छोटे व्यवसाय अर्थव्यवस्था के बारे में आशावादी महसूस कर रहे हैं - इतना कि वे अपने 2011 के विपणन बजट को बढ़ा रहे हैं। यह एक नई सर्वेक्षण मेरी कंपनी, ग्रोथबिज मीडिया का परिणाम है, जो ऑनलाइन सर्वेक्षण और मतदान उपकरणों के एक अग्रणी प्रदाता, जूमरंग की मदद से आयोजित किया गया है।
लघु व्यवसाय विपणन आचरण सर्वेक्षण ने छोटे व्यवसाय मालिकों को अगले वर्ष के लिए उनकी विपणन योजनाओं के बारे में पता लगाने के लिए चुना। ई-मेल, वेबसाइटों और सोशल मीडिया मार्केटिंग की ओर सबसे बड़ी वृद्धि के साथ, उद्यमियों ने अपने ऑनलाइन और ऑफलाइन मार्केटिंग बजट को बढ़ाने की योजना बनाई है।
जूमरंग के महाप्रबंधक एलेक्स टेरी का कहना है कि सर्वेक्षण व्यवसाय के मालिकों के अनुकूलन और उपयोग करने की क्षमता को दर्शाता है "विभिन्न तकनीकों को अपने बजट का सबसे प्रभावी और रचनात्मक उपयोग करने के लिए।" सोशल मीडिया, विशेष रूप से, सुर्खियों में है: "विपणन का यह क्षेत्र अगले वर्ष में एक अविश्वसनीय वृद्धि देखने के लिए तैयार है," टेरी नोट।
सर्वेक्षण का जवाब देने वाले एक-तिहाई से अधिक व्यवसाय मालिक पहले से ही सोशल मीडिया को अपने मार्केटिंग मिश्रण का हिस्सा बनाते हैं। सोशल मीडिया टूल का उपयोग करने वालों में से, फेसबुक सबसे लोकप्रिय था, जिसका उपयोग 80 प्रतिशत किया गया था। इसके बाद लिंक्डइन (37 प्रतिशत) और ट्विटर (27 प्रतिशत) आए।
कुल मिलाकर, 13 प्रतिशत व्यापार मालिकों की योजना अगले साल अपने सोशल मीडिया खर्च को बढ़ाने की है। यहाँ और कहाँ वे अधिक खर्च किया जाएगा:
- वेबसाइट + 17 प्रतिशत
- डायरेक्ट मेल + 15 प्रतिशत
- ई-मेल मार्केटिंग + 15 प्रतिशत
- प्रिंट विज्ञापन + 10 प्रतिशत
- ऑनलाइन विज्ञापन + 9 प्रतिशत
- एसईओ + 4 प्रतिशत
छोटे व्यवसायों के खर्च में वृद्धि उनके ऑनलाइन विपणन रास्ते के लिए स्लेट की जाती है। हालांकि, एक विधि जो अधिकांश उद्यमी कहते हैं कि वे अन्य सभी से ऊपर भरोसा करते हैं, अच्छा पुराना शब्द है। अस्सी प्रतिशत व्यवसाय मालिकों ने कहा कि उनकी कंपनियों के लिए मुंह से शब्द महत्वपूर्ण हैं। यह पूछे जाने पर कि उनके लिए किस प्रकार के वर्ड-माउथ मार्केटिंग की बात है, 70 प्रतिशत इन-पर्सन नेटवर्किंग, 50 प्रतिशत ने ग्राहक रेफरल पुरस्कार और 34 ने उद्धृत सोशल मीडिया का उल्लेख किया। इसके अलावा महत्वपूर्ण: इवेंट मार्केटिंग (21 प्रतिशत) और सार्वजनिक बोल (20 प्रतिशत)।
एक तथ्य जो दुखद है, लेकिन मुझे आश्चर्य नहीं करता है: सर्वेक्षण में शामिल 54 प्रतिशत व्यवसायों में एक कंपनी की वेबसाइट है। मैं अभी भी आश्चर्यचकित हूं कि कितने छोटे व्यवसाय के मालिक इस महत्वपूर्ण विपणन उपकरण का लाभ उठाने में विफल हैं। शब्द-के-मुंह के तेजी से ऑनलाइन फैलने के साथ, इस पर भरोसा करने वाले उद्यमी पीछे पड़ जाएंगे यदि उनके पास कम से कम एक मूल व्यवसाय वेबसाइट नहीं है।
उन उत्तरदाताओं में से जिनके पास एक व्यावसायिक वेबसाइट है, 80 प्रतिशत इसका उपयोग "सामान्य जानकारी" प्रदान करने के लिए करते हैं, 45 प्रतिशत ग्राहक सेवा के लिए इसका उपयोग करते हैं, और 30 प्रतिशत ई-कॉमर्स के लिए इसका उपयोग करते हैं। उनकी साइट पर सिर्फ 13 प्रतिशत ब्लॉग।
इन नंबरों के खिलाफ आपका व्यवसाय कैसे खड़ा होता है? आने वाले वर्ष में आप अपने शस्त्रागार में जोड़ने के लिए क्या उपकरण का उपयोग कर रहे हैं या योजना बना रहे हैं? लघु व्यवसाय विपणन आचरण सर्वेक्षण से अधिक जानकारी प्राप्त करें और देखें कि आप ज़ूमरांग वेबसाइट पर समान कंपनियों की तुलना कैसे करते हैं।
9 टिप्पणियाँ ▼
