यह ध्यान में नहीं लेना चाहिए कि मोबाइल और मोबाइल खोज पर उपभोक्ता निर्भरता भारी गति से बढ़ रही है। लेकिन व्यवसायों के लिए, यहां तक कि छोटे व्यवसाय के लिए भी कितना महत्वपूर्ण है, अपने उपयोगकर्ताओं के लिए एक शक्तिशाली मोबाइल अनुभव बनाना? एक नए Google-प्रायोजित अध्ययन के अनुसार, उस आवश्यकता को "महत्वपूर्ण" कहा जा रहा है।
मोबाइल से उपयोगकर्ता क्या चाहते हैं, इसकी बेहतर समझ पाने के लिए, Google ने एक सर्वेक्षण करने के लिए तृतीय-पक्ष अनुसंधान फर्मों स्टर्लिंग रिसर्च और स्मिथगाइगर को नियुक्त किया, जिन्होंने मोबाइल वेब के बारे में अपनी भावनाओं पर 1,088 वयस्कों को चुना। परिणाम पुष्टि कर सकते हैं कि हमें पहले से ही क्या संदेह है, लेकिन फिर भी एक दिलचस्प रीड प्रदान करता है।
आश्चर्य नहीं कि सर्वेक्षण से पता चला कि मोबाइल में मौजूद अवसर काफी है। पचहत्तर प्रतिशत उत्तरदाताओं का कहना है कि वे एक मोबाइल-फ्रेंडली साइट को पसंद करते हैं और 67 प्रतिशत ने कहा कि वे मोबाइल-फ्रेंडली वेबसाइट पर जाने पर साइट के उत्पाद या सेवा को खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं।इस तथ्य को जोड़ें कि 96 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं ने कहा कि वे मोबाइल के लिए डिज़ाइन नहीं की गई साइटों पर ठोकर खा चुके हैं, और प्रेमी व्यवसायों के लिए उपलब्ध अवसर स्पष्ट है।
और मोबाइल साइट रखने के लिए इसे केवल "सकारात्मक" नहीं माना जाता है, यदि आप ऐसा करते हैं तो इसे एक गंभीर नकारात्मक के रूप में देखा जाता है नहीं । क्यूं कर? क्योंकि सर्वेक्षण के अनुसार, यदि उपभोक्ता आपके मोबाइल के अनुभव से खुश नहीं हैं, तो उन्होंने वहां अपनी खोज को समाप्त नहीं किया है। वे प्रतिस्पर्धी साइटों को तब तक आज़माते रहेंगे जब तक कि उन्हें उनके लिए काम करने का अनुभव न मिल जाए।
- 61% उपयोगकर्ताओं ने कहा कि अगर उन्हें मोबाइल साइट पर तुरंत वह नहीं मिल रहा है जो वे ढूंढ रहे हैं, तो वे जल्दी से दूसरी साइट पर चले जाते हैं
- 79% लोग, जो एक साइट पर मिलने वाली चीजों को पसंद नहीं करते हैं, वे वापस जाकर दूसरी साइट की खोज करेंगे
- 50% लोगों ने कहा कि अगर उन्हें कोई व्यवसाय पसंद है, तो भी वे उनका उपयोग कम ही करेंगे यदि वेबसाइट मोबाइल के अनुकूल नहीं है
मोबाइल पर ध्यान केंद्रित नहीं करने से, आप न केवल उस रूपांतरण को खो देते हैं, आप उसे एक प्रतियोगी वेबसाइट पर सौंप देते हैं। आप ऐसा नहीं कर सकते। सर्वेक्षण में यह भी पाया गया कि एक गैर-मोबाइल साइट होने से आपके ग्राहकों की नज़र में आपकी प्रतिष्ठा को नकारात्मक रूप से प्रभावित किया जा सकता है। ऐसी साइटें जिन्हें मोबाइल छोड़ने वाले ग्राहकों को निराश महसूस नहीं किया जाता है, जो तब ब्रांड के समग्र प्रभाव को प्रभावित करता है।
आउच! क्या आप वास्तव में लगभग 50 प्रतिशत लोगों को बताना चाहते हैं कि आप मोबाइल साइट नहीं होने से अपने व्यवसाय की परवाह नहीं करते हैं? मेरा अनुमान नहीं है! छोटे व्यवसाय मालिकों को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि उनके पास अपनी वेबसाइट का एक कामकाजी मोबाइल संस्करण है। मुझे पता है कि मेरी कंपनी यह सुनिश्चित करने के बारे में दृढ़ है कि ग्राहक ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए वे सब कर रहे हैं, चाहे वे किस उपकरण से पहुंच रहे हों। मोबाइल पर आने पर एसएमबी को क्या विचार करना चाहिए? जानिए आपकी वर्तमान साइट कैसी दिखती है: क्या आपने हाल ही में मोबाइल डिवाइस पर अपनी साइट की जाँच की है कि यह कैसे प्रदर्शित होता है? यदि नहीं, तो पता लगाने के लिए आज से बेहतर दिन नहीं है। Google व्यवसाय मालिकों को एसएमबी को यह जानने में मदद करने के लिए एक मुफ़्त उपकरण प्रदान करता है कि वे पहले से ही कैसे कर रहे हैं और वे कहाँ सुधार कर सकते हैं। समझें कि मोबाइल सर्फर्स कार्य-उन्मुख हैं: जबकि "कैज़ुअल" मोबाइल सर्फर्स की संख्या उच्च कामकाजी उपकरणों की बदौलत बढ़ रही है, अधिकांश मोबाइल उपयोगकर्ता कार्य-उन्मुख हैं। वे चलते-चलते आपकी साइट तक नहीं पहुँच रहे हैं क्योंकि वे विशिष्ट जानकारी की तलाश में हैं। शायद यह एक दिशा या एक मेनू या घंटे है। अपनी एनालिटिक्स में जाएं और देखें कि मोबाइल डिवाइस से कौन से पेज सबसे ज्यादा देखने को मिल रहे हैं और फिर इस जानकारी को उजागर करने और आसानी से उपलब्ध कराने के लिए अपनी साइट सेट करें। ग्राहकों को अपने कार्यों के माध्यम से तेज़ी से काम करने में मदद करें और वे संख्याएँ दिखाएं जो वे भूल गए हैं। मोबाइल उपयोगकर्ता धैर्य पर कम हैं: अपने मोबाइल डिवाइस के माध्यम से आपकी साइट तक पहुंचने वाले उपयोगकर्ताओं को जानकारी की तलाश में हुप्स के माध्यम से हॉप करने की संभावना कम होती है। इसके बजाय, वे सिर्फ एक और वेबसाइट की कोशिश करेंगे। संभवतः एक स्थानीय प्रतियोगी। आपके द्वारा दिखाई जाने वाली जानकारी को प्राथमिकता देकर, पढ़ने / स्किम के माध्यम से सामग्री को आसान बनाने और संभव के रूप में कुछ क्लिकों की आवश्यकता के आधार पर उपयोगकर्ताओं को अपनी मोबाइल साइट पर रखें। जितना अधिक आप किसी को जानकारी के लिए देखते हैं या कुछ लोड होने की प्रतीक्षा करते हैं, उतनी अधिक संभावना है कि आप इस प्रक्रिया में उन्हें खोने जा रहे हैं। रूपांतरण आसान बनाएं: केवल चरणों की संख्या कम करने के कारण, उपयोगकर्ताओं के लिए कार्यों को पूरा करना आसान हो जाता है। संक्षिप्त रूप, डेटा प्रविष्टि को आसान बनाने के लिए चेकबॉक्स का उपयोग करें, और फ़ोन नंबर को क्लिक करने योग्य बनाने के लिए। आकस्मिक क्लिक के खिलाफ रोकने के लिए उनके चारों ओर बहुत सारे पैडिंग वाले बड़े बटन का उपयोग करें। कीबोर्ड और माउस के लाभ के बिना, डेस्कटॉप पर निर्बाध होने वाले मोबाइल पर कार्य करना मुश्किल हो सकता है। इन सीमाओं के बारे में जानते हैं और उनके लिए खाते हैं। मुफ्त संसाधनों का लाभ उठाएं: Google की मोबाइल प्लेबुक और मोबाइल के बारे में अधिक जानने के लिए मोबाइल संसाधनों के साथ SMBs कैसे महान साइटों की पेशकश करते हैं ऊपर कुछ SMB के अनुकूल सुझाव दिए गए हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपके पास एक डेस्कटॉप अनुभव के रूप में आपका मोबाइल अनुभव कितना शानदार है। आपने मोबाइल को कैसे एकीकृत किया है? शटरस्टॉक के माध्यम से मोबाइल टेक फोटो का उपयोग करना
