Apple की नई iBeacon और अन्य भविष्य की बीकन तकनीक यह बदल सकती है कि आपका व्यवसाय ग्राहकों और कर्मचारियों के साथ कैसे संवाद करता है।
बीकन स्मार्ट उपकरणों को उनके साथ संवाद करने की अनुमति देने के लिए कम-संचालित रेडियो संकेतों का उपयोग करते हैं। IBeacon, विशेष रूप से, iPhones को कम ऊर्जा ब्लूटूथ के माध्यम से संवाद करने की अनुमति देता है। खराब सेलुलर सेवा के साथ इनडोर स्पॉट और जहां जीपीएस काम नहीं करता है हमेशा बीकन, बिजनेस इनसाइडर नोटों के लिए आदर्श स्थान होते हैं। IBeacon को Apple के iOS7 अपडेट में शामिल किया गया था। और ब्लूटूथ 4.0 के साथ iPhones रिसीवर और ट्रांसमीटर दोनों के रूप में कार्य कर सकते हैं।
$config[code] not foundApple ने हाल ही में अपने रिटेल स्टोर पर शारीरिक आईबेकन्स पेश किए। कई को रणनीतिक रूप से पूरे स्टोर में रखा जाता है और जैसे ही ग्राहक चलता है, बीकन उस ग्राहक के iPhone पर संदेश भेज देते हैं।एक ग्राहक यहां तक कि अपने इच्छित आइटम को स्कैन कर सकता है और एप्पल स्टोर ऐप का उपयोग करके अपने फोन से भुगतान कर सकता है। ऐप्पल की वेबसाइट पर दी गई जानकारी के अनुसार ऐप में बीकन तकनीक का भी इस्तेमाल किया गया है।
एक अन्य उदाहरण में, यदि एक किराने की दुकान में विशिष्ट गलियारों में बीकन रखे गए हैं, जब एक ग्राहक उस बीकन की सीमा में चलता है, तो उन्हें बिक्री पर उत्पादों के एक मोबाइल डिवाइस के माध्यम से सूचित किया जा सकता है। हाल ही में ब्लूमबर्ग की एक रिपोर्ट के अनुसार, विज्ञापनदाता खुदरा विक्रेताओं के साथ एक फोन पर खेले जाने वाले स्पॉट की व्यवस्था कर रहे हैं, जबकि एक ग्राहक एक विशेष गलियारे से गुजर रहा है।
क्रिस्टन ओसोलिंड, राष्ट्रपति और सीओओ फिर से: आविष्कार परामर्श, अवलोकन:
"बीकन प्रौद्योगिकी उपभोक्ताओं को स्मार्ट फोन का उपयोग करने और इनडोर भू-स्थान चुनौती को हल करके कई उद्योगों को बदलने के तरीके में सुधार करेगी। इसमें बेहतर मोबाइल भुगतान की सुविधा है, जिससे इसकी सीमा के कारण पूरे क्रेडिट कार्ड पारिस्थितिकी तंत्र में खलल पड़ता है। ”
BestFit Mobile, एक कंपनी है जिसका उद्देश्य यह है कि ईंट-और-मोर्टार खुदरा विक्रेता अपने लाभ के लिए कम ऊर्जा ब्लूटूथ का उपयोग कैसे करते हैं, हाल ही में एक बयान में बीकन प्रौद्योगिकी के लिए अधिक व्यावसायिक अनुप्रयोग जोड़ता है:
“सही ऐप रिटेलर्स को यह बताने में मदद करते हैं कि ग्राहक किस तरह से खरीदारी करते हैं, वे किस ब्रांड के फैसले लेते हैं और वे कैसे कन्वर्ट होते हैं। ये वही फायदे हैं जो ऑनलाइन रिटेलर्स को सालों से पसंद हैं, लेकिन ईंट-और-मोर्टार स्टोर लीवरेज के लिए अप्रभावित थे - अब तक।
ग्राहकों या कर्मचारियों के साथ संवाद स्थापित करने के साधन के रूप में बीकन का पूरी तरह से उपयोग करने के लिए कुछ कमियां हैं। सबसे बड़ी बात यह है कि इसे काम करने के लिए, संदेश प्राप्त करने वाले का इरादा आपके व्यवसाय के ऐप को उसके फोन पर इंस्टॉल करना होगा। ग्राहक के पास ब्लूटूथ रेडियो भी होना चाहिए और आपके बीकन के संदेशों को स्वीकार करने के लिए सहमत होना चाहिए।
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