विपणन और ग्राहक लक्ष्यों को पूरा करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने पर छोटे व्यवसाय बेहतर हो रहे हैं। हालांकि, वे एक रणनीति का पता लगाने और उस रणनीति में सोशल मीडिया को तैनात करने के साथ संघर्ष करते हैं।
छोटे व्यवसायों के एक चौथाई से भी कम (24%) सोशल मीडिया का उपयोग सोशल मीडिया रणनीति की योजना के तहत करते हैं। एक अन्य 29% लोग सोशल मीडिया का उपयोग एक तदर्थ तरीके से करते हैं, यह सुझाव देते हुए कि वे सोशल मीडिया के साथ साज़िश कर रहे हैं, लेकिन यह सुनिश्चित नहीं है कि यह उनके लिए कैसे काम करता है। यह 2012 में इस वर्ष के शुरू में एसएमबी समूह द्वारा आयोजित 2012 के लघु और मध्यम सामाजिक व्यवसाय अध्ययन के अनुसार है।
$config[code] not foundयहां तक कि अनौपचारिक तदर्थ उपयोगकर्ता 47% छोटे व्यवसायों से अधिक उन्नत हैं जो सोशल मीडिया का उपयोग बिल्कुल नहीं करते हैं। लेकिन यह वास्तव में 2011 के बाद से बेहतर हो गया, जब 56% सोशल मीडिया का उपयोग नहीं कर रहे थे।
यह डेटा बताता है (1) सोशल मीडिया का उपयोग करने में रुचि है, विशेष रूप से अधिक छोटे व्यवसाय सोशल मीडिया के बारे में मामलों को सुनते हैं और अपने ग्राहकों को इसका उपयोग करते हुए देखते हैं, लेकिन (2) व्यवसाय यह नहीं जानते कि सोशल मीडिया को एक योजनाबद्ध तरीके से कैसे लागू किया जाए । सबसे अधिक संभावना है कि उनके पास सभी सोशल मीडिया साइटों की जांच करने और जानने का समय नहीं है, यह पता करें कि उनके व्यवसाय के लिए सबसे अच्छे सामाजिक स्थल कौन से हैं, और फिर अपने व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए तकनीकों को टाई करें - अकेले ही यह सब मापें।
यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
- यदि आप किसी छोटे व्यवसाय में काम करते हैं या काम करते हैं और आपके पास सोशल मीडिया की रणनीति है, दिल थाम लीजिए। आप अपने साथियों के बहुमत से आगे हैं और संभवतः अपनी प्रतिस्पर्धा। लेकिन क्या होगा अगर आपकी कंपनी अनौपचारिक रूप से सोशल मीडिया का उपयोग करते हुए 29% के बीच है? आप वास्तव में अपने लगभग आधे से अधिक साथियों से बेहतर हैं - क्योंकि वे अभी तक सोशल मीडिया का उपयोग नहीं कर रहे हैं। इस प्रतिस्पर्धी लाभ का लाभ उठाते रहें। अब पीछे मत गिरो।
- सलाहकारों, विपणन एजेंसियों और प्रौद्योगिकी कंपनियों के लिएकम लटका हुआ फल यह है कि 29% पहले से ही अनौपचारिक रूप से सोशल मीडिया का उपयोग कर रहे हैं। वे पहले से ही कम से कम आंशिक रूप से सोशल मीडिया के मूल्य के बारे में आश्वस्त हैं, और इसलिए गैर-उपयोगकर्ताओं की तुलना में सामाजिक मीडिया रणनीति बनाने और बाहर ले जाने के लिए परामर्श, सेवाओं और उपकरणों पर खर्च करने के इच्छुक होने की अधिक संभावना है। अनौपचारिक उपयोगकर्ताओं को क्या करने की आवश्यकता है और ऐसा करने के लिए WHAT का एक बेहतर रोडमैप क्या है - और क्यों। उपकरण उन्हें अपने दैनिक व्यवसाय प्रक्रियाओं में सोशल मीडिया का उपयोग करने और मैन्युअल कार्य को कम करने के लिए एक रूपरेखा प्रदान करके भी मदद करते हैं। अपने विपणन प्रयासों में, आप अपने संदेश और प्रसाद के साथ इन अनौपचारिक उपयोगकर्ताओं को लक्षित करना चाह सकते हैं।
