वन ऑन वन: जिम फाउलर ऑफ आरा

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वन टू वन वार्तालाप श्रृंखला में आपका स्वागत है, जहां लघु व्यवसाय के रुझान आज व्यापार में सबसे अच्छे दिमागों में से कुछ से बात करेंगे। श्रृंखला का लक्ष्य सफल उद्यमियों, सबसे अधिक बिकने वाले लेखक के दिमाग को चुनना है, और छोटे व्यवसाय समुदाय की सेवा देने वाले संगठनों के साथ, लघु व्यवसाय रुझान समुदाय को अपने मूल्यवान व्यापारिक अंतर्दृष्टि प्रदान करना है।

शुक्रवार को, वन ऑन वन आपको सुनने की सुविधा देता है - साथ ही इससे सीखने के लिए - जिन लोगों ने इसे किया है, जो इसे कर रहे हैं, और जो आपके अनुभवों और ज्ञान को साझा करेंगे ताकि आप इसे अपने लिए कर सकें।

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यदि ऐसे लोग हैं, जो हमारे साथ "वन ऑन वन" जाना चाहते हैं, तो हमें बताएं, और हम देखेंगे कि क्या हम ऐसा कर सकते हैं।

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जिम फाउलर, संस्थापक और आरा के पूर्व सीईओ, इस साक्षात्कार में ब्रेंट लेरी के साथ बात की गई, जिसे प्रकाशन के लिए संपादित किया गया है। पूर्ण साक्षात्कार का ऑडियो सुनने के लिए, पोस्ट के अंत में लाउडस्पीकर आइकन पर नीचे पेज करें।

लघु व्यवसाय के रुझान: जिम, क्या आप हमें अपनी पृष्ठभूमि के बारे में थोड़ा बता सकते हैं और आपको एक सीरियल उद्यमी बनने के लिए कैसे मिला?

जिम फाउलर: मेरे पास सिलिकॉन वैली टेक उद्यमी के लिए एक अजीब पृष्ठभूमि है। मैं एक नौसेना गोताखोर और उबार अधिकारी था जो बोल्डर में कोलोराडो विश्वविद्यालय से मैट्रिकुलेट कर रहा था। मैंने अपनी आरओटीसी छात्रवृत्ति के लिए अंकल सैम को वापस भुगतान करते हुए चार साल बिताए। क्योंकि मैं "स्की यू" में गया था, मैं कॉलेज से एक दोस्त के साथ स्की व्यवसाय में गया था। हम 1995 तक इदाहो में एक बहुत छोटे स्की क्षेत्र के मालिक थे। मैं बर्फ की खेती के व्यवसाय से थोड़ा थक गया था, और इंटरनेट विस्फोट करना शुरू कर रहा था। 1996 की शुरुआत में, मैं खाड़ी क्षेत्र में चला गया और एक बेहतर शब्द, इंटरनेट सर्कस की कमी के लिए शामिल हो गया।

जब आप एक नौसेना गोताखोर और एक स्की उद्यमी बन गए हैं और आप टेक व्यवसाय में आना चाहते हैं तो आप क्या करते हैं? मैं सेल्स का आदमी बन गया।

लघु व्यवसाय के रुझान: उस बिक्री अनुभव ने विचार के लिए आरा में एक भूमिका निभाई होगी। पाठकों के लिए जो इससे परिचित नहीं हो सकते हैं, क्या आप इस बारे में बात कर सकते हैं कि आरा क्या है और आपने व्यवसाय शुरू करने का फैसला क्यों किया?

जिम फाउलर: आरा की स्थापना दर्द के एक बिंदु से हुई थी। मैं अपने तीसरे स्टार्टअप में बिक्री का एक VP था। मार्केटिंग के हमारे वीपी ने मेरी बिक्री टीम के लिए एक सूची खरीदी थी, और मेरे लोग सूची में मौजूद डेटा का अनुसरण नहीं कर रहे थे, इसलिए वीपी मेरे लिए पागल था। मैंने अपने लोगों से पूछा कि वे इस सूची का उपयोग क्यों नहीं कर रहे हैं, और उन्होंने कहा, "क्योंकि डेटा बेकार है" - जो शायद बहुत से लोगों को परिचित लगता है।

मेरा विचार था, इस समस्या को हल करने का एकमात्र तरीका है - क्योंकि संपर्क और कंपनी डेटा का डेटा इतनी जल्दी बदल जाता है - इसे भीड़ बनाना है। उस समय, लोगों को समझा जाने वाला शब्द भी क्राउडसोर्सिंग नहीं था।

आरा कंपनी और संपर्क डेटा की एक निर्देशिका है जो व्यापार पेशेवरों के एक बड़े समुदाय द्वारा भीड़ है - ज्यादातर salespeople, विपणक और नियोक्ताओं। हम उस डेटा को बिक्री संगठनों को बेचते हैं; हम भी स्वचालित रूप से इसमें जाते हैं और इसे साफ करते हैं।

लघु व्यवसाय के रुझान: बहुत सी कंपनियां व्यवसाय में जाने के लिए धन खोजने की कोशिश कर रही हैं। क्या आप के साथ आरा के लिए धन प्राप्त करना था?

जिम फाउलर: हम वास्तव में भाग्यशाली थे। आरा 2003 के क्यू 3 में तकनीकी कारोबार के परमाणु सर्दियों के दौरान स्थापित किया गया था - और हमें 2003 के अंत में वित्त पोषित किया गया था। यह 2003 में पैसा जुटाने के लिए एक इक्विटी दृष्टिकोण से दर्दनाक और महंगा था। आपको एक प्रोटोटाइप और ग्राहक काम करते हैं और अपने पहले बच्चे को वित्त पोषित करने के लिए देते हैं। हमने तीन राउंड में कुल 18 मिलियन डॉलर जुटाए।

लेकिन पैसा कमाना खेल का एक हिस्सा है। एक उद्यमी के रूप में, विशेष रूप से तकनीक में आपकी प्रमुख आवश्यकताओं में से एक है, धन जुटाना और अपने विचार को उन लोगों को बेचना सक्षम हो, जो आपको वह पूंजी देंगे, जिसे आपको विकसित करने की आवश्यकता है।

लघु व्यवसाय के रुझान: आपने हाल ही में आरा को Salesforce.com को बेच दिया। आपने कब सोचना शुरू किया कि कंपनी को बेचने का समय आ सकता है?

जिम फाउलर: हम खुशनसीब हैं। हमने निश्चित रूप से नहीं किया है कंपनी को बेचने के लिए। आरा वास्तव में तेजी से बढ़ रहा था। जब हम Salesforce को बेचते थे, तब हम लगभग 150 कर्मचारियों के साथ नकदी-प्रवाह के सकारात्मक थे। मैं एक उद्यमी को उसकी या उसकी कंपनी को बेचने के लिए मानता हूँ, यह बहुत अच्छा है। आपने यह सारा समय कंपनी के निर्माण में बिताया है। यह वास्तव में आपके दूसरे परिवार की तरह हो जाता है।

कुल मिलाकर, यह शानदार रहा है। हमने इसे करने का फैसला किया क्योंकि हमें विश्वास था कि हम इस कंपनी को सार्वजनिक कर सकते हैं, लेकिन यह बहुत काम की चीज है। सार्वजनिक कंपनी चलाने के लिए एक बड़ा दर्द-इन-द-रियर-एंड फैक्टर है जो मुझे यकीन नहीं था कि मैं करना चाहता था। हमें सेल्सफोर्स से एक बेहतरीन ऑफर मिला, हम आम संस्कृतियों और लक्ष्यों को साझा करते हैं - वे एक आदर्श भागीदार थे। उन सभी कारणों के लिए, हमने बेचने का फैसला किया, और हम इसके बारे में बहुत खुश हैं।

लघु व्यवसाय रुझान: अधिग्रहण के बाद से जीवन कैसा रहा है? अब आप क्या कर रहे हैं और आगे क्या करने जा रहे हैं?

जिम फाउलर: मुझे लगता है कि मैं इन दिनों में से एक और स्टार्टअप करूंगा, लेकिन अभी, मैं सेल्सफोर्स में हूं और मैं वास्तव में समर्पित हूं। मेरा मानना ​​है कि सेल्सफोर्स में सॉफ्टवेयर लेयर की तुलना में डेटा लेयर पर अधिक पैसा कमाने की क्षमता है। मुझे लगता है कि यह उनके लिए बहुत बड़ा व्यवसाय होगा और मैं यह सुनिश्चित करने के लिए समर्पित हूं कि यह अधिग्रहण सबसे सफल है जो उन्होंने कभी किया है।

लघु व्यवसाय रुझान: आपको क्या लगता है कि सेल्सफोर्स ग्राहकों के लिए इस प्रकार का अधिग्रहण और एकीकरण करता है?

जिम फाउलर: आपके पास दुनिया का सबसे बड़ा डेटा कंटेनर हो सकता है, यानी एक CRM समाधान, लेकिन इसे चलाने के लिए महान डेटा के बिना, सिस्टम में काफी कम मूल्य है- सम शून्य मान। सेल्सफोर्स कंटेनर और सेवाओं और क्लाउड, साथ ही डेटा के संयोजन की उनकी दृष्टि में उल्लेखनीय रूप से मौजूद थे। हमारे द्वारा अधिग्रहित किए जाने से पहले, और इससे भी अधिक हमने जो किया है, वह बिक्री के ग्राहकों के लिए खाता और संपर्क डेटा, सभी सीआरएम डेटाबेस की दो नींवों को प्राप्त करने के लिए निर्बाध और स्वचालित बना देता है। हमें वास्तविक समय में डेटा को अपने आप में जाने और स्वचालित रूप से वितरित करने, साफ करने और बनाए रखने की क्षमता कहीं और मौजूद नहीं है। मुझे लगता है कि यह सेल्सफोर्स को इस क्षेत्र में मार्केट लीडर बनाये रखने में मदद करने वाला है।

लघु व्यवसाय के रुझान: जिम, लोग आरा के बारे में और आपके बारे में अधिक कहाँ सीख सकते हैं?

जिम फाउलर: यह सभी आरा के बारे में आरा डॉट कॉम पर है, और मैं लिंक्डइन और फेसबुक पर सभी की तरह हूं।

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यह विचार नेताओं के साथ वन-ऑन-वन ​​साक्षात्कार श्रृंखला का हिस्सा है। प्रकाशन के लिए प्रतिलेख संपादित किया गया है। यदि यह एक ऑडियो या वीडियो साक्षात्कार है, तो ऊपर दिए गए एम्बेडेड प्लेयर पर क्लिक करें, या iTunes के माध्यम से या स्टिचर के माध्यम से सदस्यता लें।

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