अमेज़न फेक से डरते हुए चल रहे फाइवर्स रिव्यू के मुकदमे?

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Anonim

मुकदमे दायर करके नकली समीक्षाओं पर अमेजन के टूटने के एक हफ्ते से भी कम समय के बाद, Fiverr.com पर नकली समीक्षाओं की बिक्री अभी भी हो रही है। और लोग अभी भी सेवाओं की खरीद करते दिखाई देते हैं। लेकिन मुकदमे ने फर्जी समीक्षा गतिविधि में सेंध लगाना शुरू कर दिया है।

अमेज़ॅन ने 16 अक्टूबर 2015 को वाशिंगटन राज्य की अदालत में 1,114 समीक्षकों पर मुकदमा दायर किया।

मुकदमा दायर करने से पहले, अमेज़ॅन ने उत्पादों के लिए "रिव्यू" की समीक्षा करके और कुछ प्रतिवादियों के साथ सीधे संवाद करते हुए एक अंडरकवर स्टिंग ऑपरेशन किया, शिकायत में कहा गया है। जिन समीक्षकों पर मुकदमा दायर किया गया था, वे कहते हैं कि अमेज़ॅन के दावों ने फ़ाइव्र्र नामक सेवाओं के मार्केटप्लेस साइट पर प्रत्येक $ 5.00 के लिए नकली समीक्षाएँ बेचीं (इसलिए नाम दिया गया क्योंकि प्रत्येक सेवा $ 5.00 है)।

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मुकदमा दायर करने वालों में से प्रत्येक को मुकदमे से जुड़े एग्ज़िबिट ए में उनके फ़ाइवर्र हैंडल द्वारा नामित किया गया था (नीचे एम्बेडेड है)।

मुकदमा खुद फ़िवर साइट के खिलाफ नहीं है। Fiverr.com के खिलाफ कोई गलत काम का दावा नहीं किया गया है। मुकदमा नकली समीक्षाओं के नाम पर बेचने वालों के खिलाफ है।

जबकि Fiverr में नकली सेवाओं जैसे स्पैम सेवाओं की अपनी हिस्सेदारी है, साइट के पास वैध सेवाओं के लाखों विक्रेता भी हैं। उदाहरण के लिए, कई फ्रीलांसर जो नए हैं, Fiverr पर शुरू होंगे। वे पोर्टफोलियो बनाने तक कम दरों पर सेवाएं बेचते हैं। उनके लिए, Fiverr एक विपणन मंच और वेब के विशाल महासागर में ग्राहकों को खोजने के लिए एक जगह है।

यदि आपके व्यवसाय के लिए बहुत ही कम सेवा की आवश्यकता है, तो Fiverr भी एक बेहतरीन जगह है, जैसे कि एक एकल छवि संपादित। $ 5.00 के लिए सिर्फ एक छवि को संपादित करने के लिए एक पारंपरिक डिजाइन एजेंसी को किराए पर लेना असंभव होगा।

Fiverr दर विक्रेताओं को बैज, समीक्षा और प्रतिष्ठा बिंदुओं की एक प्रणाली का उपयोग करता है। सिस्टम खरीदारों को सम्मानित विक्रेताओं को चुनने में मदद करने के लिए सामुदायिक प्रतिष्ठा का उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

फिर भी, अधिकांश भाग के लिए, Fiverr कार्रवाई में मुक्त बाजार का एक उदाहरण है। Fiverr पर विक्रेता खाता स्थापित करना लगभग किसी के लिए भी संभव है।

इसका मतलब है कि विक्रेताओं के लिए स्पैमी सेवाओं को बेचने के लिए प्रविष्टि में कोई बाधा नहीं है - खरीदारों की अच्छी समझ के अलावा।

यह दूसरा अमेज़ॅन नकली समीक्षा मुकदमा है। अप्रैल 2015 में वापस, ईकामर्स दिग्गज ने अमेज़ॅन साइट के लिए नकली समीक्षा बेचने वाली स्वतंत्र वेबसाइटों और व्यवसायों के खिलाफ मुकदमा दायर किया। तब से वे वेबसाइटें बंद हो गई हैं।

नकली गतिविधि धीमा

जब इस सप्ताह की शुरुआत में हमारी संपादकीय टीम ने Fiverr.com का दौरा किया, तो हमें सेवाओं की समीक्षा के लिए पूरी एक श्रेणी मिली। समीक्षा प्रदान करने के आसपास इसकी 4,000 से अधिक "गिग्स" या सेवा पेशकश थी।

हमने मुकदमे में नामित विक्रेताओं की सूची की जांच की। हमारे द्वारा जांचे गए सभी दो दर्जन प्रोफाइल पेज अब सक्रिय नहीं हैं। (ऊपर चित्र देखें।)

फिर भी कई समीक्षक अभी भी खुले तौर पर विज्ञापन दे रहे हैं कि वे $ 5.00 के लिए सकारात्मक अमेज़ॅन समीक्षा पोस्ट करेंगे। एक बेशर्मी से अमेज़ॅन के संस्थापक जेफ बेजोस की एक तस्वीर का उपयोग करता है जो अपनी नकली समीक्षा सेवा का विज्ञापन करता है।

कुछ विक्रेता नकारात्मक समीक्षा पोस्ट करने की पेशकश करते हैं, जैसा कि नीचे दी गई छवि दिखाती है। नकारात्मक समीक्षाओं का उपयोग उनके उत्पाद को ख़राब बनाने के लिए किसी की प्रतियोगिता में तोड़फोड़ करने के लिए किया जाता है।

सकारात्मक और नकारात्मक दोनों तरह की सशुल्क समीक्षा अमेज़न के समीक्षा दिशानिर्देशों के खिलाफ हैं। अमेज़ॅन के निषेध व्यापक रूप से पर्याप्त हैं कि मुआवजे के बदले किसी भी प्रकार की समीक्षा (उत्पाद की एक निशुल्क प्रतिलिपि के अलावा) उल्लंघन में है - भले ही समीक्षा एक ईमानदार राय हो।

सप्ताह की प्रगति के रूप में एक बात हमने देखी कि कम नकली समीक्षा सेवाओं ने Fiverr खोजों में प्रमुखता से दिखाया। क्या कम दृश्यता मुकदमे के बारे में सुनने वाले विक्रेताओं के कारण है और स्वेच्छा से कम प्रोफ़ाइल, या किसी अन्य कारण को रखने का निर्णय लेना स्पष्ट नहीं है।

बेशक, Fiverr पर सभी विक्रेता समीक्षा की पेशकश नहीं करते हैं जो स्पष्ट रूप से नकली हैं। कुछ विक्रेताओं का वर्णन करने के लिए महान दर्द होता है कि वे सकारात्मक समीक्षा की गारंटी नहीं देंगे। बल्कि, वे केवल अपनी ईमानदार राय देने के लिए प्रस्ताव देते हैं।

हालांकि, अभी भी बहुत सारे लोग $ 5.00 के लिए अपनी आत्मा को बेचने के लिए तैयार हैं।

अमेज़ॅन नकली समीक्षा के खरीदारों के लिए जोखिम भरा, बहुत

यह सिर्फ उन विक्रेताओं के लिए नहीं है जिन्हें डरना चाहिए। लेखकों और उत्पाद विक्रेताओं जैसे नकली समीक्षाओं के खरीदार जोखिम भी चलाते हैं।

बहुत कम से कम, नकली समीक्षाएँ हटा दी जाती हैं। आपका पैसा बर्बाद हुआ है। अमेज़ॅन के एल्गोरिदम गतिविधि के पैटर्न को ट्रैक करने के लिए पर्याप्त परिष्कृत हैं। एक बार जब एक नकली समीक्षक "आउट" हो जाता है, तो अन्य भुगतान किए गए समीक्षाओं का पता लगाना और उन्हें हटाना आसान होता है।

परिणाम एक समीक्षा और समय और धन की बर्बादी से भी अधिक हो सकते हैं। भ्रामक व्यापार प्रथाओं के लिए पार्टियों का पीछा करने वाले अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग से अधिक गंभीर परिणाम आ सकते हैं।

एक लेखक ने समीक्षाएँ खरीदते हुए, यह एक सार्वजनिक संबंध दुःस्वप्न का कारण बन सकता है। लेखक ऐनी आर। एलन ने अपने ब्लॉग पर इस साल की शुरुआत में नकली समीक्षाएँ खरीदने के खिलाफ अन्य लेखकों को दृढ़ता से सलाह दी, चेतावनी दी, “… आप बड़ी मुसीबत में पड़ सकते हैं। शीघ्र।"

अगर आपको लगता है कि आप कभी नहीं पकड़े जाएंगे, तो फिर से सोचें।

अमेज़ॅन ने नकली मुकदमों के खरीदारों की पहचान जानने के लिए मुकदमे का उपयोग करने की योजना बनाई है। अमेज़ॅन मुकदमा मांग करता है कि फ़िएवर समीक्षक "भुगतान के बदले में बनाई गई प्रत्येक अमेज़ॅन समीक्षा की पहचान करने के लिए पर्याप्त जानकारी प्रदान करते हैं, और खातों और ऐसे समीक्षाओं के लिए भुगतान करने वाले व्यक्ति।"

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कौन जानता है कि अमेज़ॅन एक बार यह जानकारी प्राप्त करने के बाद क्या करेगा?

अमेज़न नकली समीक्षा मुकदमा

छवि: लघु व्यवसाय रुझान

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