विशेषज्ञ आपको बताते हैं कि आपके व्यवसाय को आज की दुनिया में एक ऑनलाइन उपस्थिति की आवश्यकता है। एक वेबसाइट या एप्लिकेशन के बिना, ग्राहकों को एक छोटे व्यवसाय की दृश्यता और ब्रांड या बाजार को बढ़ावा देना मुश्किल है।
लेकिन अगर आप कई छोटे व्यवसाय के मालिकों की तरह हैं, तो आप प्रतिज्ञा लेने से डरते हैं। आपने सुना है कि लगभग सभी वेबसाइटों और ऐप्स में बग हैं, और आप कोई सॉफ़्टवेयर विशेषज्ञ नहीं हैं। अपने ग्राहकों को बंद करने से पहले आप संभावित समस्याओं की पहचान कैसे करेंगे और उन्हें ठीक कैसे करेंगे?
$config[code] not foundएक छोटे से व्यवसाय के मालिक के लिए, जिसके पास बहुत सारे सॉफ़्टवेयर कौशल नहीं हैं या संभावित ऑनलाइन समस्याओं की पहचान करने के लिए एक टन पैसा है, एक बढ़िया विकल्प MyCrowd QA नामक एक युवा कंपनी है। लगभग $ 100 के लिए, MyCrowd आपकी ऑनलाइन उपस्थिति को देखेगा और आपको लगभग एक घंटे में अपने कीड़े की एक सूची भेजेगा।
उलटा बड़ा है। बग फ्री ऐप्स और वेबसाइटें आपकी कंपनी की दृश्यता को बढ़ाएंगी, आपके ब्रांड का निर्माण करेंगी और ग्राहकों को सीधे बेचने में आपकी मदद करेंगी। बग से भरे संस्करण आपके ब्रांड को नुकसान पहुंचाएंगे और ग्राहकों को दूर भगाएंगे।
आकलन करो। एक बग का सामना करते हुए ग्राहक को ऑनलाइन 40% की दर से छोड़ दिया, अनुसंधान से पता चलता है। इसलिए यदि आप 1,000 नए ग्राहकों तक पहुंचने के लिए एक ऑनलाइन उपस्थिति का निर्माण कर रहे हैं, तो समस्याओं की पहचान करने के लिए खर्च किए गए $ 100 आपको संभावित ग्राहक प्रति $ 0.25 खर्च होते हैं। यदि आपकी ऑनलाइन उपस्थिति 10,000 संभावित खरीदारों तक पहुंचने के लिए डिज़ाइन की गई है, तो ग्राहक-डिटर्जिंग समस्याओं की पहचान करने की लागत सिर्फ 2.5 सेंट प्रति ग्राहक तक गिर गई है।
आपको यह दिखाने के लिए कि MyCrowd आपकी सहायता कैसे कर सकता है, मैंने लघु व्यवसाय रुझानों की वेबसाइट पर $ 100 बग हंट के लिए - अनीता कैंपबेल की अनुमति के साथ - साइन अप किया।
यह MyCrowd के लिए एक कठिन काम था। अधिकांश छोटी कंपनियों के विपरीत, लघु व्यवसाय रुझान एक ऑनलाइन-प्रेमी व्यवसाय है। इसके अलावा, कंपनी के पास अभी तक कोई भी ऐप नहीं है, जो आम तौर पर वेबसाइटों की तुलना में बहुत अधिक खतरनाक होते हैं।
फिर भी, मेरे 100 डॉलर के परीक्षण में 45 मिनट में 18 कीड़े आ गए। कुछ कीड़े छोटे थे, लेकिन अन्य अधिक पर्याप्त थे। यहाँ चार बड़े, अधिक ग्राहक-निराश करने वाले हैं।
• एक iPhone पर क्विज़ विकल्प टूट गया है; क्विज़ लिंक पर क्लिक करने से कुछ नहीं होता है। ग्राहक की प्रतिक्रियाओं को प्रोत्साहित करने के लिए एक प्रश्नोत्तरी के बिंदु पर यह एक समस्या है।
आपके लिए MyCrowd जैसी प्रणाली को अपने दम पर या कम पैसे में हरा पाना आपके लिए कठिन है। MyCrowd दुनिया भर में 30,000 से अधिक आकस्मिक श्रमिकों की भीड़ को ढीला करके कीड़े पाता है जो आपकी साइट पर और आपके ऐप्स के साथ कीड़े खोजने के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं। आप स्वयं ऐसा नहीं कर सकते। संक्षेप में, MyCrowd आपको "बग बीमा" प्रदान करता है। एक छोटे मासिक शुल्क के लिए, कंपनी आपके ग्राहकों को करने से पहले आपके ऐप्स और वेबसाइट में बग ढूंढेगी, यह सुनिश्चित करेगी कि आपकी ऑनलाइन उपस्थिति आपकी कंपनी की दृश्यता, ब्रांड और मार्केटिंग प्रयास को बढ़ावा देती है, बजाय उन्हें बाधा देता है। चित्र: MyCrowd 
