बी 2 सी छोटे व्यवसायों, सर्वेक्षण के लिए फेसबुक सबसे लोकप्रिय सोशल मीडिया साइट है

बिजनेस-टू-कंज्यूमर (बी 2 सी) और बिजनेस-टू-बिजनेस (बी 2 बी) कंपनियों के लिए सोशल मीडिया की प्राथमिकता आश्चर्यजनक रूप से अलग नहीं है। जबकि बी 2 सी कंपनियों जैसे फेसबुक और यूट्यूब, बी 2 बी संगठन लिंक्डइन और ट्विटर को पसंद करते हैं। भले ही उनकी प्राथमिकता अलग हो, लेकिन क्लच द्वारा किए गए नए सर्वेक्षण से पता चला कि सोशल मीडिया का अधिकांश कंपनियों के लिए सकारात्मक प्रभाव है।

नया सर्वेक्षण: मार्केटिंग के लिए व्यवसाय सोशल मीडिया का उपयोग कैसे करते हैं

बी 2 सी कंपनियों के लिए, फेसबुक को YouTube, ट्विटर, लिंक्डइन और इंस्टाग्राम पर क्रमशः 82, 77, 74 और 74 प्रतिशत के साथ 96 प्रतिशत उत्तरदाताओं द्वारा चुना गया था। बी 2 बी के लिए, लिंक्डइन पहले 93 प्रतिशत पर आया, उसके बाद क्रमशः ट्विटर, फेसबुक, यूट्यूब और इंस्टाग्राम पर 83, 82, 81 और 40 प्रतिशत।

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क्लच एंड स्मार्ट इनसाइट्स, एक प्रकाशक और शिक्षण मंच जो कंपनियों की योजना में मदद करता है, सोशल मीडिया के मूल्य को निर्धारित करने के लिए इस सर्वेक्षण का संचालन करने के लिए एक साथ आए। उन्होंने साझा करने के लिए सबसे आकर्षक सामग्री का पता लगाने के लिए दुनिया भर के 344 सोशल मीडिया विपणक का सर्वेक्षण किया, सोशल मीडिया संसाधन व्यवसाय में निवेश करते हैं, और चुनौतियों का सामना करते हैं। सर्वेक्षण की रिपोर्ट क्रिस्टन हेरॉल्ड, सामग्री लेखक और क्लच में बाज़ारिया द्वारा लिखी गई थी।

सोशल मीडिया का प्रभाव

सर्वेक्षण में डेटा से पता चलता है कि सभी आकार के व्यवसाय सोशल मीडिया से लाभान्वित होते हैं। सोशल मीडिया विपणक के पचास प्रतिशत ने कहा कि सोशल मीडिया ने अपने ग्राहकों के लिए राजस्व और बिक्री बढ़ाने में मदद की है।

यह उपभोक्ताओं के साथ जुड़ने के लिए विभिन्न प्रकार की सामग्री का उपयोग करके प्राप्त किया जाता है, जो सभी छोटे व्यवसायों की पहुंच के भीतर हैं।

पहले मूल सामग्री होना जरूरी है, और 80 प्रतिशत कंपनियों ने कहा कि वे ज्यादातर मूल सामग्री सोशल मीडिया पर साझा करते हैं। तीन सबसे आकर्षक प्रकार की सामग्री लिखित लेखों (27 प्रतिशत), वीडियो (26 प्रतिशत), और छवियों (24 प्रतिशत) में टूट जाती है।

एक बार सामग्री पोस्ट करने के बाद, सगाई (36 प्रतिशत) और रूपांतरण दर (35 प्रतिशत) सफलता पर नज़र रखने के लिए सबसे महत्वपूर्ण मैट्रिक्स हैं। लेकिन सही दृष्टिकोण के बिना ऐसी ट्रैकिंग को लागू करना हमेशा आसान नहीं होता है।

सोशल मीडिया की चुनौतियां

सर्वेक्षण के अनुसार, पर्याप्त मानव और वित्तीय संसाधन (26 प्रतिशत) नहीं होना, एक औपचारिक रणनीति (24 प्रतिशत) का अभाव, और अनुयायियों और प्रभावितों (24 प्रतिशत) के समुदाय का निर्माण करना शीर्ष तीन चुनौतियां थीं जो सोशल मीडिया विपणक का सामना करती हैं।

सोशल मीडिया में सफलता प्राप्त करना

सर्वेक्षण में आधे से अधिक विपणक ने कहा कि वे बाहरी संसाधनों का उपयोग करते हैं। इनमें प्रबंधन सॉफ्टवेयर, डिजिटल मार्केटिंग या सोशल मीडिया मार्केटिंग एजेंसियां, या फ्रीलांसर और सलाहकार क्रमशः 44, 28 और 9 प्रतिशत शामिल हैं।

इसी तरह के समाधान छोटे व्यवसायों द्वारा जमीन से अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जा सकते हैं। और एक बार यह उठने और चलने के बाद, इसे घर में या फ्रीलांसरों और सलाहकारों के साथ सस्ती दरों पर प्रबंधित किया जा सकता है।

मार्क जुकरबर्ग फोटो शटरस्टॉक के माध्यम से

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