पीटर ड्रकर ने एक बार कहा था, "व्यवसाय का उद्देश्य ग्राहक बनाना और रखना है।" आप ऐसा नहीं कर सकते बिना बिक्री योजना या विपणन योजना के।
छोटे व्यवसाय के बारे में आपके द्वारा सुना गया हर शोध अध्ययन कहता है कि आज (और कल और कल) व्यापार मालिकों के सामने नंबर एक चुनौती बिक्री की कमी है। पालो अल्टो सॉफ्टवेयर के नए बिक्री और विपणन प्रो की समीक्षा का उद्देश्य उन छोटे व्यवसाय मालिकों की मदद करना है, जिन्हें गतिशील और उपयोग करने योग्य बिक्री या विपणन योजना या दोनों बनाने के लिए चरण-दर-चरण दृष्टिकोण की आवश्यकता है।
$config[code] not foundबहुत सारे बिक्री और विपणन विशेषज्ञ आपको एक योजना बनाने और उस योजना को काम करने के लिए कहते हैं। लेकिन मेरे सवाल हैं - क्या मुझे वास्तव में एक योजना लिखने की आवश्यकता है? क्या मैं समाप्त होते ही बासी नहीं जाऊंगा? क्या मैं नियुक्ति से लेकर नियुक्ति तक दौड़ते समय अपने ब्योरे को अपने सिर में नहीं रख सकता?
मैं पिछले साल पालो अल्टो सॉफ्टवेयर के संस्थापक टिम बेरी से मिला और उद्यमियों से भरे कमरे में उनकी बात सुनी। मैं बस उसे अपने सबसे भावुक और उत्साही स्वर में मुझे स्कूल जाने के लिए तैयार होने के बारे में बता सकता हूं कि कैसे एक जीवित दस्तावेज होना चाहिए। छोटे व्यवसाय के रुझान में टिम यहां एक मूल्यवान और लगातार योगदानकर्ता है और छोटे बिज़ समुदाय में सक्रिय रूप से शामिल है।
जैसे ही आप बिक्री और विपणन प्रो खोलते हैं, आप जानते हैं कि आप किसी काम के लिए हैं, लेकिन ऐसा करने के लिए आपके पास कोई व्यक्ति है जो आपके हाथ में है। कम से कम मुझे यह महसूस हुआ कि मैंने जो समीक्षा प्रति प्रदान की थी, उसे मैंने खोला था। सॉफ्टवेयर कुछ अप्रत्याशित, लेकिन सकारात्मक चीजें करता है।
सबसे पहले, आप आसानी से चुनने वाले डैशबोर्ड से उतरने के बाद, आप ध्यान देते हैं कि हर सवाल के लिए सॉफ्टवेयर पूछता है, यह आपको उपयोगी सामग्री की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ-साथ टिप्स, लिंक और संसाधन प्रदान करता है जिससे आपको योजना बनाने में मदद मिल सके।
कुछ चीजें जो मुझे बहुत पसंद हैं:
- नमूना योजना। उनमें से भार। हालाँकि, PDF नमूने पेशेवर सेवाओं के प्रकारों के उद्देश्य से हैं, लेकिन वहाँ एक सीमा है कि आप अन्य प्रकार के व्यवसायों के लिए भी विचार प्राप्त कर सकते हैं।
- जैसा कि आप किसी कार्य को पूरा करते हैं, यह आपको दिखाता है कि आपने कितने कार्य शेष हैं। अद्भुत नहीं, बल्कि मददगार। मैं देख सकता हूं कि क्या मैं लगभग पूरा हो चुका हूं। मैं ईमानदारी से कह सकता हूं कि मैं अपनी बिक्री योजना के साथ नहीं किया गया हूं, लेकिन इस प्रक्रिया में आसानी ने मुझे इसके माध्यम से काम किया है और उत्पाद में बुने गए सभी सुझावों और अनुभव का लाभ उठाया है। मैं एक बाह्यरेखा दृश्य (ऊपर स्क्रीनशॉट का दायाँ स्तंभ) भी देख सकता हूँ, और सॉफ़्टवेयर मुझे पूरी तरह से नए अनुभाग में जाने और वहाँ काम करना शुरू करने देता है, इसलिए आपको क्रम में जाने की ज़रूरत नहीं है (हालाँकि संभवतः एक अच्छा कारण है ऐसा करने के लिए)।
- किसी लेखक का ब्लॉक आपको धीमा करने के लिए नहीं है। प्रत्येक चरण में, उदाहरण दिए गए हैं। एक क्लिक के साथ, आप उन उदाहरण स्निपेट को अपनी योजना में जोड़ सकते हैं और उन्हें संशोधित कर सकते हैं। तो, आप "बिक्री रणनीति" अनुभाग में एक खाली स्क्रीन पर नहीं देख रहे हैं या खरोंच से अपने खुद के "बिक्री पिच" या लिफ्ट पिच का पता लगा रहे हैं।
सॉफ्टवेयर में रणनीतिक भागीदारों और मूल्यवान मुफ्त सामग्री से विशेष ऑफ़र भी शामिल हैं। आप जॉन जैंच के डक्ट टेप मार्केटिंग पुस्तक की एक प्रति मुफ्त में प्राप्त कर सकते हैं (बस डाक का भुगतान करें)। मार्केटिंग और पब्लिक रिलेशन स्पेस (उदाहरण के लिए, BatchBook, VistaPrint, और अन्य विक्रेताओं के साथ SEO और सोशल मीडिया की किताबें और ई-पुस्तकें, मूल्य विराम या लंबे-से-औसत परीक्षण) हैं।
एक छोटी सी बात जिसका मैं दीवाना नहीं था: जब आप सेल्स रिसोर्स बटन पर जाते हैं (सॉफ्टवेयर के नेव बार पर होम कहा जाता है), तो यह आपको तब तक वास्तविक सॉफ्टवेयर में वापस नहीं आने देगा जब तक आप रिसोर्स विंडो से बाहर नहीं निकल जाते। यहां तक कि अगर आप इसे कम से कम करते हैं और मुख्य विंडो पर वापस जाते हैं, तो यह आपको तब तक सॉफ़्टवेयर में दोबारा अनुमति नहीं देगा, जब तक आप संसाधन टैब को बंद नहीं करते। एक छोटा सा बिंदु, लेकिन एक जो मुझे स्टम्पिंग करता रहा। (उस ऑनलाइन बिक्री पुस्तकालय में महान दस्तावेजों के टन हैं, हालांकि)
पालो अल्टो सॉफ्टवेयर की बिक्री और विपणन प्रो की यह समीक्षा उस व्यवसाय स्वामी के लिए है, जो दिन में आग लगाता है, लेकिन जानता है कि नई संभावना कॉल को दिन के अंत से पहले किया जाना चाहिए। यदि आप एक व्यवसाय के स्वामी हैं, जो एक योजना बनाना चाहते हैं, लेकिन बस यह पता लगाने के लिए समय नहीं दे सकते कि यह कैसे किया जाए, तो यह सॉफ्टवेयर सिर्फ एक चीज हो सकती है जिसकी आपको एक समय में एक योजना पूरी करने में मदद करने की आवश्यकता है।
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