ हर कोई पढ़ने के लिए एक छोटा सा टुकड़ा दिखाता है और अन्य लोग इसकी आलोचना करते हैं। या यह एक कुकिंग क्लास है जहाँ आप दिखाते हैं कि अपनी प्रसिद्ध फायरहाउस चिली को कैसे बनाया जाए। या यह एक वेब डिज़ाइन कार्यशाला है जहाँ लोग आते हैं और आप उनके लिए लाइव साइट ऑडिट करते हैं। अपने ग्राहकों को संलग्न करने और मूल्य प्रदान करने के तरीकों की संभावनाएं अनंत हैं।

8. घोषणाएँ करें

टेलर स्विफ्ट ने हाल ही में अपने नए एल्बम की घोषणा करने के लिए एक Google+ हैंगआउट की मेजबानी की। लाइव चैट के दौरान, टेलर ने दुनिया भर के प्रशंसकों के सवालों के जवाब दिए, आइए जानते हैं कि वे अपने एल्बम से क्या उम्मीद कर सकते हैं, और इसके पहले एकल का डेब्यू किया। जब उसकी सिंगल को बाद में उस रात आईट्यून्स पर रिलीज़ किया गया, तो वह सीधे नंबर एक पर चली गई, जो कि इतिहास के किसी भी अन्य गीत की तुलना में अधिक तेज़ थी।

एक बड़ी घोषणा करें - चाहे वह एक नया किराया, एक नया उत्पाद, एक आगामी लॉन्च हो - अब Google ने आपको अपने स्वयं के टाउन हॉल कार्यक्रम की मेजबानी करने का मौका दिया है, मुफ्त।

छोटे व्यापार मालिकों के लिए अपने दर्शकों से जुड़ने और उत्साह का निर्माण करने के लिए Google+ Hangouts का उपयोग करने के कई तरीके हैं। यदि आप पहले से ही नहीं हैं, तो आप अपने कुछ विचारों को प्रेरित करने के लिए Google लाइव इवेंट कैलेंडर देखना चाहते हैं। आप अपनी पहुंच बढ़ाने के लिए कैलेंडर में अपनी घटनाओं को भी जोड़ सकते हैं।

क्या आपने अपनी मार्केटिंग रणनीति में Google+ Hangouts का उपयोग करने पर विचार किया है?

चित्र साभार: ivicans / 123RF स्टॉक फोटो

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