एक छोटा व्यवसाय स्वामी होने के नाते अक्सर विकल्प बनाने के बारे में है। आपका समय सबसे अच्छा कहाँ बिताया जाता है और आप अपने ग्राहकों के साथ कैसे जुड़ सकते हैं? फेसबुक, ट्विटर, ब्लॉग और सोशल मीडिया के बारे में सभी बकवास के कारण, यह सोचना आसान है कि ईमेल बाहर मर रहा है या ग्राहकों तक पहुंचने के लिए यह अप्रभावी हो गया है। लेकिन आप गलत होंगे जब वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए पहुंचने की बात आती है, तो ईमेल शीर्ष कुत्ता बना रहता है।
$config[code] not foundकल eMarketer ने ग्राहक संबंध विपणन एजेंसी मर्केल के नए शोध पर टिप्पणी करने के लिए कुछ समय लिया, जिसमें पाया गया कि दावों के बावजूद, ईमेल अभी भी एक विपणन बिजलीघर है, जिसमें 87 प्रतिशत इंटरनेट उपयोगकर्ता 2010 में अपने ईमेल की दैनिक जांच कर रहे हैं। और यह संख्या स्थिर रही है पिछले तीन वर्षों में। शायद इस तर्क को मारने के लिए कि सोशल मीडिया ईमेल से आगे निकल रहा है, उन्होंने यह भी पाया कि सोशल मीडिया उपयोगकर्ता वास्तव में महत्वपूर्ण हैं अधिक दिन में चार बार से अधिक उनके ईमेल की जांच करने की संभावना है, और कम बार जांच करने की संभावना है।
दिलचस्प। तो क्या यह सब अच्छी खबर है? क्या ईमेल पूरे बोर्ड में चार्ट पर चढ़ रहा है? खैर, बिल्कुल नहीं। ऐसा एक क्षेत्र है जहां ईमेल का प्रभुत्व फिसलता दिख रहा है।
व्यक्तिगत संचार में मर्केल के नंबर ईमेल से दूर जा रहे हैं, संभवतः सामाजिक नेटवर्क और यहां तक कि टेक्स्ट मैसेजिंग की ओर भी बढ़ रहे हैं। मुझे पता है कि मेरी माँ ने मुझे दिन भर ईमेल छोड़ने के दिनों को छोड़ दिया है, लेकिन अब उन्हें रोक दिया गया है कि वह मुझे एक पाठ भेज रही हैं, इससे जानकारी बहुत तेजी से मिलेगी। जैसे ही हमारे इनबॉक्स मार्केटिंग सामग्री से भरते हैं, हम व्यक्तिगत संदेशों को पारित करने के लिए विकल्प देख रहे हैं।
लेकिन जब वाणिज्यिक उद्देश्यों की बात आती है, तो ईमेल अभी भी संचार प्राप्त करने के लिए शीर्ष विकल्प है सब आयु समूह। उस बिंदु को स्पष्ट करने के लिए, आपको Groupon की तुलना में बहुत आगे देखना होगा।
इस पिछली गर्मियों में प्रसाद थम्मैनेनी ने हमें आपके छोटे व्यवसाय के लिए Groupon का उपयोग करने के लिए 7 कारण दिए, और हमने देखा है कि कैसे सेवा लगातार बढ़ती रही है और चर्चा भी अर्जित कर रही है, यहां तक कि Google को असफल प्रयासों के बाद Groupon-क्लोन बनाने के लिए मजबूर किया।
ईमेल काम करता है क्योंकि यह सरल है, यह उच्च प्रासंगिकता को बढ़ावा देता है, और यह सभी वेब उपयोगकर्ता समझ सकते हैं। क्या Groupon एक ही प्रकार की लक्षित ईमेल सूचियों का निर्माण करने में सक्षम हो सकता है यदि वे अकेले RSS या Twitter खातों के माध्यम से ऑफ़र वितरित कर रहे थे? नहीं, हर कोई आरएसएस को नहीं समझता है या ट्विटर अकाउंट बनाने की परेशानी नहीं चाहता है। लेकिन ईमेल एक ऐसी भाषा है जो सभी से परिचित है क्योंकि हम सभी के पास यह है और परिणामस्वरूप, यह काम करता है।
चमकदार, नए विपणन रणनीति के साथ प्रयोग करें, लेकिन कोशिश की और सच्चे लोगों को जाने न दें। भले ही वे स्पार्कली के रूप में नहीं हैं, फिर भी वे आपके मुख्य ग्राहकों को विपणन करने में प्रभावी नहीं हैं।
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