व्यवसाय के लिए स्काइप बनाम उपभोक्ता के लिए स्काइप: क्या यह अपग्रेड करने का समय है?

यदि आपने व्यवसाय के लिए Skype पर अभी तक ध्यान नहीं दिया है, तो यह आपके संगठन की आवश्यकताओं की समीक्षा करने लायक है।

2015 के अप्रैल में, Microsoft के लोकप्रिय व्यावसायिक संचार प्लेटफ़ॉर्म Lync को उपभोक्ताओं के लिए बेतहाशा लोकप्रिय Skype अनुभव के आधार पर नए उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस और सुविधाओं के साथ Skype फॉर बिज़नेस के रूप में पुनः स्थापित किया गया था।

व्यवसाय के लिए Skype विशेष रूप से छोटे व्यवसायों सहित सभी आकारों के व्यवसायों द्वारा उपयोग के लिए अनुकूलित है। और Microsoft कार्यों में अतिरिक्त नवाचार योजनाओं के साथ व्यावसायिक अनुभव के लिए मौजूदा Skype को बढ़ा रहा है। यह अब व्यापार उपयोगकर्ताओं को कुछ अलग-अलग लाभ प्रदान करता है जो Skype उपभोक्ताओं के लिए नहीं है।

$config[code] not found

स्काइप: व्हेयर इट्स बीन एंड व्हेन इट्स गोइंग

व्यवसाय के लिए Skype और आपके व्यवसाय की क्षमता को समझने के लिए, उत्पाद के इतिहास को थोड़ा समझना महत्वपूर्ण है। । और यह कहाँ जा रहा है के लिए दृष्टि।

उपभोक्ता संस्करण के लिए Skype लगभग एक दशक से अधिक समय से है। लोकप्रिय वीडियो कॉलिंग और मैसेजिंग ऐप अब प्रति माह 50 बिलियन मिनट से अधिक ट्रैफ़िक उत्पन्न करता है, Microsoft रिपोर्ट करता है। इसका लाभ उठाने के लिए बहुत अधिक ब्रांड इक्विटी है।

माइक्रोसॉफ्ट ने 2011 में स्काइप खरीदा था। छोटे व्यवसाय के साथ-साथ ऐप ने लोकप्रियता के बाद अधिग्रहण में वृद्धि जारी रखी, लेकिन स्काइप व्यावसायिक उपयोग के लिए अनुकूलित नहीं था। यह मूल रूप से व्यक्तियों द्वारा उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया था। व्यापार-विशिष्ट विशेषताएं अब तक कुछ और के बीच थीं।

2014 में Microsoft की मदद लेने वाले CEO सत्य नडेला के नेतृत्व में, हम Skype को व्यवसाय उपकरण के रूप में देखना शुरू कर रहे हैं।

अनिवार्य रूप से, व्यवसाय के लिए Skype Lync की एंटरप्राइज़ सुविधाओं के साथ Skype उपयोगकर्ता अनुभव का "विवाह" है।

"और अब, हम इसे एक साथ ला रहे हैं - स्काइप का परिचित अनुभव जिसे लोग जानते हैं और प्यार करते हैं, Lync में विश्वसनीय प्लेटफॉर्म के साथ जो दुनिया भर के व्यवसायों की गणना करता है," Zig Serafin, Skype के लिए कॉर्पोरेट उपाध्यक्ष व्यापार, एक अप्रैल लॉन्च की घोषणा में नोट किया गया।

व्यवसाय के लिए Skype में दो उत्पादों के संयोजन के छोटे व्यवसायों के लिए क्या लाभ है?

सबसे पहले, माइक्रोसॉफ्ट के Lync में एक सिद्ध संचार मंच है, जिसमें विशेष रूप से व्यावसायिक उपयोग के लिए बनाई गई विशेषताएं हैं। संक्रमण शुरू होने के समय पहले से ही 100 मिलियन से अधिक पेशेवरों ने Lync का उपयोग किया था।

दूसरा, छोटे व्यवसाय उपयोगकर्ता जो स्काइप से परिचित हैं, उन्हें पूरी तरह से नया इंटरफ़ेस नहीं सीखना है। जब आपके कर्मचारियों के लिए Skype फॉर बिज़नेस शुरू करने की बात आती है, जो कभी-कभी एक नए सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन को सीखने से भयभीत होते हैं, तो इस परिचितता का एक फायदा हो सकता है।

Microsoft के अधिकारियों के अनुसार, आज हम जो Skype उत्पाद व्यवसाय देखते हैं, वह केवल शुरुआत है। हम समय के साथ अधिक उत्पाद वृद्धि की उम्मीद कर सकते हैं।

Skype और "व्यवसाय के लिए Skype" के बीच अंतर

Skype for Business उपभोक्ताओं के लिए Skype पर कई सुविधाएँ और उत्पाद लाभ प्रदान करता है, लेकिन यहां तीन मुख्य अंतर हैं जो कि अधिकांश छोटे व्यवसायों में रुचि रखते हैं:

1) विभेदित अनुमति स्तरों के साथ प्रशासक की भूमिका

व्यवसाय के लिए Skype किसी कंपनी, बनाम व्यक्ति द्वारा उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसमें एक व्यवस्थापक भूमिका शामिल है। व्यवस्थापक अनुमतियाँ असाइन कर सकता है, जैसे कि किसके पास कौन सी सुविधाएँ हैं।

उदाहरण के लिए, छोटे व्यवसाय अंतर्राष्ट्रीय कॉल करने की क्षमता को सीमित कर सकते हैं। स्काई के लिए उत्पाद प्रबंधक जेमी स्टार्क ने लघु व्यवसाय के रुझान को बताया, "सैल्समेन को अंतर्राष्ट्रीय नंबर पर कॉल करने की अनुमति हो सकती है," स्टार्क ने कहा। "समर्थन लोगों को इस क्षमता की जरूरत नहीं है। प्रशासन इसे नियंत्रित कर सकता है। ”

स्काइप में कॉल रिकॉर्ड करने की क्षमता भी है, और, स्टार्क कहते हैं, "कुछ कामों में से एक यह है कि आपको भूमिका निभाने की यह क्षमता मिलती है।" व्यवस्थापक यह निर्दिष्ट कर सकता है कि रिकॉर्ड की गई चर्चा तक पहुंचने के अधिकार किसके पास हैं, साथ ही कौन रिवाइंड कर सकता है। और तेजी से आगे।

यदि कोई व्यक्ति कंपनी छोड़ता है, तो व्यवस्थापक पहुंच से इनकार कर सकता है। इससे आपको अपने गोपनीय और संवेदनशील कंपनी संचार पर अधिक सुरक्षा मिलती है।

व्यवसाय के लिए Skype प्रोग्राम की सुविधाओं का उपयोग करने वाले व्यवस्थापक को सत्यापित करने की अनुमति देता है। इस प्रकार, आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप अपने निवेश के लाभों को अधिकतम कर रहे हैं। "विशेष रूप से छोटे व्यवसायों के मामले में, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि क्या आप व्यवसाय के लिए स्काइप को लाइसेंस देते हैं कि आपके कर्मचारी इसका उपयोग करते हैं। यह आपको आउटलुक के माध्यम से मॉनिटरिंग के जरिए, "कौन कर रहा है" और कौन नहीं है, स्टार्क जोड़ा।

2) बड़ा सम्मेलन कॉल और बैठकें

व्यवसाय के लिए Skype एकल मीटिंग या कॉन्फ्रेंस कॉल पर 250 लोगों को अनुमति देता है। यह एक से कई प्रस्तुतियों जैसे कि वेबिनार, साथ ही पूर्ण कंपनी की बैठकों के लिए बेहतर बनाता है जहां आपके पास 25 से अधिक लोग हैं। उपभोक्ताओं के लिए Skype मीटिंग में 25 लोगों तक सीमित है या एक समय में कॉल करता है।

इन बैठकों में वे लोग शामिल हो सकते हैं जो व्यवसाय के लिए Skype पर नहीं हैं, जब तक वे किसी फ़ोन या इंटरनेट कनेक्शन तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं। में डायल करने के लिए अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं।

3) आउटलुक और ऑफिस 365 के साथ गहरा एकीकरण

उपभोक्ताओं के लिए Skype एक मुफ़्त Outlook.com प्लगइन प्रदान करता है जो आपको Outlook के साथ सीमित एकीकरण देता है। अपने आउटलुक इनबॉक्स से, आप स्काइप इंस्टेंट संदेश भेज सकते हैं, एक मुफ्त स्काइप-टू-स्काइप कॉल शुरू कर सकते हैं, या एक मोबाइल या लैंडलाइन कॉल कर सकते हैं। एकीकरण संपर्क की ऑनलाइन स्थिति, संपर्क जानकारी और आउटलुक संपर्क कार्ड पर मनोदशा संदेश भी पेश करता है।

व्यवसाय के लिए Skype आउटलुक और ऑफिस 365, माइक्रोसॉफ्ट के क्लाउड उत्पादकता सूट के साथ अधिक गहराई से एकीकृत है, जिसमें वर्ड, पावरपॉइंट और एक्सेल जैसे मुख्य कार्यालय एप्लिकेशन, साथ ही ईमेल, क्लाउड स्टोरेज और अन्य सहयोग उपकरण शामिल हैं। उदाहरण के लिए, किसी शब्द या PowerPoint दस्तावेज़ में सीधे IM भेजना या ध्वनि या वीडियो कॉल प्रारंभ करना आसान बनाता है।

व्यवसाय के लिए Skype प्रत्येक कर्मचारी की उपलब्धता को प्रदर्शित कर सकता है, जैसे कि वे स्वतंत्र, व्यस्त, मीटिंग या ऑफ़लाइन में। स्टार्क के अनुसार, “आउटलुक में उनके नाम के ठीक बगल में मैं देखता हूं कि वे भाग ले रहे हैं या कार्यालय से बाहर हैं। यदि मेरे पास इंजीनियरिंग में किसी के लिए एक प्रश्न है, तो मैं देख सकता हूं कि क्या वे कार्यालय से बाहर हैं। यदि मुझे अभी उत्तर की आवश्यकता है, तो मैं व्यवसाय के लिए स्काइप में जा सकता हूं और देख सकता हूं कि क्या इंजीनियरिंग में कोई भी किसी मीटिंग में शामिल है और प्रश्न पूछ सकता है कि क्या मैं दूसरे व्यक्ति के लौटने तक इंतजार नहीं करना चाहता हूं। "

व्यावसायिक मीटिंग्स के लिए Skype को Outlook के भीतर शेड्यूल किया जा सकता है, और तुरंत एक क्लिक के साथ लॉन्च किया जा सकता है।

आप दस्तावेज़ों को प्रस्तुत कर सकते हैं, अपनी स्क्रीन साझा कर सकते हैं और यहां तक ​​कि किसी अन्य व्यक्ति को अपने डेस्कटॉप को व्यवसाय के लिए Skype से दूरस्थ रूप से नियंत्रित करने की अनुमति भी दे सकते हैं - और बहुत कुछ कर सकते हैं, जिसके आधार पर आप व्यवसाय योजना के लिए Skype चुनते हैं।

इसके अलावा, माइक्रोसॉफ्ट ने स्काइप फॉर बिज़नेस के लिए iOS और Windows Phone ऐप को एंड्रॉइड ऐप के साथ वर्ष के अंत से पहले शुरू किया। इसलिए Skype for Business का उपयोग किसी भी प्रकार के मोबाइल डिवाइस के बारे में किया जा सकता है।

बिजनेस के लिए स्काइप को किसे अपनाना चाहिए

व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए Skype परिदृश्य पहली नज़र में थोड़ा भ्रामक हो सकता है, इसलिए इसे अपने लिए तोड़ दें।

वर्तमान में Skype के तीन अलग-अलग स्तर हैं।

उपभोक्ता संस्करण के लिए Skype है - व्यवसाय के लिए Skype प्राप्त करने के तीन तरीके हैं।

उपभोक्ता संस्करण के लिए मुफ्त Skype के साथ, आप असीमित Skype-to-Skype कॉल कर सकते हैं। आप मोबाइल और लैंडलाइन नंबर (एक अतिरिक्त शुल्क के लिए) पर कॉल और प्राप्त कर सकते हैं। आप एक समय में अधिकतम 25 लोगों के साथ सम्मेलन कर सकते हैं। आप वीडियो या वॉयस कॉल, या टेक्स्ट चैट कर सकते हैं। स्क्रीनों को साझा करना आसान है, जैसे स्काइप के माध्यम से फाइल भेज रहा है - और भी बहुत कुछ।

बहुत छोटे व्यवसाय जो Skype को छिटपुट रूप से या सीमित उद्देश्यों के लिए उपयोग करते हैं, अब उपभोक्ता अनुभव के लिए Skype के साथ रहना चाह सकते हैं।

जबकि Skype और Business के लिए Skype दो अलग-अलग उत्पाद हैं, आप व्यवसाय के लिए Skype से Skype ID के साथ किसी को भी कॉल कर सकते हैं।

व्यवसाय के लिए Skype का उपयोग करने पर गंभीरता से विचार करने वाले छोटे व्यवसाय वे हैं जो Office 365 के साथ गहन एकीकरण के माध्यम से आंतरिक क्षमता को चलाना चाहते हैं, या जो अपनी कंपनी संचार पर अधिक नियंत्रण और सुरक्षा चाहते हैं, या जो 25 से अधिक प्रतिभागियों के साथ बड़ी बैठकें करना चाहते हैं या अधिक उन्नत क्षमताओं के साथ जो वेबिनार या बड़े समूह प्रस्तुतियों को सक्षम करते हैं।

उन्नयन के लिए देख रहे लोगों के लिए, व्यवसाय के लिए Skype खरीदने के विभिन्न तरीके यहां दिए गए हैं:

पहला, बिजनेस प्लान 1 के लिए स्काइप, प्रति माह $ 2 प्रति उपयोगकर्ता पर। इससे कुछ बुनियादी सुविधाएँ मिलती हैं।

प्रति माह $ 5.50 प्रति उपयोगकर्ता के लिए व्यवसाय योजना 2 के लिए भी Skype है। उस मामूली अतिरिक्त मासिक शुल्क के लिए, आपको कई और सुविधाएँ और लाभ मिलते हैं, जिसमें वीडियो और ऑडियो रिकॉर्ड करने की क्षमता और IM में फ़ाइलों को स्थानांतरित करने की क्षमता शामिल है।

या आप छोटे व्यवसायों के लिए Office 365 योजनाओं के भाग के रूप में व्यवसाय के लिए Skype खरीद सकते हैं - Office 365 Business Essentials $ 5.00 प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता या Office 365 Business Premium प्रति माह 12.50 डॉलर प्रति उपयोगकर्ता प्रति उपयोगकर्ता। दोनों आपको व्यवसाय के लिए Skype के साथ-साथ व्यापक Office सुइट भी देते हैं ताकि आप Skype को Office के साथ एकीकृत होने का मूल्य प्राप्त कर सकें।

अंत में, बिज़नेस सर्वर के लिए स्काइप है जिसका उपयोग ज्यादातर बड़े संगठनों द्वारा किया जाता है।

योजना की विशेषताओं और लाभों की तुलना करें।

परिधान डिजाइनर प्रमुख मोबाइल लाभ को उजागर करता है

तो, व्यवसाय के लिए Skype का उपयोग कौन कर रहा है?

डैकेन, एक खेल परिधान डिजाइनर, ने स्काइप फॉर बिज़नेस के मोबाइल विकल्पों को कंपनी के लिए एक प्रमुख संपत्ति माना, जैसा कि Microsoft की ग्राहक कहानी साइट पर उल्लेख किया गया है।

अपने एक-तिहाई कर्मचारियों के साथ आमतौर पर कार्यालय से बाहर, अपने उत्पादों को बेचने वाले हजारों खुदरा विक्रेताओं में से किसी एक पर जाकर, उदाहरण के लिए, Skype for Business हर किसी के संपर्क में रहने का एक शानदार तरीका है।

कंपनी के आईटी मैनेजर निक रिचर्ड्स ने कहा, "हम बिजनेस के लिए स्काइप के वीडियो और ऑडियो कॉन्फ्रेंसिंग टूल का बेहतर तरीके से सहयोग करते हैं और दुनिया भर की हमारी टीमों के साथ रियल-टाइम संपर्क में रहते हैं।"

चित्र: स्काइप

और अधिक: Microsoft 4 टिप्पणियाँ Comments