सोशल मीडिया ने पिछले कुछ वर्षों में छोटे व्यवसायों को संचालित करने के तरीके को बदल दिया है। दुनिया की सबसे बड़ी सोशल मीडिया साइटों में से एक ट्विटर है, फिर भी कई कंपनियों को लगता है कि वे एक मजबूत ट्विटर उपस्थिति के बिना कर सकते हैं।
ट्विटर अब व्यवसाय के लिए एक अपरिहार्य उपकरण है, चाहे आप किसी भी व्यवसाय में हों। क्या आपका छोटा व्यवसाय ट्विटर पर है? यदि नहीं, तो इसे होना चाहिए।
अनावरण
अभी ट्विटर पर 100 मिलियन दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, और वे एक दिन में 500 मिलियन ट्वीट पोस्ट करते हैं। इसका मतलब है कि प्रत्येक उपयोगकर्ता औसतन प्रति दिन 5 बार ट्वीट कर रहा है, जबकि औसत फेसबुक उपयोगकर्ता प्रत्येक दिन केवल 1 बार पोस्ट करता है। लगभग सभी लोग जानते हैं कि ट्विटर पर होने जा रहा है, और एक बेहतर तरीका क्या है जिससे आपकी कंपनी के लिए एक सोशल मीडिया अकाउंट होने की तुलना में एक्सपोज़र सुनिश्चित हो सकता है जो दुनिया भर में एक अरब उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने की संभावना देगा? ट्विटर स्वतंत्र है, इसलिए कल्पना करें कि पारंपरिक विज्ञापन के माध्यम से आपकी कंपनी को कितना जोखिम मिलेगा।
$config[code] not foundएनालिटिक्स
सामाजिक लाभों के बावजूद, ट्विटर का अपना विश्लेषिकी कार्यक्रम है। Analytics डेटा है, और इक्कीसवीं सदी में, डेटा सब कुछ है। ट्विटर का उपयोग करके, आप देख सकते हैं कि कौन से ट्वीट लोकप्रिय हैं। आप देख सकते हैं कि बाकी सामग्री क्या बेहतर बनाती है, और आप अपने द्वारा भेजे गए हर संदेश को अधिकतम प्रभाव डाल सकते हैं।
ऑनलाइन प्रतिष्ठा प्रबंधन
आप इसे पसंद करते हैं या नहीं, लोग इंटरनेट पर आपकी कंपनी के बारे में जानने वाले हैं। आपके पास दो विकल्प हैं: आप या तो मौका देने के लिए अपनी ऑनलाइन प्रतिष्ठा छोड़ सकते हैं - और अपनी प्रतिष्ठा को बर्बाद करने वाले असंतुष्ट ग्राहकों के जोखिम को चला सकते हैं - या आप अपनी खुद की दृश्य छवि बनाने का मौका ले सकते हैं। आपके व्यवसाय के लिए कौन सा स्वास्थ्यप्रद है?
समीक्षा
यह ऊपर के बिंदु से संबंधित है। ग्राहक आपकी सेवा की समीक्षा करने के लिए ट्विटर का उपयोग करेंगे। चाहे वह अच्छी या बुरी खबर हो, आप उस समीक्षा प्रणाली का हिस्सा बनना चाहते हैं। भले ही यह केवल प्रतिक्रिया सुनने के लिए है, यह एक मूल्यवान संसाधन है। आप त्रुटियों को ठीक कर सकते हैं और इनाम जहां पुरस्कार के कारण है।
आपका समुदाय ट्विटर पर है
एक व्यवसाय एक द्वीप नहीं है। यह एक समुदाय का एक हिस्सा है यदि आपका समुदाय ट्विटर पर है, तो आपको इस पर भी रहने की आवश्यकता है। यह आने वाले वर्षों के लिए एक सकारात्मक संबंध सुनिश्चित करता है।
संभावित ग्राहकों के साथ संबंध बनाना
लोग अक्सर ट्वीट करेंगे, "काश मैं एक्स हो सकता था।" अगर एक्स आपकी सेवा है, तो महसूस करें कि वह व्यक्ति एक संभावित ग्राहक है। यदि आप उस व्यक्ति को कुछ देना चाहते हैं, तो वे आजीवन ग्राहक हो सकते हैं।
यह दिखाते हुए कि आप मददगार हैं
ट्विटर लोगों की मदद करने के लिए आपको या आपके किसी कर्मचारी को अनुमति देता है। अगर किसी को कोई समस्या हुई है, तो आप उनकी समस्या को हल करते हुए एक ट्वीट लिख सकते हैं। भले ही इसका आपके व्यवसाय से कोई लेना-देना न हो, लेकिन आपकी कंपनी के सहायक होने का मतलब है कि आप अपने समुदाय में अच्छी इच्छाशक्ति का निर्माण करेंगे और आप ट्विटर पर संबंध बनाएंगे।
ट्विटर एक अलग जनसांख्यिकीय के लिए अपील करता है
25 वर्ष से अधिक आयु के लोगों के साथ, फेसबुक अधिक लोकप्रिय हो रहा है। लेकिन छोटे समूह का क्या? वृद्ध किशोर वास्तव में फेसबुक पर बहुत शांत होते हैं क्योंकि वे डरते हैं कि उनके माता-पिता उनके हर कदम का अनुसरण कर सकते हैं। युवा जनसांख्यिकीय तक पहुंचने के लिए, आपको ट्विटर का उपयोग करने की आवश्यकता होगी।
आपके प्रतियोगी कर रहे हैं
यदि और कुछ नहीं है, तो आपको अपने दर्शकों को ट्विटर पर संलग्न करना चाहिए क्योंकि यदि आप नहीं करते हैं, तो कोई और करेगा। यह इत्ना आसान है। आपके प्रतियोगी ट्विटर पर हैं, और वे इस लेख में हमारे सुझावों का उपयोग करके आपके ग्राहकों को आपसे चुरा रहे हैं।
ट्विटर आपको आपके पैसे के लिए अधिक देता है
फेसबुक पर एक ब्रांड की दृश्यता अब इस बात पर निर्भर करती है कि वह कितना खर्च करने को तैयार है। ऐसा इसलिए है क्योंकि फेसबुक की ऑर्गेनिक पहुंच में गिरावट है। दूसरी ओर, ट्विटर फेसबुक विज्ञापनों से बेहतर करता है और अधिक क्लिक करता है।
ट्विटर छवि शटरस्टॉक के माध्यम से
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