लेक चंपलेन चॉकलेट में वर्मोंट में तीन ईंट और मोर्टार खुदरा स्थान हैं। तो यह छोटा व्यवसाय जानता है कि दुकानदारों को व्यक्तिगत रूप से चॉकलेट कैसे बेचना है।
लेकिन चॉकलेट ने यह भी जान लिया है कि ऑनलाइन कैसे बेचा जाता है। और जब छुट्टियों की बात आती है, तो लेक चमपैन चॉकलेट्स को पता है कि बिक्री बढ़ाने के लिए उन पर कैसे पूंजी लगाई जाए।
झील Champlain चॉकलेट की स्थापना जिम लैम्पमैन ने की थी, जो मूल रूप से 30 साल पहले एक थोक ट्रफल निर्माता के रूप में था। ग्राहकों ने जल्द ही उन्हें सीधे ट्रैक कर लिया और ग्राहकों की मांग के कारण कंपनी ने रिटेल स्टोर खोल दिए।
$config[code] not foundआज के लिए तेजी से आगे, और वर्मोंट में कंपनी ने अपने स्थानीय क्षेत्र से परे विस्तार किया है। अपनी 3 चॉकलेट दुकानों के अलावा, कंपनी अब मेल ऑर्डर और ऑनलाइन बिक्री में संलग्न है - और कहते हैं कि वे सबसे तेजी से बढ़ते सेगमेंट का प्रतिनिधित्व करते हैं। कंपनी अब सभी 50 राज्यों के लिए जहाज का निर्माण करती है।
कैसे बढ़ाएं हॉलिडे ई-कॉमर्स की बिक्री
एक चॉकलेट विक्रेता के लिए, कुछ छुट्टियां चरम समय होती हैं। लेक चंपलैन चॉकलेट्स के ई-कॉमर्स मैनेजर ग्रेग टिकले के अनुसार, साल के अंत में क्रिसमस की छुट्टी सबसे बड़ा समय होता है। लेकिन वेलेंटाइन डे और ईस्टर भी कंपनी के लिए बड़ी छुट्टियां हैं। इसलिए छुट्टियों की अवधि के दौरान अधिक से अधिक बिक्री करना महत्वपूर्ण है।
इस साल वेलेंटाइन डे के मौसम ने छुट्टी ई-कॉमर्स की बिक्री बढ़ाने के लिए ऑनलाइन विज्ञापन का उपयोग करने के बारे में सबक प्रदान किया।
लेक चम्पलेन चॉकलेट्स अपने Google ऐडवर्ड्स खर्च में 14% की वृद्धि हुई, और ऐडवर्ड्स-जनित वेबसाइट की बिक्री में 40% की वृद्धि देखी गई इस वेलेंटाइन का मौसम।
कंपनी का अनुभव बताता है कि समझदारी से अमल करने से विज्ञापन से अच्छा ROI पाने में फर्क पड़ता है। लेक चम्पलेन की गुदगुदी बताती है कि छुट्टियों के दौरान दैनिक आधार पर डेटा एकत्र करना, लचीला होना और समायोजित करना कितना महत्वपूर्ण है। छुट्टियों के साथ अवसर पर कब्जा करने के लिए आपके पास सीमित दिनों की संख्या होती है। आपको चीजों के शीर्ष पर रहना चाहिए। "Google ऐडवर्ड्स अभियानों की निगरानी करें", वे कहते हैं। “अपना विज्ञापन टेक्स्ट बदलें। उन कीवर्ड को छोड़ें जो बिक्री नहीं कर रहे हैं, और अन्य कीवर्ड पर बोली लगाएं। "
और यह केवल ऐडवर्ड्स नहीं है जिसे आप मॉनिटर करना चाहते हैं। आपको अपनी साइट के प्रदर्शन को भी पूरी तरह से देखना चाहिए, यह देखने के लिए कि आपके विज्ञापनों से आपके द्वारा खींचा जा रहा ट्रैफ़िक कितनी अच्छी तरह से वास्तविक बिक्री में बदल रहा है। “अपने एनालिटिक्स की निगरानी करें। फिर समायोजित करें जैसा कि आप देखते हैं कि आगंतुक कहाँ से आ रहे हैं, जब वे आते हैं, और जहां वे जाते हैं एक बार वे साइट में होते हैं। आपको यह जानने के लिए डेटा की आवश्यकता है कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं है, ”टिकल ने जोर दिया।
Google Analytics पर कड़ी नज़र रखने से क्या होता है जिससे लेक चेम्प्लेन चॉकलेट को लैंडिंग पेज और मोबाइल उपकरणों के लिए ऐडवर्ड्स विज्ञापनों को अनुकूलित किया जा सके। मोबाइल उपकरणों का उपयोग करने वाले आगंतुकों का आवागमन लगातार बढ़ रहा है और अब यह लगभग 30% है। यहां तक कि कंपनी का ईमेल न्यूज़लेटर मोबाइल उपकरणों पर भी खुल जाता है। मोबाइल के विकास के साक्ष्य के साथ, कंपनी ने मोबाइल आगंतुक के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए काम करने के लिए इसे एक बिंदु बनाया और परिणामस्वरूप मोबाइल की बिक्री में वृद्धि हुई।
टिकले के अन्य विज्ञापन टिप्स दुकानदार की जरूरतों के लिए "बोलना" है। वह कहते हैं कि यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके विज्ञापन में और आपकी वेबसाइट में शब्द एक साथ काम करते हैं ताकि खोजकर्ता को यह पता लगाने में मदद मिल सके कि वह क्या खोज रहा है। विज्ञापन पाठ और लैंडिंग पृष्ठ की प्रतिलिपि को बारीकी से मेल खाना चाहिए।
AdWords अभियानों का अनुकूलन करें और वेबसाइट का अनुकूलन करें
रॉबर्ट ब्रैडी, धर्मी विपणन के साथ एक प्रति क्लिक विज्ञापन विशेषज्ञ, सहमत हैं कि Google ऐडवर्ड्स छुट्टी ई-कॉमर्स की बिक्री की मात्रा बढ़ाने के लिए बहुत प्रभावी हो सकता है। “छुट्टियों में छुट्टी-थीम वाले कीवर्ड विविधताओं को जोड़कर अतिरिक्त ट्रैफ़िक प्राप्त करने का अवसर होता है। यदि आप क्रिसमस से पहले आम तौर पर बुना हुआ स्वेटर बेचते हैं, तो 'क्रिसमस स्वेटर' या 'क्रिसमस के लिए बुना हुआ स्वेटर' जैसे कीवर्ड पर बोली लगाना भी बुद्धिमानी होगी। आपके विज्ञापनों को क्रिसमस विषय पर बोलना चाहिए और फिर इन आगंतुकों को सीधे अपने क्रिसमस थीम पर भेजना चाहिए। लैंडिंग पृष्ठ जहाँ आप उनसे उच्च दर पर परिवर्तित होने की उम्मीद करेंगे। ”यह वास्तव में दो गतिविधियों में टूट जाता है जो हाथ में काम करते हैं, ब्रैडी जोर देते हैं। सर्वोत्तम परिणामों के लिए, ई-कॉमर्स विक्रेताओं को अपनी साइटों पर बेहतर-योग्य आगंतुकों को प्राप्त करने के लिए अपने भुगतान-प्रति-क्लिक विज्ञापन अभियानों का अनुकूलन करना चाहिए। उन्होंने कहा कि वे अपनी वेबसाइट पर "रूपांतरण अनुकूलन" में भी संलग्न होना चाहिए, ताकि उन लोगों से अधिक बिक्री हो सके जो वास्तव में दौरा कर रहे हैं।
लेक चम्पलेन चॉकलेट्स के टिकले ने इसे इस तरह से गाया है: “आपकी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक बढ़ने से हमेशा बिक्री में वृद्धि नहीं हो सकती है और इसके परिणामस्वरूप उच्च विज्ञापन लागत हो सकती है; हालाँकि, अपनी वेबसाइट रूपांतरण अनुकूलन और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करके, आप विज्ञापन खर्च … अपने ROI पर अपनी वापसी बढ़ाएँगे। "
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