लघु समूह संचार के प्रकार

समूह के उद्देश्य के आधार पर छोटे समूह का संचार कई रूप लेता है। कुछ छोटे समूह सामाजिक कारणों से मौजूद हैं, जबकि अन्य जटिल मुद्दों से निपटने के लिए बनाते हैं। नेतृत्व शैली एक समूह उत्पन्न संचार के प्रकार और गुणवत्ता को प्रभावित कर सकती है। जबकि कई तरह की राय अक्सर सबसे सकारात्मक परिणाम पैदा करती है, कुछ नुकसान छोटे समूह के संचार को भी प्रभावित कर सकते हैं।

लघु समूह संचार क्या है?

"छोटे समूह संचार" शब्द का तात्पर्य उस संचार से है जो तीन से 15 लोगों के समूह में होता है। आमतौर पर, एक आयोजक एक विशेष उद्देश्य के लिए एक छोटे समूह की व्यवस्था करता है। कई छोटे समूहों में सामान्य हित या लक्ष्य वाले लोग होते हैं।

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संचार सिद्धांतकार अक्सर प्रभावी छोटे समूहों के लिए आदर्श लोगों की संख्या पर सहमत नहीं होते हैं। अक्सर, एक समूह का उद्देश्य इसके आकार को निर्धारित करता है। समूह की आकार हर बैठक में समान हो सकते हैं, या उनमें उतार-चढ़ाव हो सकता है। उदाहरण के लिए, एक वर्ग पुनर्मिलन आयोजक योजना समिति को 12 पूर्व छात्रों के समूह तक सीमित कर सकता है। दूसरी ओर, बुक क्लब की बैठकों में भाग लेने वाले सदस्यों की संख्या में सप्ताह से सप्ताह तक उतार-चढ़ाव हो सकता है।

आमतौर पर, छोटे समूह बहुत अधिक जटिल होते हैं जितना वे दिखाई देते हैं। प्रत्येक समूह का सदस्य अपने ज्ञान का धन मंच पर लाता है और अन्य सदस्यों के साथ विभिन्न तरीकों से जुड़ता है। उदाहरण के लिए, उसे अपने सामान्य दृष्टिकोण के आधार पर एक सदस्य के साथ संबंध मिल सकता है, जबकि वह अपने सामान्य पृष्ठभूमि या कैरियर पथों के आधार पर किसी अन्य सदस्य के साथ रिश्तेदारी महसूस करती है। ये जटिल कनेक्शन समूह के सदस्यों के दृष्टिकोण को जोड़ते हैं और समूह संवाद को समृद्ध कर सकते हैं।

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जैसे-जैसे समूह के सदस्यों की संख्या बढ़ती है, संवाद की जटिलता भी बढ़ती जाती है। यह कुछ समूहों में एक लाभ के रूप में काम कर सकता है, लेकिन दूसरों में नुकसान। उदाहरण के लिए, जटिल विचार-विमर्श मंथन सत्र के लिए फायदेमंद हो सकता है, लेकिन एक ऐसे समूह के लिए हानिकारक जो किसी समस्या को जल्दी हल करने की आवश्यकता है।

लघु समूह संचार अक्सर एक सामान्य लक्ष्य के पीछे रैली पर केंद्रित होता है, लेकिन समूह के सदस्य स्वतंत्र राय व्यक्त करते हैं। कुछ मामलों में, समूह सुगमकर्ता सदस्यों को उस ज्ञान के आधार पर चुनते हैं जो वे किसी कार्य में ला सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक कंपनी के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी नेटवर्क सुरक्षा समस्या को हल करने के लिए इंजीनियरों के एक समूह को इकट्ठा कर सकते हैं।

छोटे समूहों के कार्य

छोटे समूह विभिन्न कारणों से मौजूद हैं। कुछ अपने सदस्यों को एक मंच देने के लिए जिसमें एक साझा हित पर अपने विचारों को साझा करने के लिए। उदाहरण के लिए, कैमरा क्लब अपने सदस्यों की रुचि की फोटोग्राफी का पता लगाने के लिए मिलते हैं।

अन्य छोटे समूह एक लक्ष्य को पूरा करने या किसी विशिष्ट कार्य को पूरा करने के लिए मौजूद हैं। उदाहरण के लिए, एक पड़ोस एसोसिएशन सामुदायिक नियमों का मसौदा तैयार करने या हरे रंग की जगह की योजना बनाने के लिए एक छोटा समूह बना सकता है।

समस्या को हल करने वाले समूह उन मुद्दों को संबोधित करते हैं जो व्यक्ति अकेले नहीं निपट सकते। कुछ मामलों में, सदस्य स्वेच्छा से समूह में शामिल हो जाते हैं। उदाहरण के लिए, एक पर्यावरण कार्यकर्ता एक समूह में शामिल हो सकता है जो पार्कों में पेड़ लगाता है।

अन्य समस्या को सुलझाने वाले समूहों में एक कार्य को पूरा करने के लिए समूह को सौंपे गए सदस्य होते हैं। उदाहरण के लिए, एक विपणन प्रबंधक अपने कर्मचारियों को एक नए विपणन अभियान के लिए विचारों का पता लगाने के लिए एक समूह बनाने के लिए कह सकता है।

परिवार प्राथमिक समूह हैं। आमतौर पर, प्राथमिक समूह संचार के एक संरचित प्रकार को नियुक्त नहीं करते हैं, जब तक कि उन्हें किसी समस्या को हल करने या किसी कार्य को पूरा करने की आवश्यकता न हो। उदाहरण के लिए, एक परिवार अपने अवकाश की योजना बनाने या छुट्टियों के लिए अपने घर को कैसे सजाने का फैसला कर सकता है।

छात्र अक्सर एक सामान्य शैक्षिक अनुशासन के बारे में या एक परियोजना को पूरा करने के लिए नए विचारों का पता लगाने के लिए अध्ययन समूह बनाते हैं। उदाहरण के लिए, छात्र विज्ञान मेले के लिए एक परियोजना बनाने के लिए या आगामी परीक्षा के लिए विषयों की समीक्षा करने के लिए एक छोटे समूह में काम कर सकते हैं।

थेरेपी समूह एक सामूहिक फोरम में समस्याओं के माध्यम से व्यक्तियों को काम करने में मदद करते हैं। लोग अक्सर चिकित्सा समूहों में शामिल होते हैं क्योंकि वे अपनी कहानियों को उन लोगों के साथ साझा करने में शक्ति पाते हैं जिनके पास समान मुद्दे हैं। उदाहरण के लिए, एक घरेलू हिंसा पीड़ित पोस्ट-ट्रॉमैटिक स्ट्रेस मुद्दों से निपटने के लिए एक उत्तरजीवी समूह में शामिल हो सकता है। इसी तरह, वसूली में लोग अक्सर शराबी बेनामी बैठकों में भाग लेने से ताकत पाते हैं।

विशिष्ट विषयों पर चर्चा करने के लिए फोकस समूह मौजूद हैं। उदाहरण के लिए, एक विज्ञापन एजेंसी एक नए उत्पाद का अनावरण करने के लिए एक फोकस समूह को इकट्ठा कर सकती है। समूह के सदस्य उत्पाद के पहलुओं जैसे कि इसकी प्रयोज्यता, पैकेजिंग और डिजाइन के बारे में अपनी राय साझा करते हैं। उत्पाद बनाने वाली कंपनी समूह के इनपुट का उपयोग बेहतर तरीके से समझने के लिए कर सकती है कि जनता इस पर कैसे प्रतिक्रिया दे सकती है।

सामाजिक समूह अपने सदस्यों की सामाजिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए मौजूद हैं। उदाहरण के लिए, व्यक्ति और जोड़े अपने शहर के रेस्तरां का पता लगाने के लिए एक डिनर समूह बना सकते हैं। आमतौर पर, सामाजिक समूह आकस्मिक वार्तालाप का अभ्यास करते हैं, लेकिन अपने अनुभवों या योजना की घटनाओं पर चर्चा करने के लिए अधिक संरचित बैठकें कर सकते हैं।

छोटे समूहों को कैसे संरचित किया जाता है?

कुछ छोटे समूहों में एक नामित नेता होता है। उदाहरण के लिए, एक बिक्री प्रबंधक एक नई बिक्री रणनीति तैयार करने के लिए गठित कार्य समूह के नेता के रूप में कार्य कर सकता है। एक नामित नेता अक्सर चर्चा की सुविधा देता है, प्रत्येक सदस्य को एक संरचित बातचीत में अपने विचार साझा करने के लिए निर्देशित करता है।

अन्य छोटे समूहों में, चर्चा के दौरान एक नेता उभरता है। कुछ नेता एक क्षेत्र में विशेषज्ञता के कारण पैदा होते हैं, जबकि अन्य अपने नेतृत्व क्षमता के आधार पर उभरते हैं। उदाहरण के लिए, एक जीवविज्ञानी दूषित पेयजल पर केंद्रित एक सामुदायिक समूह के नेता के रूप में उभर सकता है। योजना समिति में, एक कंपनी का अध्यक्ष तार्किक नेता के रूप में प्रकट हो सकता है, उसके अनुभव लोगों को निर्देशित करने के कारण।

कुछ मामलों में, समूह के बाहर कोई अपना नेता चुनता है। उदाहरण के लिए, कुछ परीक्षण न्यायाधीश विचार-विमर्श का नेतृत्व करने के लिए एक जूरी फोरमैन को नामित करते हैं। अन्य न्यायाधीश जूरी सदस्यों को अपने रैंकों में से एक नेता को नामित करने की अनुमति दे सकते हैं।

नेतृत्व शैली समूह संचार के प्रकार को निर्धारित कर सकती है जो घटित होती है। कुछ नेता एक लोकतांत्रिक दृष्टिकोण अपनाते हैं, जो समूह के प्रत्येक सदस्य को चर्चा में समान रूप से साझा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

कुछ समूह के नेताओं के पास विचार-विमर्श करने के लिए एक सुगम दृष्टिकोण है, जिससे सदस्यों को बिना किसी संरचना के इच्छाशक्ति के साथ बोलने की अनुमति मिलती है। अन्य लोग बातचीत का सख्त नियंत्रण बनाए रखते हैं, समय पर एक बोलने के लिए सदस्यों को बुलाते हैं।

छोटे समूह का संचार सबसे प्रभावी होता है जब नेता और सदस्य बुनियादी जमीनी नियमों का पालन करते हैं: एक दूसरे के प्रति सम्मान दिखाना, विषय पर बने रहना और सभी से संवाद को प्रोत्साहित करना।

कार्य-उन्मुख छोटे समूह विभिन्न तरीकों से परिणाम प्राप्त करते हैं। कई मामलों में, वे लक्ष्य को पूरा करने के तरीके के बारे में आम सहमति तक पहुंचते हैं। कुछ निर्णय एक सत्तावादी नेता की इच्छाओं से उपजा है। अन्य समूह विकल्पों पर मतदान करते हैं, जिससे अधिकांश मतों को वरीयता मिलती है। कुछ छोटे समूहों में, संचार टूट जाता है, जिससे डिफ़ॉल्ट निर्णय होता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई समूह किसी आयोजन को कब तय कर सकता है, तो घटना बिल्कुल नहीं हो सकती है।

ग्रुप कम्युनिकेशन के फायदे और नुकसान

समूह संचार फायदे और नुकसान प्रदान करता है। समूह चर्चाएँ कई दृष्टिकोणों से विचार उत्पन्न करती हैं, जिससे एक अधिक मूल्यवान ज्ञान पूल का निर्माण होता है। समूह अक्सर व्यक्तियों की तुलना में अधिक व्यापक समाधान बनाते हैं। समूह चर्चा से उपजी निर्णय अक्सर किसी व्यक्ति द्वारा किए गए निर्णयों की तुलना में अधिक स्वीकृति प्राप्त करते हैं। उदाहरण के लिए, गैर-यूनियन कर्मचारियों को वेतन बढ़ाने के बारे में नाराजगी महसूस हो सकती है, जबकि यूनियन के सदस्य अपने प्रतिनिधियों और कंपनी के अधिकारियों के बीच सौदेबाजी के परिणामों को आसानी से स्वीकार कर सकते हैं।

समूह के प्रयास विफल हो सकते हैं जब कुछ सदस्य हावी सदस्यों के सामाजिक दबाव को झुकाते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई प्रबंधक अपने कर्मचारियों के एक समूह का नेतृत्व करता है, तो कुछ सदस्य अपनी वास्तविक राय व्यक्त नहीं कर सकते हैं, इस डर से कि वे अपनी नौकरी खो सकते हैं। समूह विफल हो सकते हैं यदि वे कार्य का ध्यान खो देते हैं, और फिर चर्चा को अन्य मुद्दों पर स्थानांतरित करते हैं। अन्य उदाहरणों में, करीबी दोस्तों के समूह समूह के विचार में फंस सकते हैं, एक ऐसा परिणाम चुन सकते हैं जो सभी उपलब्ध विकल्पों का पता नहीं लगाता है।