व्यवसाय प्रक्रिया के विश्लेषक यह देखते हैं कि चीजें कैसे की जाती हैं और जांच की जाती है कि उन्हें बेहतर कैसे बनाया जाए - वे सुधार के लिए आधार निर्धारित करते हैं। इन विश्लेषकों को सहकर्मियों के साथ सहयोग करने में कुशल होना चाहिए ताकि वे जानकारी एकत्र कर सकें कि वर्तमान में क्या प्रक्रिया इनपुट, आउटपुट और प्रौद्योगिकियां मौजूद हैं, और सुधार के अवसरों का पता लगा सकते हैं। जब एक व्यावसायिक प्रक्रिया विश्लेषक का साक्षात्कार लेते हैं, तो ध्यान दें कि वे कितना अच्छा सहयोग और संवाद कर सकते हैं, और सुनिश्चित करें कि वे संगठनात्मक संस्कृति को फिट करते हैं।
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व्यवसाय प्रक्रिया विश्लेषक विभिन्न व्यावसायिक समूहों के साथ काम करते हैं, जो उनके द्वारा सौंपी गई परियोजनाओं की प्रकृति पर निर्भर करता है। यह निर्धारित करने के लिए सांस्कृतिक फिट का आकलन करना महत्वपूर्ण है कि एक उम्मीदवार हायरिंग विभाग के भीतर और पूरे व्यवसाय में कितना अच्छा सहयोग करेगा। यह पता करें कि विश्लेषक स्वतंत्र रूप से या किसी टीम के साथ काम करना पसंद करता है या नहीं। विश्लेषकों को आत्म शुरुआत करने की आवश्यकता है, लेकिन उनके पास टीमों के भीतर प्रभावी ढंग से काम करने की क्षमता भी होनी चाहिए। उम्मीदवारों से पूछें कि वे एक प्रबंधक के लिए और सहकर्मियों के बीच किन गुणों की तलाश करते हैं, यह देखने के लिए कि क्या आपका संगठन उनकी उम्मीदों पर खरा उतरता है - और, बदले में, वे आपकी उम्मीदों पर कितना खरा उतरते हैं।
संचार कौशल
एक विश्लेषक की संचार शैली पेशेवर और मैत्रीपूर्ण होनी चाहिए। व्यावसायिक प्रक्रिया विश्लेषकों को सुधार के लिए क्षेत्रों की पहचान करने के लिए वर्तमान चुनौतियों और समस्याओं को उजागर करने वाली चर्चाओं के माध्यम से सह-श्रमिकों का मार्गदर्शन करने में सक्षम होना चाहिए। विश्लेषण सत्र के दौरान व्यावसायिक सहयोगियों के साथ उपयोग किए जाने वाले प्रश्नों के उदाहरण पूछकर प्रत्येक उम्मीदवार की संचार शैली का निर्धारण करें।
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मॉडलिंग उपकरण एक विश्लेषक को वर्तमान प्रक्रियाओं और परिवर्तनों के प्रभाव की कल्पना करने की अनुमति देते हैं। इन मॉडलों का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए किया जाता है कि किसी व्यवसाय के क्षेत्र को व्यवस्थित करने के लिए क्या आवश्यक है। एक साक्षात्कार के दौरान, उम्मीदवारों से प्रत्येक उपकरण के लाभों पर उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों और उनके दृष्टिकोण को संक्षेप में बताने के लिए कहें। साथ ही उनके उपयोग-केस प्रक्रिया मॉडलिंग अनुभव के बारे में पूछें। उपयोग-मामले आरेख विशिष्ट परिणाम प्राप्त करने के लिए कार्यस्थल में प्रदर्शन किए गए दस्तावेज़ों की क्षमता के साथ विश्लेषक प्रदान करते हैं। निर्धारित करें कि उम्मीदवार को किस केस-केस मॉडलिंग का अनुभव है और यदि यह कार्यस्थल या कई विभागों में विशिष्ट विभागों पर लागू होता है।
समय प्रबंधन
विश्लेषकों के पास परियोजना की जरूरतों और उनके सहयोगियों की उपलब्धता के संयोजन में अपने स्वयं के कार्यक्रम और कार्यभार का प्रबंधन करने के लिए मजबूत समय प्रबंधन कौशल होना चाहिए। उम्मीदवारों को अपने समय प्रबंधन कौशल का वर्णन करने के लिए पूछना महत्वपूर्ण है। पता करें कि वे उद्देश्यों को पूरा करने के लिए शेड्यूल कैसे विकसित करते हैं, वे लोगों को कैसे सूचित करते हैं, और स्थिति अद्यतन के लिए वे किस प्रकार की रिपोर्टिंग विधियों का उपयोग करते हैं। ये प्रश्न एक साक्षात्कार टीम को दिखाते हैं कि कैसे एक उम्मीदवार कार्यस्थल में मूल्य का परिचय दे सकता है।
