एक मानव सेवा केस मैनेजर के कार्य कर्तव्यों के उदाहरण

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एक मानव सेवा मामला प्रबंधक जीवन की चुनौतियों का सामना करने में लोगों की सहायता करता है। आमतौर पर सामाजिक कार्यकर्ता कहे जाने वाले ये पेशेवर विभिन्न प्रकार के वातावरण में पाए जाते हैं, जिनमें गैर-लाभकारी संगठन, स्कूल और सरकारी एजेंसियां ​​शामिल हैं। नतीजतन, उनकी दिन-प्रतिदिन की जिम्मेदारियां और ग्राहक-आधार उस वातावरण पर निर्भर होते हैं जिसमें वे कार्यरत हैं।

बाल और परिवार के मामले के प्रबंधक

कई केस मैनेजर बच्चे और परिवार कल्याण एजेंसियों में काम करते हैं। इस माहौल में, वे रक्षाहीन बच्चों के लिए एक वकील के रूप में काम करते हैं, जैसे कि उनके साथ दुर्व्यवहार किया गया या छोड़ दिया गया। वे उन्हें पालक देखभाल में रखते हैं और गोद लेने की सुविधा प्रदान करते हैं। वे बच्चे के लिए चिकित्सा या शैक्षिक सेवाओं की व्यवस्था करने के लिए अन्य एजेंसियों और संगठनों के साथ भी साझेदारी कर सकते हैं।

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यदि परिवारों की सेवा करते हैं, तो एक मानव सेवा कार्यकर्ता स्थिति को मापने के लिए उनकी जरूरतों और कार्यों की पहचान करता है। उदाहरण के लिए, यदि किसी परिवार का घर आग से क्षतिग्रस्त हो गया है, तो वे अस्थायी आवास की व्यवस्था कर सकते हैं। वे कपड़े, भोजन और व्यक्तिगत देखभाल वस्तुओं की खरीद के लिए अन्य संगठनों या धर्मार्थ संस्थाओं तक भी पहुंच सकते हैं। नैदानिक ​​वातावरण में परिवारों के साथ काम करते समय, वे काउंसलिंग की व्यवस्था कर सकते हैं जो भावनात्मक चुनौतियों को संबोधित करता है, जैसे कि वे जो तलाक और मृत्यु से आते हैं।

स्कूल केस मैनेजर

एक शैक्षिक वातावरण में, एक मानव सेवा मामला प्रबंधक काउंसल करता है और छात्रों को कई मुद्दों पर सलाह देता है, जिसमें बदमाशी, अत्याचार और खराब शैक्षणिक प्रदर्शन शामिल हैं। वे समस्या की जड़ निर्धारित करने के लिए छात्र से सवाल करते हैं। माता-पिता, शिक्षकों और स्कूल प्रशासन के बीच एक संपर्क के रूप में कार्य करते हुए, वे समस्या को सुधारने या सुधारने के लिए एक कार्य योजना विकसित करते हैं। उदाहरण के लिए, वे यह निर्धारित करने के लिए खराब ग्रेड वाले छात्र के लिए परीक्षण की सिफारिश कर सकते हैं कि क्या सीखने की विकलांगता है। वैकल्पिक रूप से, वे उचित अधिकारियों को सतर्क कर सकते हैं, जैसे कि पुलिस या राज्य बाल कल्याण एजेंसी, अगर उन्हें पता चलता है कि घर पर बच्चे के साथ दुर्व्यवहार हो रहा है।

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हेल्थ केयर केस मैनेजर

अस्पताल या अन्य स्वास्थ्य देखभाल वातावरण में नियुक्त एक मानव सेवा मामला प्रबंधक उन रोगियों के साथ काम करता है जिन्होंने हाल ही में एक पुरानी या टर्मिनल बीमारी के रूप में चिकित्सा निदान प्राप्त किया है। वे अपनी बीमारी के लिए आवश्यक भावनात्मक समायोजन करने में ग्राहक की सहायता करने के लिए उन्हें मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों और सहायता समूहों का उल्लेख कर सकते हैं। वे डॉक्टरों, फार्मासिस्ट और अन्य चिकित्सा विशेषज्ञों के साथ भी संपर्क कर सकते हैं ताकि ग्राहकों को उनकी स्थिति और उपचार को समझने में सहायता मिल सके।

बुजुर्गों के साथ काम करते समय, एक मानव सेवा मामले के प्रबंधक इन-होम भोजन वितरण या चिकित्सा उपचार की व्यवस्था कर सकते हैं। वे नर्सिंग होम और दीर्घकालिक देखभाल सुविधाओं के लिए ग्राहकों और उनके परिवारों का उल्लेख करते हैं। एक धर्मशाला के वातावरण में, वे ग्राहकों और उनके परिवारों को शारीरिक परेशानी और भावनात्मक दुःख को कम करने के उद्देश्य से सेवाओं के लिए निर्देशित करते हैं।

मादक द्रव्यों के सेवन प्रबंधक

अन्य मानव सेवा मामले के प्रबंधक अतिरिक्त मानसिक स्वास्थ्य मुद्दों के साथ सेवा करते हैं। इस उदाहरण में, वे अपने ग्राहकों को सेवाओं के लिए संदर्भित करते हैं, जैसे पुनर्वास सुविधाएं, मादक द्रव्यों के सेवन सहायता समूह और मनोवैज्ञानिक विशेषज्ञ, उन्हें प्रबंधन या कुछ मामलों में उनकी सहायता करने के लिए, उनके मुद्दों पर काबू पाने के लिए। वे पीड़ित व्यक्तियों के परिवार और दोस्तों को भी सहायता प्रदान कर सकते हैं, जिससे उन्हें अपने प्रियजन की बीमारी या बीमारी से निपटने में मदद मिल सकती है।