इनवोक में बिजनेस डेवलपमेंट एंड पार्टनरशिप के उपाध्यक्ष ड्रू थार्न-थॉमसन से मिलें, जो एक कंपनी है जो राकुटेन लिंकशेयर, सीजे एफिलिएट द्वारा कन्वर्सेन्ट, शेयरएस्ले और कई अन्य नेटवर्क, सास और इन-हाउस-आधारित सहबद्ध विपणन पर भुगतान-प्रति-कॉल अभियान का अधिकार देती है। प्लेटफार्मों। आगामी संबद्ध प्रबंधन दिवस एसएफ 2014 सम्मेलन (मार्च 19-20) ड्रू एक "एडवरटाइजर-संबद्ध संबंध कैसे सुधारें" पैनल पर भाग लेंगे।
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ड्रू थॉर्न-थॉमसन: मुझे लगता है कि हम जो कुछ पहले से अनुभव कर रहे हैं उसका एक निरंतरता देखने जा रहे हैं - मल्टीचैनल सहयोग। एक बाज़ारिया के रूप में विकसित होने के लिए आपको चैनलों के बीच अपनी समझ का विस्तार करना होगा। यदि आप एक एसईओ विशेषज्ञ हैं, तो आपको सोशल मीडिया पर दृढ़ पकड़ बनाने की भी आवश्यकता है। यदि आपका ध्यान सामग्री पर है, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप यह भी समझें कि सामग्री आपके ईमेल प्रयासों से कैसे फिट होती है।
एक बाज़ारिया के रूप में, आपको यह समझने की ज़रूरत है कि विभिन्न रास्ते कैसे प्रभावी रूप से एक साथ काम कर सकते हैं।
प्रश्न: हमें प्रति कॉल के बारे में और बताएं, यह कैसे काम करता है और संबद्ध कार्यक्रमों के साथ या बिना व्यापारियों को परवाह क्यों करनी चाहिए?
ड्रू थॉर्न-थॉमसन: यदि आप एक व्यापारी और फोन कॉल आपके व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं, जब तक कि आप प्रति कॉल भुगतान नहीं करते हैं, तो आप पैसे और अवसरों को मेज पर छोड़ रहे हैं। पे प्रति कॉल आपके मार्केटिंग चैनलों के भीतर व्यापारियों को दृश्यता और जवाबदेही प्रदान करता है।
जब कोई उपभोक्ता फोन पर आपके उत्पाद, ब्रांड या सेवा के साथ जुड़ने का विकल्प चुनता है, तो आप रोपण को कैसे मापते हैं और अपने मार्केटिंग खर्च के साथ लूप को बंद करते हैं?
पे प्रति कॉल यह पूरा करने में मदद करता है और आपके ऑनलाइन और ऑफलाइन विपणन प्रयासों के बीच संयोजी ऊतक के रूप में कार्य करता है।
प्रश्न: आपके अनुभव में, कैसे करते हैं प्रति कॉल का भुगतान करें कार्यक्रम विशुद्ध रूप से ऑनलाइन सहबद्ध कार्यक्रमों की तुलना करते हैं? CTR, रूपांतरण दर, AOV, आदि जैसे KPI पर चर्चा करें।
ड्रू थॉर्न-थॉमसन: प्रति कॉल भुगतान को पूरी तरह से प्रदर्शन की जगह में डाल दिया गया था और पारदर्शिता और जवाबदेही के समान सिद्धांतों पर स्थापित किया गया था। उस अंत तक, वही मैट्रिक्स जो आप संबद्ध विपणन में उपयोग करते हैं, वे आपके भुगतान प्रति कॉल अभियान प्रयासों के लिए भी प्रासंगिक हैं।
उदाहरण के लिए, रूपांतरण दर, जो 2-3% ऑनलाइन रूपांतरणों की तुलना में 10-15% के बीच औसतन पे कॉल रेंज होती है। प्रति कॉल विशिष्ट मैट्रिक्स में अन्य अधिक भुगतान में औसत कॉल अवधि, प्रमुख प्रेस और एकत्रित कॉल डेटा शामिल हैं। सभी कॉल की गुणवत्ता स्कोर करने के लिए प्रदान करते हैं।
प्रश्न: आपके एएम डेज़ एसएफ 2014 सत्र में आप उन विज्ञापनदाता अभियानों के प्रकारों पर ध्यान देंगे जो संबद्ध दृष्टिकोण से सबसे अच्छा काम करते हैं। एक चुपके झलक के लिए, क्या आप हमें शीर्ष 3 दे सकते हैं?
ड्रू थॉर्न-थॉमसन: जब हम उन अभियानों के प्रकारों के बारे में बात कर रहे हैं जो पे पर कॉल में अच्छा प्रदर्शन करते हैं, तो हम वास्तव में पे कॉल के 5 स्तंभों को कहते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- बीमा (घर, ऑटो, चिकित्सा आदि)
- वित्तीय सेवाएँ (बंधक, क्रेडिट कार्ड, Refi, Payday ऋण)
- होम सर्विसेज (घरों की सुरक्षा, सैटेलाइट टीवी, कस्टम साज-सामान, छत, प्लंबिंग आदि)
- यात्रा (कार किराए पर लेना, होटल, छुट्टी पैकेज, आदि)
- EDU
प्रश्न: यदि आप 2014 के लिए एक विज्ञापन के साथ ऑनलाइन विज्ञापनदाताओं / व्यापारियों और संबद्ध प्रबंधकों को छोड़ते हैं, तो यह क्या होगा?
ड्रू थॉर्न-थॉमसन: अपने व्यवसाय मॉडल की सीमाओं के परीक्षण में जोखिम लेने से न डरें। टेस्ट, ऑप्टिमाइज़, ग्रो, पार्ले और रिपीट।
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आगामी संबद्ध प्रबंधन दिवस सम्मेलन मार्च 19-20, 2014 को सैन फ्रांसिस्को, सीए में होता है। ट्विटर पर @AMDays या #AMDays के साथ-साथ Facebook.com/AMDays को भी फॉलो करें।
पंजीकरण करते समय, कोड का उपयोग करना सुनिश्चित करें SMBTRENDS अपने दो-दिवसीय और सर्व-पास पास से $ 500.00 प्राप्त करने के लिए। बाकी साक्षात्कार श्रृंखला यहां देखें।
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