Apple Inc. (NASDAQ: AAPL) ने हाल ही में स्वीकार किया था कि कुछ iPhone 6 प्लस डिवाइस वास्तव में 'टच डिजीज' के लक्षणों को प्रदर्शित कर सकते हैं, और "बीमारी को ठीक करने में मदद करने के लिए" एक कार्यक्रम शुरू किया है।
Internet टच डिसीज’शब्द को इंटरनेट पर बनाया गया था ताकि आईफोन 6 प्लस के प्रदर्शन के बाद सतह पर फ़्लिकरिंग या मल्टी-टच मुद्दों का उल्लेख किया जा सके, जैसे कि तनाव कई बार कम हो जाता है या कठोर सतह पर गिर जाता है।
$config[code] not foundकई आईफोन 6 प्लस उपयोगकर्ताओं ने वास्तव में शिकायत की है कि टचस्क्रीन पूरी तरह से कई महीनों तक काम करना बंद कर देगा। कथित तौर पर मरम्मत साइट iFixit के अनुसार, यह समस्या उपकरणों के अंदर दोषपूर्ण चिप्स से उपजी है। जब iPhone 6 प्लस को गिरा दिया जाता है या झुक जाता है, तो चिप्स ढीले हो जाते हैं।
अब, कैलिफोर्निया स्थित तकनीकी कंपनी ने कहा है कि वह प्रभावित iPhone 6 प्लस उपकरणों को $ 149 की सेवा शुल्क के लिए मरम्मत करेगी - जब तक कि आपकी स्क्रीन टूट या टूट गई नहीं है, और फोन कार्य क्रम में है।
हालाँकि कुछ iPhone 6 उपयोगकर्ताओं ने भी इस समस्या की सूचना दी है, Apple की नई 'टच डिजीज' मरम्मत सेवा, (आधिकारिक तौर पर मल्टी-टच रिपेयर प्रोग्राम) का नाम केवल बड़े आकार के iPhone 6 प्लस पर लागू होता है।
Apple का मल्टी-टच रिपेयर प्रोग्राम
Apple की आधिकारिक वेबसाइट पर समर्थन टीम के अनुसार, आपको यह सत्यापित करने के लिए किसी भी सेवा से पहले निम्न विकल्पों में से एक को चुनना होगा कि आपका iPhone 6 प्लस इस कार्यक्रम के लिए योग्य है, और कार्य क्रम में है:
- Apple अधिकृत सेवा प्रदाता - यहाँ एक का पता लगाएं।
- Apple रिटेल स्टोर - यहां अपॉइंटमेंट लें।
- Apple तकनीकी सहायता - हमसे संपर्क करें।
एक बार जब आपका डिवाइस मरम्मत के लिए साफ हो जाता है, तो आपको सलाह दी जाती है कि आप अपने डेटा को आईट्यून्स या आईक्लाउड पर बैकअप सर्विस प्रोवाइडर के लिए Apple अधिकृत सर्विस प्रोवाइडर के पास ले जाएं।
Apple ने अपनी वेबसाइट पर जोड़ा कि यह iPhone 6 Plus उपयोगकर्ताओं तक भी पहुंचेगा, जिन्होंने पहले से ही इस issue टच डिजीज’समस्या से संबंधित एक मरम्मत के लिए भुगतान किया है, या तो Apple या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता के माध्यम से प्रतिपूर्ति की व्यवस्था कर सकते हैं।
"प्रतिपूर्ति राशि आपके iPhone 6 प्लस और $ 149 सेवा मूल्य के मूल सेवा के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई कीमत के बीच के अंतर के बराबर होगी," Apple ने लिखा।
ऐप्पल के मल्टी-टच रिपेयर प्रोग्राम ने यूनिट की पहली खुदरा बिक्री के बाद 5 वर्षों के लिए दुनिया भर में प्रभावित iPhone 6 प्लस उपकरणों को कवर किया, टेक कंपनी को जोड़ा।
चित्र: Apple
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