एक रिसेप्शन सुपरवाइज़र कंपनी के रिसेप्शनिस्ट, क्लर्क और सचिवों का प्रबंधन करता है। पर्यवेक्षक साक्षात्कार, किराया और रिसेप्शनिस्ट को प्रशिक्षित करते हैं और स्वयं कई लिपिक कर्तव्यों का पालन करते हैं। जिसमें टाइपिंग रिपोर्ट्स, डॉक्यूमेंट्स फाइल करना, जवाब देना और फोन कॉल्स को फॉरवर्ड करना, इनकमिंग और आउटगोइंग मेल को हैंडल करना और अपने अपॉइंटमेंट्स के वरिष्ठों को याद दिलाना शामिल है। उसके शीर्ष पर, रिसेप्शन पर्यवेक्षकों को अपने स्वयं के कर्मचारियों को शेड्यूल करना, व्यवस्थित करना और निगरानी करना चाहिए।
$config[code] not foundमूल बातें
रिसेप्शन सुपरवाइज़र चिकित्सा प्रथाओं से लेकर कानून फर्मों तक बीमा एजेंसियों तक, उद्योगों की एक विस्तृत श्रृंखला में काम करते हैं। वे निश्चित करते हैं कि सभी लिपिक कर्तव्यों को सही ढंग से और समय पर फैशन में संभाला जा रहा है। वे अक्सर ऐसे कार्य करते हैं जिन्हें कुछ लोग सांसारिक समझ सकते हैं, लेकिन उनकी कंपनी की सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं। कुछ रिसेप्शनिस्ट अपनी फर्म या कार्यालय के लिए बहीखाता और लेखा संभालते हैं, जबकि अन्य को ग्राहकों या ग्राहकों को बधाई देना चाहिए और उन्हें सही दिशा में इंगित करना चाहिए।
कौशल
एक रिसेप्शन सुपरवाइज़र को मजबूत लिखित और मौखिक संचार कौशल रखने की आवश्यकता होती है, क्योंकि वह अक्सर दैनिक आधार पर ऊपरी प्रबंधन, कर्मचारियों और ग्राहकों के साथ व्यवहार करता है। उसे अत्यधिक संगठित, प्रेरित और एक कुशल समस्या सॉल्वर होना चाहिए। उसे एक स्टाफ को संभालने और प्रबंधन करने और एक टीम के सदस्य के रूप में अच्छी तरह से काम करने और उसे महसूस करने की भी आवश्यकता है। रिसेप्शन पर्यवेक्षकों को आमतौर पर गणित, टाइपिंग और फाइलिंग प्रक्रियाओं की कम से कम बुनियादी समझ होनी चाहिए।
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रिसेप्शन सुपरवाइज़र बनने के लिए किसी के लिए कोई निर्धारित आवश्यकताएं नहीं हैं, हालांकि अधिकांश नियोक्ता कम से कम उच्च विद्यालय डिप्लोमा या समकक्ष वाले उम्मीदवारों की तलाश करते हैं। कई रिसेप्शन सुपरवाइज़र लाइसेंस या प्रमाण पत्र प्राप्त करते हैं, राज्य द्वारा अलग-अलग लाइसेंस के साथ। अध्ययन के क्षेत्रों में आम तौर पर व्यवसाय, प्रशासन, संचार और वित्त शामिल हैं। लेकिन शिक्षा हमेशा लिपिक और प्रबंधकीय कौशल का ज्ञान प्रदर्शित करने के रूप में महत्वपूर्ण नहीं है, और यह काम पर सफल होने के लिए क्या लेता है।
संभावनाओं
अमेरिका के श्रम सांख्यिकी ब्यूरो (बीएलएस) के अनुसार, 2008 से 2018 तक रिसेप्शनिस्टों के लिए नौकरियों में 15 प्रतिशत की कमी होने की उम्मीद थी। यह अन्य सभी व्यवसायों के लिए औसत से तेज दर है। जबकि रिसेप्शन पर्यवेक्षकों के लिए विशिष्ट जानकारी है, यह माना जाता है कि उनके काम सामान्य रिसेप्शनिस्ट की श्रेणी में आते हैं। बीएलएस ने अनुमान लगाया कि अन्य उद्योगों से वृद्धि "चिकित्सकों के कार्यालयों और अन्य स्वास्थ्य चिकित्सकों, कानूनी सेवाओं, व्यक्तिगत देखभाल सेवाओं, निर्माण और प्रबंधन और तकनीकी परामर्श" के परिणामस्वरूप रिसेप्शनिस्टों के लिए अधिक नौकरियों का परिणाम होगा।
कमाई
यूएस ब्यूरो ऑफ़ लेबर स्टैटिस्टिक्स के अनुसार, 2012 में रिसेप्शनिस्टों ने $ 25,990 का औसत वेतन प्राप्त किया। रिसेप्शन पर्यवेक्षकों को उस पैमाने के उच्च अंत में होने की संभावना है, जो उनके अनुभव और कंपनी के आकार पर निर्भर करता है जिसके लिए वे कार्यरत हैं।
2016 रिसेप्शनिस्टों के लिए वेतन सूचना
अमेरिका के श्रम सांख्यिकी ब्यूरो के अनुसार, 2016 में रिसेप्शनिस्टों ने $ 27,920 का औसत वार्षिक वेतन अर्जित किया। कम अंत में, रिसेप्शनिस्टों ने $ 22,700 का 25 वां प्रतिशत वेतन अर्जित किया, जिसका अर्थ है कि इस राशि से 75 प्रतिशत अधिक कमाई हुई। 75 वां प्रतिशत वेतन $ 34,280 है, जिसका अर्थ है कि 25 प्रतिशत अधिक कमाते हैं। 2016 में, अमेरिका में 1,053,700 लोगों को रिसेप्शनिस्ट के रूप में नियुक्त किया गया था।