eBay ने हाल ही में AdWords विज्ञापनों के लिए तौलिया में फेंक दिया है, यह तर्क देते हुए कि ऑनलाइन विज्ञापन अप्रभावी हैं। वास्तव में, ईबे की ऐडवर्ड्स विफलता सबसे बुनियादी पीपीसी सर्वोत्तम प्रथाओं की अनदेखी के परिणामस्वरूप आती है। नीचे ऐसे पाठ हैं जिन्हें आप ईबे की ऐडवर्ड्स आपदा के मामले के अध्ययन से दूर ले जा सकते हैं।
5 पाठ: ईबे ऐडवर्ड्स केस स्टडी
1) नकारात्मक कीवर्ड का उपयोग करें
AdWords विज्ञापनदाताओं को नकारात्मक कीवर्ड सेट करने में सक्षम बनाता है, जो Google को बताता है कि आप अपने विज्ञापन दिखाने के लिए किन कीवर्ड से बचना चाहते हैं।
$config[code] not foundउदाहरण के लिए, यदि आप ऑर्गेनिक कॉफ़ी बीन्स बेचने वाली एक छोटी सी दुकान हैं, तो आप शायद "आयरिश कॉफ़ी रेसिपीज़" या किसी कॉफ़ी-संबंधी प्रश्नों के लिए दिखाने में दिलचस्पी नहीं रखते हैं, जो आपके द्वारा बेचे जाने से संबंधित नहीं हैं।
प्रासंगिकता या खरीदार के इरादे के संबंध में और कुछ, यदि कोई हो, नकारात्मक कीवर्ड के संबंध में ईबे की तकनीक ने कई खोजशब्दों के बारे में संभव के रूप में सोचा है। जबकि खोजशब्दों की एक हार्डी सूची में कोई समस्या नहीं है, ईबे 170 मिलियन से अधिक खोजशब्दों का प्रबंधन करता है, जो गुणवत्ता पर मात्रा पर जोर देने का संकेत देता है।
यह उस चीज़ का एक प्रमुख उदाहरण है जो ईबे को नकारात्मक कीवर्ड के रूप में सेट करना चाहिए:
अप्रासंगिक खोजशब्द एक वास्तविक ख़तरा हो सकते हैं, क्योंकि उन प्रश्नों के परिणाम उन क्लिक्स में हो सकते हैं जो रूपांतरित नहीं होते हैं। वे बिना ROI (निवेश पर वापसी) के साथ आपके व्यवसाय के पैसे खर्च करेंगे। जबकि उन्हें सेट करना एक अतिरिक्त कदम है, नकारात्मक कीवर्ड के मूल्य को नजरअंदाज न करें।
यदि आप नकारात्मक कीवर्ड सेट नहीं कर रहे हैं - तो आपको कहीं न कहीं पैसे लीक होने की संभावना है।
2) सावधानी के साथ डायनामिक कीवर्ड प्रविष्टि का उपयोग करें
एक और सबक जो ईबे के खराब ऐडवर्ड्स प्रदर्शन से चमकाया जा सकता है, जब यह डीकेआई, या डायनामिक कीज़ इंसर्शन के लिए विवेक का उपयोग करता है। DKI विज्ञापनदाताओं को खोजकर्ता की सटीक क्वेरी को स्वचालित रूप से आपके विज्ञापन पाठ में सम्मिलित करने में सक्षम बनाता है। बुद्धिमानी से इस्तेमाल किए जाने पर DKI फायदेमंद हो सकता है, लेकिन जब ईबे ने किया तो यह एक वास्तविक आपदा हो सकती है।
ध्यान दें ऐडवर्ड्स विज्ञापनदाताओं: DKI निश्चित रूप से फिक्स-ऑल नहीं है। यदि आप इसे अपने व्यवसाय के लिए काम करना चाहते हैं तो विवेक के साथ इस शक्तिशाली उपकरण का उपयोग करें।
3) मूल और सम्मोहक विज्ञापन पाठ लिखें
सालों से, ईबे ने अपने अनौपचारिक विज्ञापन पाठ को स्थिर रखा है, जो केवल "ईबे और सेव पर शॉप", "ईबे पर सस्ता खरीदें," और कुछ इसी तरह की सुस्त लाइनों से बना है। जब यह विज्ञापन पाठ लिखने की बात आती है तो यह एक बड़ी संख्या है।
इसलिए यह कोई बड़ी आश्चर्य की बात नहीं है कि यह तकनीक परिणामों के रूप में बहुत अधिक उपज नहीं दे रही है।
रूपांतरणों पर क्लिक करने वाले क्लिक करने योग्य विज्ञापन पाठ के लिए, कीवर्ड को दानेदार विज्ञापन समूहों में विभाजित किया जाना चाहिए। फिर विशेष विज्ञापन पाठ को विशेष रूप से प्रत्येक व्यक्तिगत विज्ञापन समूह के अनुरूप लिखा जाना चाहिए।
4) उपाय और ट्रैक रूपांतरण
उचित खोज इंजन विपणन के मुख्य नियमों में से एक है अपने रूपांतरणों को बेरहमी से ट्रैक करना। अपने अभियान की प्रभावशीलता को मापने से आप देख सकते हैं कि आप क्या गलतियाँ कर रहे हैं और साथ ही साथ आप जो कर रहे हैं वह सही है और आपको अभ्यास में लगाते रहना चाहिए।
रूपांतरणों को मापने के बिना अपनी ऑनलाइन विज्ञापन रणनीति को सर्वोत्तम तरीके से विकसित करने और बेहतर बनाने के लिए बुद्धिमान निर्णय लेना बहुत कठिन है।
यह दुखद है कि ईबे को यह पता लगाने में लगभग 10 साल लग गए कि उनके विज्ञापन काम नहीं कर रहे हैं। विशेष रूप से यह देखते हुए कि यह अनुमान है कि ईबे खुदरा और खरीदारी उद्योग में दूसरा सबसे बड़ा विज्ञापन देने वाला व्यक्ति था।
यहाँ सबक स्पष्ट है: रूपांतरण ट्रैकिंग सेट अप करें और अपने CPA (प्रति कार्य लागत) पर कड़ी नज़र रखें।
यदि आपके पास पीपीसी के माध्यम से एक नया ग्राहक प्राप्त करने की लागत अधिक है (भुगतान प्रति क्लिक) उस ग्राहक की तुलना में आपके व्यवसाय के लायक है, तो आपको अपने अभियान या रणनीति को बदलने की आवश्यकता है।
आखिरी चीज जो आप करना चाहते हैं वह एक अपंग अभियान पर अधिक पैसा फेंकना है। खासकर अगर आपका बजट अरबों में है।
5) यदि आप ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक से भरपूर हो रहे हैं, तो रीमार्केटिंग का प्रयास करें
EBay जैसी कंपनियों के लिए जो पहले से ही ऑर्गेनिक खोज से बहुत अधिक ट्रैफ़िक प्राप्त कर रही हैं, रीमार्केटिंग एक बढ़िया विकल्प है क्योंकि आप उन कीवर्ड पर क्लिक नहीं खरीद रहे हैं जिनसे आपको पहले से ही ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक मिलता है। रीमार्केटिंग आपको उन उपयोगकर्ताओं को टैग करने देता है जो आपकी साइट पर जाते हैं।
उदाहरण के लिए, जो उपयोगकर्ता रूपांतरण पूरा नहीं करते हैं। जब वे आपकी साइट को छोड़ते हैं, तो रीमार्केटिंग आपको अपनी साइट पर दुकानदार को वापस लेने के इरादे से, जो भी उपयोगकर्ता आपकी साइट पर देख रहा था, उससे संबंधित विज्ञापन दिखा सकता है।
कल्पना कीजिए कि एक उपयोगकर्ता आपके चलने वाले जूते पृष्ठ पर जाता है, लेकिन फिर उन्हें याद है कि वे किसी प्रकार के व्यक्तिगत खर्च का भुगतान करने के लिए अतिदेय हैं। परिणामस्वरूप, वे बिल का भुगतान करने के लिए आपकी साइट को छोड़ देते हैं या इसके बजाय कुछ अन्य संबंधित व्यक्तिगत कार्य ऑनलाइन करते हैं। जैसा कि यह वही उपयोगकर्ता वेब पर घूमता है, आपके विज्ञापन अन्य साइटों पर प्रदर्शित हो सकते हैं, उन्हें आपके चल रहे जूतों की याद दिलाते हैं और शायद 10% की छूट विशेष पेशकश करते हैं।
उपयोगकर्ता को याद है कि वे नए जूते खरीदना चाहते थे। वे विज्ञापन पर क्लिक करते हैं और अपनी खरीदारी पूरी करते हैं।
ऑर्गेनिक खोज ट्रैफ़िक में आमतौर पर 2-6% की रूपांतरण दर होती है, जिसका अर्थ है कि 94-98% खोजकर्ता अपने कार्यों पर नहीं चल रहे हैं। उन उपयोगकर्ताओं को टैग करना और उन्हें रीमार्केटिंग करना नाटकीय रूप से कार्बनिक खोज के लिए आपकी रूपांतरण दर में सुधार कर सकता है।
यदि आप ईबे की गलतियों से बचते हैं तो पेड सर्च काम कर सकता है
ईबे ने इस मामले के अध्ययन में ऐडवर्ड्स खाते के साथ क्या नहीं करना है, इसका ठीक-ठीक प्रदर्शन किया है।
हालांकि ईबे दावा करता है कि खोज का भुगतान करने के परिणाम नहीं मिले हैं, लेकिन उनके ऐडवर्ड्स खाते में कितने बुरे व्यवहार हैं, इस पर विचार करते हुए उनके शब्द को गंभीरता से लेना मुश्किल है।
अपने AdWords अभियान में इन पाठों और युक्तियों को लागू करें और स्वयं देखें कि आपके और आपके छोटे व्यवसाय के लिए ऑनलाइन विज्ञापन कितना शक्तिशाली हो सकता है।
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