3 प्राथमिकताओं के फ्रेशबुक के संस्थापक हर स्टार्टअप सीईओ की जरूरत बताते हैं

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हाल ही में, मेक मैकडरमेंट, सीईओ और क्लाउड अकाउंटिंग सॉफ्टवेयर फ्रेशबुक के सह-संस्थापक ने उनकी कंपनी के लिए कुछ अलग करने की घोषणा की। फ्रेशबुक ने वेंचर फंडिंग में 30 मिलियन डॉलर जुटाए हैं - यह पहली बार है - प्रमुख निवेशकों ओक इन्वेस्टमेंट पार्टनर्स, एटलस वेंचर और जॉर्जियाई पार्टनर्स से।

फोर्ब्स के एलेक्स कॉनरैड जैसे पर्यवेक्षकों ने फ्रेशबुक के लिए 12 वर्षों के बाद अंत में फंडिंग के लिए विभिन्न उद्देश्यों को स्वीकार किया है।

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ग्राहकों और अन्य को ईमेल में, McDerment स्वीकार करता है कि वह हमेशा इसके बारे में विवादित था, निवेशकों को डर था कि वह अपनी कंपनी की संस्कृति या ग्राहकों की सेवा करने की क्षमता को बदल देगा। लेकिन अंत में, McDerment ने अन्य स्टार्टअप CEOs को चेतावनी दी कि जब वे इस तरह की सख्त कॉल करने की बात करें तो अन्य सभी चिंताओं पर तीन प्रमुख प्राथमिकताओं पर ध्यान दें।

अपनी दृष्टि और अपने लक्ष्यों तक पहुँचने के लिए एक तार्किक तरीका परिभाषित करें

अधिकांश उद्यमियों ने शायद पहले इस प्राथमिकता के बारे में सुना है। लेकिन, मैकडेरमेंट का मानना ​​है कि यह जानना कि आपकी कंपनी कहां है और वहां कैसे पहुंचा जाए, दोनों बड़ी तस्वीर देखकर नीचे आते हैं और एक संकीर्ण फोकस भी लेते हैं।

वो समझाता है:

“अंग्रेजी बोलने वाले दुनिया में 60 मिलियन छोटे व्यवसाय हैं और उनमें से केवल 17% लेखा सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं। बाकी ज्यादातर वर्ड और एक्सेल का उपयोग करते हैं। निहितार्थ पर विचार करें। हम जानते हैं कि फ्रेशबुक का उपयोग मालिकों को महीने में औसतन 16 घंटे बचाने में मदद करता है। लिफ़ाफ़े के गणित का उपयोग करके, वर्ड और एक्सेल का उपयोग दुनिया को सालाना लगभग 10 बिलियन घंटे खर्च कर रहा है। ”

हालाँकि, इसे दूसरे दृष्टिकोण से देखने पर, McDerment भी देखता है:

“अब, 60 मिलियन व्यवसायों की सेवा करने के लिए बहुत कुछ है। हमारा मानना ​​है कि यदि आप सभी की सेवा करने का प्रयास करते हैं तो आप किसी भी चीज़ में सर्वश्रेष्ठ हो सकते हैं, इसलिए फ्रेशबुक विशेष रूप से ग्राहक सेवा व्यवसाय के मालिकों-चालान भेजने वाले लोगों और उनके समय और विशेषज्ञता के लिए भुगतान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कोई खुदरा नहीं। कोई विनिर्माण नहीं। कोई रेस्तरां नहीं। हमारा मानना ​​है कि यह अंतर मायने रखता है, और हम दुनिया में एकमात्र लेखा सॉफ्टवेयर कंपनी हैं जो पूरी तरह से इस बाजार की सेवा पर केंद्रित है। "

तो एक तरफ, मैकडेरमेंट ने एक बड़ी जरूरत की पहचान की है और इसे कैसे परोसना है। लेकिन दूसरी तरफ, वह यथार्थवादी हो रहा है। वह तर्क दे रहा है कि अगर वह वहां से कई तरह के छोटे व्यवसायों की सेवा करने की कोशिश करता है तो उसकी कंपनी लड़खड़ा सकती है।

इसलिए इसके बजाय, उन्होंने अपना ध्यान केंद्रित किया है। उन्होंने एक आला चुना है, उनका मानना ​​है कि उनका व्यवसाय सेवा कर सकता है। और यहाँ से, अपने व्यापार के बारे में वह जो भी निर्णय लेता है, वह उस अच्छी तरह से परिभाषित दृष्टि पर आधारित हो सकता है।

टीम के प्रकार का निर्माण करें जो उन लक्ष्यों को एक वास्तविकता बना सकते हैं

हम सभी ने इसे पहले भी सुना होगा। बढ़ते स्टार्टअप को एक टीम की जरूरत होती है। और एक टीम को न केवल अनुयायियों - बल्कि नेताओं की आवश्यकता होती है। मैकडेरमेंट उस टीम का वर्णन करता है जो वह टोरंटो के गृहनगर फ्रेशबुक में बना रही है, जिसमें दोनों तरह के लोग शामिल हैं। वह लिखता है:

“पिछले 18 महीनों में हमने टोरंटो, ओटावा और सिलिकॉन वैली की शीर्ष प्रतिभाओं की भर्ती के लिए एक विश्व स्तरीय कार्यकारी टीम बनाई है। यह टीम अब 150 से अधिक फ्रेशबुकर्स का नेतृत्व करती है, जो हमारे गृहनगर, टोरंटो में मुख्यालय वाले एक वैश्विक नेता के निर्माण के लिए निर्धारित हैं। इन लोगों के ऑन-बोर्ड होने से फ्रेशबुक बदल गए हैं, और एक व्यक्तिगत नोट पर, मेरे काम-जीवन के संतुलन को बदल दिया, जिससे हम और हमारी पूरी कंपनी को विकास के अगले चरण के लिए स्थापित किया गया। "

एक टीम का निर्माण न केवल नेतृत्व और कौशल लेता है। इसके संसाधन भी लगते हैं। जैसे-जैसे यह टीम बढ़ती है, वैसे-वैसे आपका व्यवसाय और (उम्मीद है) आपका राजस्व बढ़ेगा।लेकिन शुरुआत में, आपको शुरू करने के लिए कुछ की आवश्यकता होगी। यह हमें जल्दी से अंतिम प्राथमिकता तक ले जाता है।

सुनिश्चित करें कि आपका बैंक खाता आपकी दृष्टि को पूरा करने में आपकी सहायता कर सकता है

हालांकि कई लोगों के लिए, उद्यम पूंजी कोष (या किसी अन्य ऋण या उस मामले के लिए धन) को लेने का निर्णय मुश्किल हो सकता है, मैकडैरमेंट का कहना है कि इसकी आवश्यकता नहीं है। उद्यमियों को बस अपनी प्राथमिकताओं को ध्यान में रखना चाहिए। वो समझाता है:

“जब हमने तहखाने में शुरुआत की, तो मैंने अपने लिए एक उपकरण बनाया। इसने मेरे उद्देश्यों को अनुकूल बनाया और मेरे ग्राहकों ने इसे पसंद किया। तब से फ्रेशबुक की दृष्टि और महत्वाकांक्षाएं बढ़ी हैं। हमारी दृष्टि को साकार करने और हमारी महत्वाकांक्षा को पूरा करने के लिए पूंजी की आवश्यकता होती है। इसलिए - हमने इसे उठाया है। "

सालों से, McDerment का कहना है कि वह निवेशक समूहों से बात कर रहा है लेकिन कभी पैसे नहीं मांग रहा है। उन इंटरैक्शन को वर्तमान के लिए पूरी तैयारी थी और उनका कहना है कि उनकी कंपनी ने अंततः अपनी कंपनी की संस्कृति और ग्राहक सेवा लक्ष्यों को आगे बढ़ाने के लिए उद्यम निधि जुटाई, न कि उन्हें बाधा डालने के लिए।

आपके व्यवसाय को निश्चित रूप से उद्यम निधि लेने की आवश्यकता नहीं है। ऐसा करने की स्थिति में भी नहीं हो सकता है - अभी या कभी। लेकिन चाहे आप बूटस्ट्रैप करें, ऋण लें, या दोस्तों और परिवार से उधार लें, सुनिश्चित करें कि आप इन स्टार्टअप प्राथमिकताओं के साथ वित्तपोषण और अन्य सभी निर्णय स्पष्ट रूप से ध्यान में रखते हैं।

अपनी दृष्टि पर ध्यान दें और टीम बनाने और बैंक खाते को बनाने के लिए क्या आवश्यक है जो उस दृष्टि को वास्तविकता बना सके।

चित्र: फ्रेशबुक

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